"Abbiamo sostituito tre strumenti con Yaplet e il nostro tempo di risposta è sceso da 4 ore a 2 minuti. L'AI quasi sempre ci azzecca."
MK
Maya K.
Responsabile del supporto, azienda SaaS
Alternativa a Tidio
La facilità d'uso di Tidio, senza il paywall AI.
Tidio ha centrato il widget di facile installazione per i negozi Shopify e WooCommerce. Poi hanno messo Lyro AI dietro un add-on a pagamento e un limite di conversazioni stretto nel piano gratuito. Yaplet mantiene l'installazione facile e include l'agente AI gratuitamente.
- Agente Vex AI incluso in ogni piano a pagamento, non un add-on a pagamento come Lyro
- Plugin Shopify e WooCommerce in un clic
- Base di conoscenza completa, non un centro assistenza scarno
- Voice AI, newsletter e affiliati, tutto in una piattaforma
4,9 valutazione media
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su G2 e Capterra| GDPR · Ospitato nell'UE Live · Vex AI risolve75% Risolto da AI
Fianco a fianco
Yaplet vs Tidio, confrontati onestamente.
Tidio è ottimo per i negozi che hanno solo bisogno di un pulsante chat. Ecco dove il quadro diventa più interessante una volta aggiunta l'AI.
YapletTTidio
Agente AI
Agente AI
Incluso, un piano fisso
Lyro: add-on a pagamento, per conversazione
Chat del piano gratuito
Chat del piano gratuito
Conversazioni chat illimitate
Limitate al mese
Plugin per negozi
Plugin per negozi
Installazione in un clic
Installazione in un clic
Base di conoscenza
Base di conoscenza
KB completa, addestrata con AI
Nessun centro assistenza autonomo
Voice AI
Voice AI
Integrato, pagamento a consumo
Non disponibile
Marketing via newsletter
Marketing via newsletter
Drag-and-drop, flussi
Nessun modulo newsletter
Modello di prezzo
Modello di prezzo
Gratuito per sempre, una piattaforma
Fasce per conversazione più contatore AI
Template chatbot
Template chatbot
Editor visivo, flussi personalizzati
Ampia libreria di template
Il confronto riflette il modello di prezzo e le funzionalità standard di ogni strumento, che possono cambiare nel tempo. Controlla i piani attuali sul sito di Tidio.
AI senza la fattura misurata
Vex AI vs Lyro: stesso lavoro, nessuna tassa per conversazione
Lyro di Tidio è un solido agente AI. Il problema: è dietro un add-on a pagamento separato, il livello gratuito riceve solo un piccolo lotto a vita di conversazioni Lyro (non mensili), e Lyro è misurato per conversazione, quindi i volumi maggiori diventano costosi velocemente. Vex AI è integrato in ogni piano Yaplet, con un lotto mensile di risposte gratuite e poi un semplice pagamento a consumo da un saldo prepagato, senza costo per postazione, e funziona per chat e voce.
- Risolve circa il 75% delle domande comuni da solo, nel tuo tono
- Ampia copertura multilingue pronta all'uso, ben oltre la dozzina di lingue di Lyro, e inclusa senza costi extra
- Stesso cervello per live chat, email e voce, un'unica fonte di conoscenza
Costruito anche per i negozi
Tutti i hook e-commerce, senza il muro di upgrade
Yaplet ha gli stessi plugin Shopify e WooCommerce in un clic per cui Tidio è noto. Più una base di conoscenza completa per risposte self-service, newsletter per l'abbandono del carrello, tour per l'onboarding e roadmap pubblica per il feedback, tutto ciò di cui un team e-commerce ha bisogno, in una sola posta in arrivo.
- Vedi il carrello del visitatore, la cronologia degli ordini e l'account accanto alla chat
- Attiva messaggi proattivi sul checkout, le pagine di prezzi o di prodotto
- Flussi di newsletter per carrello abbandonato, post-acquisto e re-engagement
Prova Yaplet con lo stesso piano del tuo Tidio gratuito
Gratuito per sempre, nessun limite di messaggi, nessuna carta. Usa entrambi per una settimana e decidi.
Nessuna carta di credito Piano gratuito per sempre Cancella quando vuoi
Domande frequenti
Passaggio da Tidio, con risposta
Risposte brevi e oneste. Ancora incerto? Apri una chat con noi.
Parla con una persona reale
Possiamo valutare la tua migrazione in 15 minuti.
Sì. Offriamo un'app Shopify in un clic e un plugin WordPress/WooCommerce. L'installazione richiede un minuto e puoi rispondere alla tua prima chat lo stesso pomeriggio.
Se hai costruito flussi chatbot in Tidio, dovrai ricrearli nell'editor visivo di Yaplet. Possiamo aiutare, e la maggior parte dei negozi ricostruisce i propri flussi chiave in meno di un'ora.
Entrambi sono agenti AI in stile RAG addestrati sulla tua base di conoscenza. La differenza pratica principale è il modello di prezzo: Lyro è dietro un add-on a pagamento, è misurato per conversazione, e gli utenti gratuiti ricevono solo un piccolo lotto a vita di conversazioni Lyro. Vex è integrato in ogni piano Yaplet, con un lotto mensile di risposte gratuite e poi un semplice pagamento a consumo e senza costo per postazione.
Sì. Il widget di Yaplet è completamente personalizzabile: colori, font, avatar, posizione, suoni, saluto. Abbina il tuo look Tidio attuale in cinque minuti.
Non ce ne sono. Il piano gratuito di Yaplet ha conversazioni illimitate nel widget live chat. Le risposte AI contano su una piccola quota gratuita; se la superi, il piano a pagamento è un prezzo fisso senza misurazione per conversazione.
Tidio ha un marketplace più grande di template chatbot pre-costruiti per scenari e-commerce comuni. Se hai bisogno di un template di nicchia molto specifico che Tidio già ha, controlla prima il nostro editor visivo per vedere se copre lo stesso terreno.
Recensioni
Le persone ci amano
Amato da persone e team che si preoccupano di rendere ogni interazione con il cliente più efficace ed efficiente.
G24.9/ 5
Eccellente
Capterra4.9/ 5
Eccellente