Tutto ciò che vende LiveChat, in un piano unico.
LiveChat Inc. vende chat, ChatBot e KnowledgeBase come tre abbonamenti separati. Yaplet ti dà tutto a un prezzo unico: chat dal vivo, chatbot personalizzati, un agente AI e una base di conoscenza. Ospitato nell'UE, gratis per iniziare.
- Gratis per sempre. Nessuna chiamata commerciale, nessun posto per agente.
- Chatbot personalizzati e Yaplet AI inclusi, non un piano ChatBot separato.
- Base di conoscenza nel pacchetto, non un quarto abbonamento.
- Ospitato nell'UE di default. GDPR integrato, nessuna regione da attivare.
su G2 e Capterra| GDPR · Ospitato nell'UE
Fianco a fianco
Yaplet vs LiveChat, riga per riga.
LiveChat è curato e collaudato. La differenza è cosa arriva nel pacchetto e come si somma la fattura.
YapletIl confronto riflette il modello di prezzo e le funzionalità standard di ogni strumento, che possono cambiare nel tempo. Controlla il sito di LiveChat per i piani attuali.
In pacchetto di default
Quattro prodotti LiveChat, un piano Yaplet
Uno stack LiveChat completo significa LiveChat per la chat, ChatBot per costruire i bot, HelpDesk per i ticket e KnowledgeBase per il tuo centro assistenza, ciascuno con il proprio abbonamento. Yaplet lo costruisce come un unico prodotto: stesso login, stessi dati, una piattaforma. Ottieni anche voce, newsletter, roadmap, segnalazioni di bug, tour e replay di sessione che LiveChat Inc. non vende.
- I chatbot personalizzati costruiscono i flussi in modo visivo. Nessun abbonamento ChatBot separato da collegare.
- Yaplet legge la tua base di conoscenza e risponde nel tuo tono. Incluso, non un add-on.
- Voce, newsletter, roadmap, segnalazioni di bug, tour e replay. Integrati, niente di tutto ciò è venduto da LiveChat.
Prezzi che puoi prevedere
Un piano unico, non quattro abbonamenti
La fattura di LiveChat cresce in due modi: ogni agente è un posto, e ChatBot più KnowledgeBase hanno un prezzo a sé. Yaplet è un piano unico per organizzazione che scala con l'uso, non con quante persone aprono la posta in arrivo.
- Gratis per sempre copre la maggior parte dei piccoli team. Nessuna prova che finisce con una chiamata commerciale.
- I chatbot personalizzati e le risposte di Yaplet AI arrivano con il piano unico, mai una quarta fattura.
- Ospitato nell'UE, GDPR di default. I tuoi dati restano nell'UE, nessun upgrade necessario.
Migra da LiveChat in un pomeriggio
Installa il widget ed esegui entrambi in parallelo finché non sei sicuro. Ai tuoi articoli di assistenza pubblici pensiamo noi, gratis.
Domande frequenti
Il passaggio da LiveChat, con risposta
Risposte brevi. Ancora incerto? Apri una chat. Usiamo Yaplet noi stessi.
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Sì. Yaplet copre chat dal vivo, chatbot personalizzati, un agente AI e una base di conoscenza in un unico prodotto, più una sola posta in arrivo per chat del sito, email, Instagram, Messenger e chiamate telefoniche. Questo equivale ai prodotti LiveChat, ChatBot e KnowledgeBase combinati, con in più voce, newsletter, roadmap, segnalazioni di bug, tour e replay.
No. LiveChat Inc. vende ChatBot come abbonamento a sé. Con Yaplet, i chatbot personalizzati e l'agente AI fanno parte del piano unico, quindi costruisci flussi di bot e risposte AI senza una seconda fattura.
Sì. Basta chiedere e copiamo gratis i tuoi articoli di assistenza pubblici nella base di conoscenza di Yaplet. Yaplet poi li usa per rispondere ai clienti con il tuo tono, in oltre 100 lingue.
Restano in LiveChat, perché Yaplet non può importare vecchie chat e ticket. Per la maggior parte dei team, due settimane in parallelo bastano. Yaplet gestisce le nuove conversazioni mentre LiveChat chiude quelle già in corso.
LiveChat addebita per posto agente solo per la chat, poi ChatBot e KnowledgeBase hanno un prezzo a parte in aggiunta, con la fatturazione annuale come opzione scontata predefinita. Il prezzo di Yaplet è per organizzazione: Starter include chat, chatbot personalizzati, l'agente AI e la base di conoscenza con due posti, e Growth ne ha dieci, quindi non paghi ogni agente uno per uno.
LiveChat ha una storia più lunga, un marketplace di oltre 200 integrazioni e un'app per agenti molto curata, perfezionata in molti anni. Se dipendi da una specifica integrazione di nicchia di quel marketplace o vuoi il client di chat più collaudato, LiveChat può ancora andare bene. Per i team che vogliono chat, bot, AI e una base di conoscenza in una piattaforma, Yaplet copre lo stesso terreno per meno.
Prove
Non fidarti solo delle nostre parole
Una valutazione di 5,0 su Capterra e un marketplace in cui la AI ora risponde a più della metà delle chat di supporto senza il team.
G2 & Capterraigitems: in più della metà delle chat di quest'anno, il team non ha dovuto rispondere
"Le domande ripetitive sono sparite. Ora il team si occupa dei casi meno comuni, quelli che non abbiamo ancora automatizzato."
Daniel
Head of Marketing, igitems