"Abbiamo sostituito tre strumenti con Yaplet e il nostro tempo di risposta è sceso da 4 ore a 2 minuti. L'AI quasi sempre ci azzecca."
MK
Maya K.
Responsabile del supporto, azienda SaaS
Alternativa a Tidio
La facilità d'uso di Tidio, senza il paywall AI.
Tidio ha centrato il widget di facile installazione per i negozi Shopify e WooCommerce. Poi hanno aggiunto un add-on Lyro AI da $32,50/mese e un limite di conversazioni stretto nel piano gratuito. Yaplet mantiene l'installazione facile e include l'agente AI gratuitamente.
- Agente Vex AI incluso in ogni piano a pagamento — non un add-on da $32,50/mese come Lyro
- Plugin Shopify e WooCommerce in un clic
- Nessun limite di conversazioni nel piano gratuito
- Voice AI, newsletter e affiliati — tutti nella stessa fattura
4,9 valutazione media
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su G2 e Capterra| GDPR · Ospitato nell'UE Live · Vex AI risolve75% Risolto da AI
Fianco a fianco
Yaplet vs Tidio, confrontati onestamente.
Tidio è ottimo per i negozi che hanno solo bisogno di un pulsante chat. Ecco dove il quadro diventa più interessante una volta aggiunta l'AI.
YapletTTidio
Agente AI (Vex / Lyro)
Agente AI (Vex / Lyro)
Incluso nei piani a pagamento
Lyro: da $32,50/mese; piano gratuito = 50 chat Lyro a vita
Limite messaggi piano gratuito
Limite messaggi piano gratuito
Conversazioni illimitate
50 conversazioni / mese
Plugin Shopify e WooCommerce
Plugin Shopify e WooCommerce
Installazione in un clic
Installazione in un clic
Voice AI / agente telefonico
Voice AI / agente telefonico
Incluso
Non disponibile
Newsletter / email marketing
Newsletter / email marketing
Drag-and-drop + flussi
Nessun modulo newsletter/campagna dedicato
Residenza dati UE
Residenza dati UE
Ospitato nell'UE di default
Ospitato negli USA di default
Roadmap pubblica, affiliati, gestione turni
Roadmap pubblica, affiliati, gestione turni
Tutti in bundle
Non disponibile
Libreria template chatbot
Libreria template chatbot
Editor visivo, flussi personalizzati
35–40+ template Flow pre-costruiti
Prezzi e funzionalità confrontati il 20/05/2026. Verifica i prezzi di Tidio su tidio.com/pricing.
AI senza la fattura misurata
Vex AI vs Lyro: stesso lavoro, nessuna tassa per conversazione
Lyro di Tidio è un solido agente AI. Il problema: è un piano separato da $32,50/mese, il livello gratuito riceve solo 50 conversazioni Lyro a vita (non mensili) e i volumi maggiori diventano costosi velocemente. Vex AI è incluso in ogni piano Yaplet a pagamento senza limiti di conversazioni — e funziona per chat E voce.
- Risolve circa il 75% delle domande comuni da solo, nel tuo tono
- Oltre 100 lingue pronte all'uso — stessa portata multilingue di Lyro ma in bundle senza costi extra
- Stesso cervello per live chat, email e voce — un'unica fonte di conoscenza
Costruito anche per i negozi
Tutti i hook e-commerce, senza il muro di upgrade
Yaplet ha gli stessi plugin Shopify e WooCommerce in un clic per cui Tidio è noto. Più newsletter per l'abbandono del carrello, tour per l'onboarding, roadmap pubblica per il feedback — tutto ciò di cui un team e-commerce ha bisogno, in una sola posta in arrivo.
- Vedi il carrello del visitatore, la cronologia degli ordini e l'account accanto alla chat
- Attiva messaggi proattivi sul checkout, le pagine di prezzi o di prodotto
- Flussi di newsletter per carrello abbandonato, post-acquisto e re-engagement
Prova Yaplet con lo stesso piano del tuo Tidio gratuito
Gratuito per sempre, nessun limite di messaggi, nessuna carta. Usa entrambi per una settimana e decidi.
Nessuna carta di credito Piano gratuito per sempre Cancella quando vuoi
Domande frequenti
Passaggio da Tidio, con risposta
Risposte brevi e oneste. Ancora incerto? Apri una chat con noi.
Parla con una persona reale
Possiamo valutare la tua migrazione in 15 minuti.
Sì. Offriamo un'app Shopify in un clic e un plugin WordPress/WooCommerce. L'installazione richiede un minuto e puoi rispondere alla tua prima chat lo stesso pomeriggio.
Se hai costruito flussi chatbot in Tidio, dovrai ricrearli nell'editor visivo di Yaplet. Possiamo aiutare — la maggior parte dei negozi ricostruisce i propri flussi chiave in meno di un'ora.
Entrambi sono agenti AI in stile RAG addestrati sulla tua base di conoscenza. La differenza pratica principale è il prezzo: Lyro parte da $32,50/mese e gli utenti gratuiti ricevono solo 50 conversazioni Lyro a vita. Vex è incluso nei piani a pagamento di Yaplet senza limiti per conversazione.
Tidio ha un marketplace più grande di template chatbot pre-costruiti per scenari e-commerce comuni. Se hai bisogno di un template di nicchia molto specifico che Tidio già ha, controlla prima il nostro editor visivo per vedere se copre lo stesso terreno.
Sì. Il widget di Yaplet è completamente personalizzabile — colori, font, avatar, posizione, suoni, saluto. Abbina il tuo look Tidio attuale in cinque minuti.
Non ce ne sono. Il piano gratuito di Yaplet ha conversazioni illimitate nel widget live chat. Le risposte AI contano su una piccola quota gratuita; se la superi, il piano a pagamento è un prezzo fisso senza misurazione per conversazione.
Recensioni
Le persone ci amano
Amato da persone e team che si preoccupano di rendere ogni interazione con il cliente più efficace ed efficiente.
G24.9/ 5
Eccellente
Capterra4.9/ 5
Eccellente