"Wir haben drei Tools durch Yaplet ersetzt und unsere Antwortzeit ist von 4 Stunden auf 2 Minuten gesunken. Die AI liegt fast jedes Mal richtig."
MK
Maya K.
Leiterin Support, SaaS-Unternehmen
Hotjar-Alternative
Hotjar-Replays und -Umfragen, in deinem Support-Stack.
Hotjar ist jetzt ein Contentsquare-Produkt, verkauft als separate, nach Sessions bepreiste Analytics-Module. Yaplet zeichnet Session-Replays auf, ordnet sie per AI nach Wichtigkeit, bildet User-Journeys ab und führt Formulare aus, alles zusammen mit Chat, AI, Wissensdatenbank und Voice.
- Für immer kostenlos. Kein Verkaufsgespräch, keine überraschende Rechnung wegen Session-Limit.
- AI bewertet jedes Replay nach Wichtigkeit, du siehst nur die 5, die zählen.
- Replays, Journeys und Formulare im Paket mit der vollen Support-Suite.
- EU-gehostet, DSGVO ab Werk. Kein höherer Plan nötig.
4,9 Durchschnittsbewertung
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auf G2 & Capterra| DSGVO · EU-gehostet Live · Wechsel von Hotjar16 Tools in einem Plan
Nebeneinander
Yaplet vs. Hotjar, Zeile für Zeile.
Hotjar ist ein fokussiertes Tool für Verhaltensanalyse. Der Unterschied liegt darin, was im Paket steckt und wie die Rechnung mit den Sessions skaliert.
YapletHHotjar
Preismodell
Preismodell
Für immer kostenlos, ein Pauschalplan
Kostenlose Stufe, dann pro Session
Session-Replays
Session-Replays
AI-bewertet nach Wichtigkeit, im Paket
Aufzeichnungen, manuelle Sichtung
User-Journeys
User-Journeys
Funnels und Pfade, per Klick filtern
Funnels (Basis gratis, erweitert kostenpflichtig)
Formulare und Umfragen
Formulare und Umfragen
Inklusive, in der App und per E-Mail
Umfragen und Feedback inklusive
Feedback auf der Seite
Feedback auf der Seite
Widget-Feedback inklusive
Feedback-Widget inklusive
Support-Suite
Support-Suite
Chat, AI, Wissensdatenbank, Voice im Paket
Keine Support-Tools
EU-Datenspeicherung
EU-Datenspeicherung
Standard: EU-gehostet
EU-Speicher, Regionsoptionen
Heatmaps
Heatmaps
Nicht angeboten
Dedizierte Heatmaps, Kernfunktion
Der Vergleich spiegelt das Preismodell und die Standardfunktionen jedes Tools wider, die sich im Laufe der Zeit ändern können. Aktuelle Pläne auf der Hotjar-Website prüfen.
Standardmäßig im Paket
Was Hotjar kann, plus der Support-Stack, den es nicht hat
Seit der Contentsquare-Übernahme teilt Hotjar Aufzeichnungen, Funnels und Umfragen auf separate Produkte auf, jeweils eigenständig abgerechnet (Sessions für Replays und Funnels, Antworten für Umfragen). Yaplet baut Replays, User-Journeys und Formulare in ein Produkt: gleicher Login, gleiche Daten, gleiche Pauschalrechnung. Dazu gibt es Live-Chat, AI-Agent, Wissensdatenbank und Voice, die Hotjar nicht verkauft.
- AI bewertet jedes Session-Replay nach Wichtigkeit, du siehst die 5, die zählen, statt Hunderte durchzuscrubben.
- User-Journeys bilden Funnels und Pfade ab, mit Klick-zum-Filtern und Drop-off, ohne separates Analytics-Abo.
- Formulare laufen in der App und per E-Mail und fließen in denselben Posteingang wie deine Chat-, AI- und Voice-Konversationen.
