"Abbiamo sostituito tre strumenti con Yaplet e il nostro tempo di risposta è sceso da 4 ore a 2 minuti. L'AI quasi sempre ci azzecca."
Maya K.
Responsabile del supporto, azienda SaaS
Guarda le sessioni reali dei visitatori, valutate dall'AI così apri solo le poche che contano, proprio accanto alla conversazione.
Sarah R. · Visitatrice di ritorno
Chrome · Berlino, DE · /checkout
Importanza
92 / 100
Durata
2:14
Pagine
4
Replay della sessione
Triage AI
Yaplet valuta ogni sessione nel momento in cui viene catturata. Quelle con rage click, errori e vicoli ciechi salgono in cima, così il tuo team apre le sessioni che hanno bisogno di una persona.
Replay delle sessioni
Ordinate per importanza
Sarah R. · /checkout
4 pagine · 2:14 · rage click + errore di pagamento
Marco T. · /pricing
3 pagine · 1:48 · uscita dal confronto piani
Aiko L. · /docs
2 pagine · 0:39 · letto e uscito
Bassa, Media, Alta e Critica, così le sessioni urgenti sono evidenti prima ancora di aprirne una.
Rage click, errori di console, richieste di rete fallite, profondità delle pagine e durata della sessione spingono tutti una sessione più in alto.
Ordina per importanza e guarda prima le sessioni critiche, invece di aprire le registrazioni a caso.
Funzionalità
Replay fedeli, un'AI che ti indica quelli giusti e i controlli di riproduzione che rendono veloce la revisione.
Yaplet valuta ogni sessione da Bassa a Critica a partire da segnali reali, così rivedi le poche che contano, non le centinaia che non contano.
Yaplet unisce le sessioni multi-pagina in un unico replay continuo e segna le pause di inattività invece di tagliarle via.
Il salto inattività comprime le pause oltre 30 secondi, e puoi riprodurre a 0.5×, 1×, 1.5× o 2×.
Il cursore segna ogni clic, scroll e input di un modulo. Clicca un marcatore per saltare direttamente a quel momento.
Restringi per email del visitatore, URL, paese, dispositivo, widget o solo fissate, poi ordina per importanza o recenza.
Lo spazio di archiviazione si rinnova automaticamente. Fissa le registrazioni che vale la pena conservare e la pulizia non le tocca mai.
Nel contesto
Quando un cliente ti scrive, la sua sessione è proprio lì nel thread. Guarda cosa ha fatto prima di scrivere e capisci la segnalazione di bug senza andare avanti e indietro.

Configurazione
Dall'iscrizione alla visione di sessioni reali in pochi minuti, con un solo snippet e niente da configurare.
Aggiungi un solo snippet al tuo sito. La registrazione parte nel momento in cui il widget si carica, in base alle regole che imposti.
Yaplet cattura le sessioni reali in background e valuta ciascuna per importanza man mano che procede.
Trova un replay dalla posta in arrivo o dalla pagina dei replay, e guarda esattamente cosa è successo, marcatore dopo marcatore.
Apri un account Yaplet gratuito, aggiungi il widget e passa a Growth per attivare i replay e lasciare che l'AI ti indichi le sessioni che vale la pena guardare.
FAQ
Cosa viene registrato, come funziona la privacy e come la valutazione AI decide cosa conta.
Hai ancora una domanda?
Persone vere in chat, felici di aiutarti.
Yaplet registra le sessioni con rrweb, che cattura la struttura della pagina e le interazioni come dati leggeri, non video dello schermo o screenshot. I campi password vengono mascherati automaticamente, canvas e frame cross-origin non vengono mai registrati, e le immagini incorporate di grandi dimensioni vengono rimosse. Puoi mascherare, bloccare o ignorare qualsiasi elemento aggiungendo una classe CSS (gl-mask, gl-block, gl-ignore) o con setReplayOptions, e controlli cosa viene catturato con regole di targeting per pagina e per visitatore. Le registrazioni vengono servite solo tramite link firmati di breve durata. Non c'è alcun mascheramento automatico di dati personali oltre alle password, quindi contrassegna tu stesso i campi sensibili, e mantieni aggiornati la tua privacy policy e gli eventuali requisiti di consenso per la tua giurisdizione.
No. La registrazione cattura in background le modifiche leggere alla pagina anziché un video, gira dopo che la tua pagina è stata caricata e rimuove le immagini incorporate pesanti. I visitatori non se ne accorgeranno, e non bloccherà il caricamento della tua pagina.
Ogni widget ha un budget di archiviazione a rotazione di 50 slot (circa 2MB ciascuno). Quando si riempie, le registrazioni più vecchie non fissate vengono rimosse automaticamente. Fissa le registrazioni che vuoi conservare e sono protette dalla pulizia, fino alla metà dei tuoi slot. Le singole registrazioni sono limitate a 50MB e sei ore.
Ogni sessione riceve un punteggio da 0 a 100 costruito da segnali reali: durata della sessione, pagine visitate, rage click, errori di console JavaScript, richieste di rete fallite e se il visitatore è identificato. Quel punteggio si traduce in quattro livelli, Bassa, Media, Alta e Critica, e una sessione multi-pagina prende il punteggio più alto tra le sue pagine. È un punteggio trasparente, basato sui segnali, su cui puoi ragionare, non una scatola nera.
Sì. Filtra per email del visitatore, URL o pagina d'ingresso, paese, dispositivo e widget, poi ordina per importanza o recenza. Se hai identificato un visitatore, anche la sua email è ricercabile.
Sì. Le sessioni dai browser mobile vengono registrate e riprodotte allo stesso modo, e puoi filtrare per mobile o desktop. Questo copre le sessioni mobile-web; le schermate all'interno di un'app nativa iOS o Android non vengono registrate.
I replay delle sessioni sono disponibili sul piano Growth. Inizia con il piano gratuito per configurare il tuo widget, poi passa a Growth per attivare i replay.
Recensioni
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