Live chat per Shoprenter con chatbot AI che risponde ai clienti anche di notte
Yaplet risponde alle domande dei tuoi clienti su spedizioni, resi e prodotti partendo dalle pagine del tuo shop. Quando serve una persona, passa la chat al tuo team. Per installarlo, incolla il codice Yaplet nell'admin di Shoprenter in Megjelenés → Téma testreszabás → Egyedi scriptek (Aspetto → Personalizzazione del tema → Script personalizzati) e salva. Nessuna app e nessun costo Shoprenter.
- Piano gratuito per sempre
- Nessuna carta di credito
5,0/5 su G2 e Capterra
Yaplet + ShoprenterCosa fa Yaplet nel tuo shop Shoprenter.
Risposte a qualsiasi ora
Yaplet risponde alle domande su spedizioni, resi e prodotti dalle tue pagine e dai tuoi articoli di aiuto, anche quando il tuo team è offline.
Consigli sui prodotti
Collega il catalogo come feed CSV o tramite la Product API e Yaplet suggerisce i prodotti nella chat con schede che mostrano prezzo, disponibilità e un link.
Una sola posta in arrivo per il tuo team
Chat del sito, Messenger, Instagram ed email arrivano in un'unica posta in arrivo, con un'app per il telefono per rispondere anche quando sei in giro.
Messaggi proattivi in chat
Invia ai visitatori un messaggio in chat in base a ciò che fanno nel tuo shop, così fanno la loro domanda prima di andarsene.
Risposte nella lingua del cliente
Yaplet risponde nella lingua in cui scrive il cliente, così lo stesso shop può servire anche acquirenti dall'estero.
Articoli di aiuto nella chat
Scrivi una sola volta le regole su spedizioni e resi come articoli di aiuto. I clienti li leggono nel widget della chat e Yaplet risponde basandosi su di essi.
igitems: in più della metà delle chat di quest'anno, il team non ha dovuto rispondere
"Le domande ripetitive sono sparite. Ora il team si occupa dei casi meno comuni, quelli che non abbiamo ancora automatizzato."
Daniel
Head of Marketing, igitems
Installa Yaplet su Shoprenter in quattro passaggi.
- 1
Copia il tuo codice
Registrati gratis, poi in Yaplet apri Brand → Chat widget → Install, scegli Shoprenter e copia il codice.
- 2
Apri la scheda degli script personalizzati
Nel tuo admin Shoprenter vai su Megjelenés → Téma testreszabás (Aspetto → Personalizzazione del tema) e apri la scheda Egyedi scriptek (Script personalizzati).
- 3
Incolla il codice e salva
Incolla il codice nel riquadro Body részbe illeszthető scriptek, su una riga vuota dopo gli eventuali script già presenti, e fai clic su Mentés (Salva).
- 4
Controlla il tuo shop
Ricarica il tuo shop. Il pulsante della chat compare nell'angolo in basso a destra. Fai clic per verificare che la chat si apra.
L'admin di Shoprenter è in ungherese, quindi qui i nomi dei menu compaiono come li scrive Shoprenter, con l'italiano tra parentesi. In uno shop in prova di 14 giorni, la scheda degli script personalizzati può restare bloccata finché non ti abboni.
Cosa funziona, e come configurarlo.
