AI-Stimme für den Support, ohne sie auf Retell AI zu bauen.
Retell AI ist eine verbrauchsbasierte Voice-Plattform: Du baust einen Anruf-Agenten und zahlst mit steigendem Anrufvolumen pro Minute. Yaplet gibt dir einen support-fertigen Sprachagenten in einem Pauschalplan, der eine einzige Wissensdatenbank mit dem Chat teilt, in einer kompletten Support-Plattform mit 14 weiteren Tools.
- Ein Pauschalplan, kein Minutenzähler. Starte heute einen Sprachagenten.
- Yaplet teilt eine Wissensdatenbank über Voice und Chat.
- Voice beantwortet Anrufe in 17 Sprachen, support-fertig.
- Ein Pauschalplan, plus 15 weitere Tools. Keine Abrechnung pro API-Minute.
auf G2 & Capterra| DSGVO · EU-gehostet
Nebeneinander
Yaplet vs. Retell AI, Zeile für Zeile.
Retell AI ist ein Entwickler-Baukasten zum Bauen von Sprachagenten. Yaplet ist eine fertige Support-Plattform. Der Unterschied liegt darin, wer das Bauen übernimmt.
YapletDer Vergleich spiegelt das Preismodell und die Standardfunktionen jedes Tools wider, die sich im Lauf der Zeit ändern können. Aktuelle Pläne auf der Retell-AI-Website prüfen.
Standardmäßig im Paket
Ein AI-Gehirn für Voice und Chat
Retell AI gibt dir einen Sprachagenten und einen Chat-Agenten, pro Minute und pro Nachricht abgerechnet, aber keine Support-Plattform drumherum. Yaplet liefert das alles als ein Produkt und ist selbst das Gehirn hinter Voice und Chat, liest dieselbe Wissensdatenbank, in einer Plattform mit Posteingang, Hilfe-Center, AI-Chat und 13 weiteren Tools, in einem Pauschalplan.
- Yaplet treibt Voice und Chat aus einer Wissensdatenbank an. Aktualisiere sie einmal, beide Kanäle lernen mit.
- Voice AI beantwortet eingehende Anrufe in 17 Sprachen mit 30 Stimmen, support-fertig ab Werk. Keine Pipeline zum Zusammenbauen.
- Gemeinsamer Posteingang, Hilfe-Center, Newsletter, Roadmap und mehr. Alles in einem Plan, nichts davon von Retell AI verkauft.
Preise, die du planen kannst
Ein Pauschalplan, kein Zähler pro Minute
Retell AI rechnet pro Minute ab, sodass die Rechnung mit jedem Anruf steigt, dazu kommen kleine monatliche Gebühren für Telefonnummern, zusätzliche Wissensdatenbanken und Parallelität. Yaplet ist ein Pauschalplan pro Organisation, der Voice, Chat und 15 weitere Tools bündelt. So kostet dein Support-Stack gleich viel, ob du 10 oder 1.000 Anrufe annimmst.
- Für immer kostenlos deckt die meisten kleinen Teams ab. Keine Bauphase, bevor du live gehst.
- Voice und Chat sind in einem Pauschalplan eingebaut, ohne Gebühr pro Sitzplatz. AI-Antworten und Voice-Minuten laufen nach Verbrauch, sodass deine Rechnung planbar bleibt.
- EU-gehostet, DSGVO standardmäßig. Deine Daten bleiben in der EU, kein Upgrade nötig.
Starte heute Nachmittag einen Sprachagenten
Kein SDK, keine Telefonie-Einrichtung, keine LLM-Verdrahtung. Füge deine Wissensdatenbank hinzu, richte eine Nummer auf Yaplet, und es beantwortet noch heute deine Anrufe.
Häufige Fragen
Yaplet statt Retell AI wählen, beantwortet
Kurze Antworten. Noch unsicher? Starte einen Chat. Wir setzen selbst auf Yaplet.
Mit einem echten Menschen sprechen
Wir können deine Voice-Einrichtung in 15 Minuten abstecken.
Nein. Retell AI ist eine verbrauchsbasierte Plattform, auf der du einen Sprachagenten konfigurierst und mit steigendem Anrufvolumen pro Minute zahlst. Yaplet liefert einen support-fertigen Sprachagenten: Füge deine Wissensdatenbank hinzu, kauf eine Telefonnummer direkt in Yaplet, und er beantwortet die Anrufe darauf, mit Chat und 14 weiteren Tools auf derselben Plattform. Kein SDK und kein Code nötig.
Yaplet ist das Gehirn hinter Voice und Chat. Es liest eine gemeinsame Wissensdatenbank, sodass eine Antwort, die du für den Chat hinzufügst, auch bei Anrufen verfügbar ist. Auf Retell AI sind Voice und Chat getrennte Agenten, die du einzeln konfigurierst und bezahlst, jeweils nach Verbrauch abgerechnet.
Yaplet beantwortet eingehende Anrufe in 12 Sprachen mit 30 Stimmen, geringer Latenz und natürlichem Sprecherwechsel. Du wählst pro Agent eine Stimme und eine Sprache, ganz ohne zusätzliche Pipeline zum Konfigurieren.
Retell AI rechnet pro Minute ab, sodass die Kosten mit dem Anrufvolumen steigen, dazu kommt die Entwicklungsarbeit zum Bauen und Pflegen des Agenten. Yaplet rechnet Anrufe ebenfalls pro Minute ab (etwa 0,15 $ pro Minute in jedem kostenpflichtigen Tarif, nach tatsächlicher Nutzung), aber der Agent kommt fertig, auf derselben Plattform wie Chat, die Wissensdatenbank und 14 weitere Tools, sodass es nichts zu bauen oder zu pflegen gibt.
Ja. Voice ist ein Teil einer kompletten Support-Plattform: gemeinsamer Posteingang, Live-Chat, AI-Chat-Agent, Hilfe-Center, Newsletter, Roadmap, Fehlermeldungen, Touren, Session-Replays und Affiliates. Retell AI bietet Voice- und Chat-Agenten, aber keine umgebende Support-Suite, also würdest du es für alles andere mit separaten Tools kombinieren.
Retell AI gibt Entwicklerteams Low-Level-Kontrolle: eigene Pipelines, austauschbare LLMs, feingranulare Logik und die Freiheit, jeden Voice-Flow zu bauen, den du entwerfen kannst. Wenn du Entwickler hast, die den Stack besitzen und etwas Maßgeschneidertes bauen wollen, ist Retell AI die stärkere Wahl. Yaplet tauscht diese Kontrolle gegen einen schlüsselfertigen Agenten, der ab Werk funktioniert.
Belege
Verlass dich nicht nur auf unser Wort
Eine Bewertung von 5,0 auf Capterra und ein Marktplatz, auf dem die AI inzwischen mehr als die Hälfte aller Support-Chats ohne das Team beantwortet.
G2 & Capterraigitems: In mehr als der Hälfte der Chats dieses Jahres musste das Team nicht antworten
"Die immer gleichen Fragen sind weg. Das Team kümmert sich jetzt um die selteneren Fälle, die wir noch nicht automatisiert haben."
Daniel
Head of Marketing, igitems