Preise, die du vorhersagen kannst
Ein Pauschalplan, kein Session-Zähler
Hotjars Rechnung wächst mit dem Session-Volumen: Erreichst du dein Tageslimit, stoppen die Aufzeichnungen oder die nächste Stufe greift. Yaplet ist ein Pauschalplan pro Organisation, der Replays, Journeys und Formulare mit der vollen Support-Suite bündelt, sodass ein traffic-starker Monat deine Analytics nicht neu bepreist.
- Für immer kostenlos deckt die meisten kleinen Teams ab. Kein Session-Limit, das deine Aufzeichnungen pausiert.
- Replays kommen AI-sortiert nach Wichtigkeit, sodass die Sichtungszeit niedrig bleibt, während der Traffic wächst.
- EU-gehostet, DSGVO ab Werk. Deine Daten bleiben in der EU, kein Upgrade nötig.
Wechsle in einem Nachmittag von Hotjar weg
Installiere das Widget, starte mit Replays und Journeys und lasse beide parallel laufen, bis du sicher bist. Dein Support-Stack und deine Analytics leben ab Tag eins an einem Ort.
Keine Kreditkarte Kostenloser Plan für immer Jederzeit kündbar
Häufige Fragen
Wechsel von Hotjar, beantwortet
Kurze Antworten. Noch unsicher? Starte einen Chat. Wir betreiben Yaplet selbst.
Mit einem echten Menschen sprechen
Wir können deinen Wechsel in 15 Minuten einschätzen.
Yaplet zeichnet Session-Replays auf, bildet User-Journeys mit Funnels und Pfaden ab und führt Formulare und Seiten-Feedback aus, dieselben Verhaltenssignale, für die du Hotjar nutzt. Der Unterschied ist, dass alles im Paket mit Live-Chat, einem AI-Agenten, einer Wissensdatenbank und Voice kommt, sodass Analytics und Support in einem Produkt leben.
Beide zeichnen echte Sessions auf. Yaplet bewertet dann jedes Replay per AI nach Wichtigkeit, sodass ein Rage-Click oder ein Checkout-Drop-off zuerst auftaucht. Du siehst die wenigen, die zählen, statt Hunderte von Aufzeichnungen durchzuscrubben, um ein Signal zu finden.
Yaplet-User-Journeys bauen Funnels und Pfade aus echten Sessions, mit Klick-zum-Filtern und Drop-off, sodass du siehst, wo Nutzer abspringen. Für die meisten Teams deckt das die Conversion-Fragen ab, die Hotjar-Funnels beantworten, im selben Plan wie deine Replays und Support-Tools.
Ja. Yaplet-Formulare laufen in der App und per E-Mail, und das Widget sammelt Feedback auf der Seite. Antworten landen im selben Posteingang wie deine Chat-, AI- und Voice-Konversationen, sodass aus Feedback ein Follow-up wird, statt in einem separaten Analytics-Dashboard zu liegen.
Hotjar (jetzt Contentsquare) rechnet nach Session-Volumen ab und teilt Replays, Umfragen und Analytics auf separate Produkte auf, sodass ein traffic-starker Monat deine Rechnung erhöht oder die Aufzeichnungen samplet, sobald du das Session-Limit erreichst. Yaplet ist ein Pauschalplan pro Organisation, der Replays, Journeys und Formulare mit der vollen Support-Suite bündelt. Für immer kostenlos deckt die meisten kleinen Teams ab.
Hotjar hat dedizierte Heatmaps, die Yaplet nicht anbietet, dazu eine größere Analytics-Marke und einfache CRO-Tools zum Einbinden, gebaut für Marketer. Wenn Heatmaps zentral für deinen Workflow sind oder du ein reines Analytics-Tool ohne angehängten Support-Stack willst, passt Hotjar besser. Für Teams, die Replays, Journeys und Formulare im Paket mit Chat, AI und Voice wollen, deckt Yaplet mehr in einem Plan ab.
Bewertungen
Die Leute lieben uns
Beliebt bei Menschen und Teams, denen daran liegt, jede Kundeninteraktion aufschlussreicher und effizienter zu machen.
G24.9/ 5
Hervorragend
Capterra4.9/ 5
Hervorragend