| Cosa vuoi fare | Stato | Come funziona |
|---|---|---|
| Widget della chat su ogni pagina | Funziona dopo l'installazione | Uno script nella scheda Egyedi scriptek del tema lo porta su tutto lo shop. |
| Risposte AI dalle pagine del tuo shop | Si configura in Yaplet | Aggiungi le pagine una a una, tramite sitemap o con Smart import, che sceglie per te le pagine utili. |
| Consigli sui prodotti con schede | Si configura in Yaplet | Collega un feed CSV in stile Google Shopping o la Product API di Yaplet. Prezzi e disponibilità arrivano dal tuo ultimo feed. |
| Passaggio al tuo team | Si configura in Yaplet | Quando una domanda richiede una persona, la chat arriva nella tua posta in arrivo e nell'app per il telefono. |
| Articoli di aiuto nella chat | Si configura in Yaplet | Scrivili nella base di conoscenza di Yaplet. I clienti li leggono nel widget e Yaplet risponde basandosi su di essi. |
| Risposte nella lingua del cliente | Funziona dopo l'installazione | Yaplet risponde nella lingua in cui scrive il cliente. Il widget stesso è disponibile in 38 lingue. |
| Stato dell'ordine nella chat | Serve uno sviluppatore | Nessuna connessione agli ordini di Shoprenter integrata. Se il tuo sviluppatore offre un endpoint per lo stato dell'ordine, aggiungilo come strumento API e Yaplet potrà richiamarlo. |
| App nell'admin di Shoprenter | Non disponibile | Non esiste un'app Yaplet per Shoprenter. Si installa invece con lo script nel tema. |
Domande su Yaplet su Shoprenter
Mi serve un'app Shoprenter o devo pagare Shoprenter?
No a entrambe. Yaplet si installa con uno script nella scheda Egyedi scriptek (Script personalizzati) delle impostazioni del tema di Shoprenter. Non c'è nessuna app Yaplet da installare e Shoprenter non fa pagare nulla per aggiungere il codice.
Mi serve uno sviluppatore per installarlo?
No. Copi il codice da Yaplet, lo incolli nella scheda Egyedi scriptek e salvi. Solo la ricerca dello stato di un ordine richiede uno sviluppatore.
La chat rallenterà il mio shop?
No. Lo script si carica in background, quindi le tue pagine non aspettano di averlo caricato per mostrarsi.
L'AI può consigliare prodotti del mio shop?
Sì, una volta che colleghi il tuo catalogo come feed CSV in stile Google Shopping o tramite la Product API di Yaplet. L'AI suggerisce poi i prodotti nella chat e mostra schede con prezzo, disponibilità e un link al prodotto.
Yaplet può cercare l'ordine di un cliente?
Non da solo: non c'è una connessione agli ordini di Shoprenter integrata. Se il tuo sviluppatore mette a disposizione un endpoint che restituisce lo stato dell'ordine, puoi aggiungerlo come strumento API e l'AI lo richiama durante la chat. Altrimenti l'AI passa le domande sugli ordini al tuo team.
Funziona in uno shop Shoprenter in prova?
Non sempre. In uno shop in prova di 14 giorni, Shoprenter può tenere bloccata la scheda degli script personalizzati finché non ti abboni. Quando lo shop ha un piano a pagamento, la scheda si apre e puoi incollare il codice.
Come spengo la mia vecchia chat?
Rimuovila, così i clienti non vedono due pulsanti della chat. Una chat installata come app Shoprenter si gestisce in Alkalmazások (App). Una chat aggiunta come codice si trova nella stessa scheda Egyedi scriptek di Yaplet, dove puoi eliminarne il codice.
Il codice compare come testo nelle pagine del mio shop.
Mancano i tag script attorno al codice. Aggiungi una riga con il tag script di apertura prima del codice e una riga con il tag di chiusura dopo, poi salva di nuovo.
Ho cambiato tema e la chat è sparita.
La scheda degli script personalizzati appartiene al tema. Apri Egyedi scriptek nel nuovo tema e incolla di nuovo il codice se non c'è.
Esiste un piano gratuito?
Sì. Il tuo account Yaplet è gratuito per sempre e senza carta di credito: la chat sul tuo sito, la posta in arrivo condivisa e l'app per il telefono. Gli strumenti a pagamento li provi gratis per 14 giorni, con crediti AI gratuiti. Dopo, l'AI si paga a consumo dal tuo credito; senza credito, le nuove chat vanno al tuo team.
Hai ancora una domanda?
Lascia che Yaplet risponda ai clienti del tuo shop Shoprenter.
Registrati gratis, incolla uno script nella scheda Egyedi scriptek e la chat è attiva su ogni pagina del tuo shop.
- Piano gratuito per sempre
- Nessuna carta di credito
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- Prezzi Inizia con il piano gratuito e passa a un piano superiore quando ti serve di più.