"Abbiamo sostituito tre strumenti con Yaplet e il nostro tempo di risposta è sceso da 4 ore a 2 minuti. L'AI quasi sempre ci azzecca."
MK
Maya K.
Responsabile del supporto, azienda SaaS
Alternativa a Crisp
Come Crisp, ma con l'intera piattaforma inclusa.
Crisp fa bene le cose di base: widget chat pulito, hosting UE, agente AI, base di conoscenza, campagne email. Yaplet mantiene tutto ciò e aggiunge Voice AI, tour del prodotto, gestione affiliati e una roadmap pubblica, in un unico piano forfettario.
- Stessa storia di privacy UE-first di cui già si fidano i clienti Crisp
- Agente Vex AI incluso a forfait, mentre Hugo AI di Crisp è addebitato per risoluzione AI
- Voice AI risponde al telefono in 17 lingue
- Tour, affiliati, newsletter, roadmap pubblica, tutto su un'unica piattaforma
4,9 valutazione media
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su G2 e Capterra| GDPR · Ospitato nell'UE Live · passando da Crisp6+ Canali in una posta in arrivo
Fianco a fianco
Yaplet vs Crisp, funzione per funzione.
Crisp è un prodotto solido, lo consigliavamo noi stessi. Ecco dove i due prodotti coincidono e si separano.
YapletCCrisp
Chat dal vivo
Chat dal vivo
Inclusa, un unico piano forfettario
Inclusa, postazioni per agente
Agente AI
Agente AI
Vex AI, a consumo
Hugo AI, per risoluzione
Chatbot
Chatbot
Bot personalizzati inclusi
Scenari bot, livello a pagamento
Base di conoscenza
Base di conoscenza
Inclusa a forfait
Helpdesk, livello a pagamento
Campagne email
Campagne email
Newsletter integrata
Campagne, forfait per workspace
Residenza dei dati nell'UE
Residenza dei dati nell'UE
Ospitato nell'UE di default
Ospitato nell'UE di default
Voce e ampiezza
Voce e ampiezza
Voice AI, tour, affiliati
Focus su chat ed email
Maturità del brand
Maturità del brand
Nuovo entrante
Dal 2015, oltre 100 integrazioni
Il confronto riflette il modello di prezzo e le funzionalità standard di ogni strumento, che possono cambiare nel tempo. Controlla il sito di Crisp per i piani attuali.
Dove Crisp si ferma, noi continuiamo
Yaplet risponde anche al telefono
Crisp copre chat ed email. Yaplet aggiunge un Voice AI che risponde al tuo telefono in 17 lingue, legge dalla tua base di conoscenza e indirizza le chiamate urgenti a un essere umano. Stesso widget, stessa posta in arrivo, con una semplice tariffa al minuto a consumo.
- Chiamate in entrata risposte 24/7, mai in attesa
- Stessa fonte di conoscenza della chat, un centro assistenza, due canali
- Passaggio live a un collega quando l'AI non è sicura
Strumenti di crescita, non solo di supporto
Affiliati, tour e roadmap, senza altri fornitori
Crisp Campaigns gestisce bene email e marketing in-app. Yaplet eguaglia tutto questo e va oltre: newsletter più completa, tour del prodotto per l'onboarding, un programma di affiliazione per la crescita e una roadmap pubblica per il feedback.
- Programma affiliati con pagamenti, tracciamento e portale partner
- Tour del prodotto che si attivano sulle proprietà dell'utente, non su regole URL casuali
- Roadmap pubblica dove i clienti votano e tu decidi
Prova Yaplet accanto a Crisp per una settimana
Gratuito per sempre. Usa entrambi, vedi quale posta in arrivo ti convince di più. Nessuna carta, nessun contratto, nessuna intervista di uscita. Una sola piattaforma quando cresci.
Nessuna carta di credito Piano gratuito per sempre Cancella quando vuoi
Domande frequenti
Passaggio da Crisp, con risposta
Risposte brevi e chiare. Ancora incerto? Apri una chat con noi, usiamo Yaplet noi stessi.
Parla con una persona reale
Possiamo valutare la tua migrazione in 15 minuti.
Sì. Yaplet è costruito nell'UE e ospitato nell'UE. I tuoi dati clienti non lasciano mai l'UE e la conformità GDPR viene di default, la stessa storia che i clienti Crisp hanno già approvato.
Improbabile. Yaplet offre tutto ciò che fa Crisp: widget live chat, posta in arrivo, agente AI, chatbot, base di conoscenza, campagne email, app mobile. Yaplet aggiunge inoltre Voice AI, tour, affiliati, una newsletter più completa e una roadmap pubblica.
Entrambi sono agenti AI in stile RAG addestrati sulla tua base di conoscenza. Hugo è addebitato per risoluzione AI nei livelli a pagamento di Crisp; Vex ti dà un pacchetto di risposte AI gratuite ogni mese e poi addebita a consumo dal credito prepagato, senza costo per postazione né componente AI separato, e può anche rispondere al telefono.
Sì. Il widget di Yaplet è completamente personalizzabile: colori, font, avatar, saluto, posizione, suoni. Abbina il tuo brand attuale in meno di cinque minuti.
Sì, tutti, più email e live chat, sei canali in una sola posta in arrivo. Come le integrazioni della posta in arrivo omnicanale di Crisp.
Crisp ha oltre 100 integrazioni e un track record più lungo. Se oggi dipendi da un'integrazione critica esclusiva di Crisp, controlla prima la nostra lista.
Recensioni
Le persone ci amano
Amato da persone e team che si preoccupano di rendere ogni interazione con il cliente più efficace ed efficiente.
G24.9/ 5
Eccellente
Capterra4.9/ 5
Eccellente