Alle deine Kunden-Tools. Eine Plattform.

Yaplet bündelt Live-Chat, AI-Agent, Wissensdatenbank, Newsletter, Umfragen, Touren und Fehlerberichte in einem Produkt — zu einem Bruchteil des Preises. Die meisten Wettbewerber rechnen pro Platz und pro Funktion ab. Bei uns bekommst du den ganzen Stack im kostenlosen Tarif.

Ja. Keine Kreditkarte, kein Zeitlimit, keine "Testphase läuft bald ab"-E-Mails. Der kostenlose Tarif bewältigt unbegrenzte Konversationen über jeden Kanal, so lange du willst. Du wechselst erst, wenn du unbegrenzte AI-Konversationen brauchst oder unser Branding entfernen willst.

Deine AI hört nicht auf. Wenn du ein Prepaid-Guthaben aufgeladen hast, antwortet Vex weiter, nutzungsbasiert abgerechnet — du zahlst nur für das, was du verbrauchst. Das Guthaben kann nur sinken, nie ins Minus, also gibt es keine Überraschungsrechnung, und es verfällt nie. Fällt es doch auf null, übergibt die AI das Gespräch an dein Team, statt zu raten.

Etwa 5 Minuten. Füge eine Zeile Code irgendwo auf deiner Website ein (funktioniert auf jeder Plattform) oder nutze unser WooCommerce- oder Shopify-Plugin für die Installation mit einem Klick. Richte Yaplet auf deine Hilfe-Dokumente aus und du bist live. Keine Entwickler nötig.

Ja. Vex AI liest deine Website, Hilfe-Dokumente, FAQs und PDFs und antwortet dann in deinem Ton. Wenn sie unsicher ist, fragt sie nach, statt etwas zu erfinden. Du kannst jede Konversation prüfen und die AI mit einem Klick korrigieren.

Das Dashboard ist heute auf Englisch und Ungarisch verfügbar. Die AI antwortet von Haus aus in über 100 Sprachen und erkennt, in welcher Sprache dein Kunde schreibt.

Deine Daten werden in der EU gehostet (Frankfurt, Deutschland), mit Redundanz in den USA. Wir sind DSGVO-konform, verschlüsseln Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand und bieten einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), den du mit einem Klick im Dashboard unterschreiben kannst.

Ja, aber es ist ein persönlicher, von Menschen begleiteter Prozess, kein automatisierter Import. Wenn du von Intercom, Zendesk, Crisp, Tidio oder anderswo wechselst, hilft dir unser Team, Yaplet einzurichten, deine Hilfe-Dokumente zu übertragen und den Ton der AI zu formen — alles kostenlos. Die meisten Teams sind innerhalb eines Tages migriert.

Überall. Yaplet ist eine einzige Zeile JavaScript, die auf jedem CMS, Framework oder jeder statischen Website funktioniert. Außerdem bieten wir Ein-Klick-Plugins für WooCommerce und Shopify. Auf Kundenseite empfängt Yaplet Nachrichten aus dem Live-Chat deiner Website, per E-Mail, WhatsApp, Messenger und Instagram — alles in einem Posteingang.

Ja. Ein Klick im Dashboard, keine Anrufe, keine "Bist du sicher"-Schleifen. Du behältst den Zugang bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums.