DSGVO-konform
Die Daten deiner Kunden werden in der EU gespeichert
Zuletzt aktualisiert: 28.09.2026
Die meisten Chat-Tools laufen auf US-Servern und nennen sich „DSGVO-konform”. Wir speichern deine Daten auf EU-Servern in Deutschland und Finnland, verschlüsseln sie bei der Übertragung und lassen dich deinen Auftragsverarbeitungsvertrag direkt im Dashboard unterzeichnen. Kein E-Mail-Ping-Pong mit Anwälten.
Infrastruktur
- Gehostet in Deutschland und Finnland. Unsere Datenbank und unser Dateispeicher — Gespräche, Besucherprofile, Uploads — liegen in der EU. Einige Unterauftragsverarbeiter sitzen in den USA, etwa die KI-Anbieter, die KI-Antworten schreiben; jeder einzelne steht in unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter.
- TLS-Verschlüsselung zwischen deinem Browser, deinen Besuchern und unseren Servern.
- Kontinuierliches Monitoring der gesamten Plattform. Betriebsprotokolle werden für die Vorfallsanalyse aufbewahrt.
Zugriffskontrollen
- Rollenbasierte Berechtigungen für jede Dashboard- und API-Anfrage, serverseitig durchgesetzt.
- Authentifizierung über Supabase Auth mit Row-Level Security auf der Datenbank selbst. Jede Server-Route ist geschützt.
- Kritische Aktionen werden in ein Auditprotokoll geschrieben: wer, was, wann, von wo.
Datenschutz und DSGVO
- Unterzeichne den Auftragsverarbeitungsvertrag per Klick im Dashboard. Lade das gegengezeichnete PDF sofort herunter.
- Alle Unterauftragsverarbeiter sind öffentlich aufgelistet mit verlinkten Nutzungsbedingungen.
- Datenexport- und Löschfunktionen kommen als Teil unserer DSGVO-Roadmap.