Risposte dai tuoi articoli di aiuto
La stessa base di conoscenza della chat del tuo sito, così chi chiama sente le stesse risposte.
Risponde dai tuoi articoli di aiuto e mette la trascrizione completa nella tua posta in arrivo non appena la chiamata finisce.
Sarah di Lakeshore Co.
+1 415 555 0148
Salve, spedite in Canada e quanto ci vuole?
Sì, spediamo in tutto il Canada. La maggior parte degli ordini arriva in 3–5 giorni lavorativi.
shipping-zones.mdLa voce funziona sui piani a pagamento a circa 0,15 $ al minuto di chiamata, in base all'uso effettivo.
La stessa base di conoscenza della chat del tuo sito, così chi chiama sente le stesse risposte.
Ogni parola scritta nella tua posta in arrivo mentre la chiamata è ancora in corso.
Usa i tuoi strumenti API durante la chiamata, ad esempio per cercare un ordine dal suo numero.
Consiglia prodotti dal tuo catalogo con i prezzi aggiornati, mai più di tre alla volta.
Scegli una voce dal suono naturale e una lingua per ogni agente.
Attivala per agente. Le registrazioni arrivano nella tua posta in arrivo come MP3.
I chiamanti bloccati vengono rifiutati prima che squilli, senza costi al minuto.
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Risolta da Yaplet
1 min 24 s · gestita dall'inizio alla fine


Locale, mobile o verde in oltre 170 paesi. Se un paese richiede dei documenti, li carichi direttamente in Yaplet.
Scegli tra 30 voci in 12 lingue e collega la tua base di conoscenza.
Chiama tu stesso il numero, poi indirizza la tua linea reale verso di esso.
Circa 0,15 $ al minuto di chiamata su qualsiasi piano a pagamento, in base all'uso effettivo. Nel tuo elenco delle chiamate vedi il costo esatto di ogni chiamata. I minuti vengono scalati prima dai tuoi crediti Yaplet prepagati; quanto eccede viene addebitato sulla fattura del tuo abbonamento. Il numero di telefono ha un piccolo canone mensile che dipende dal paese, più un costo di attivazione una tantum.
12 lingue con 30 voci: inglese (USA, Regno Unito, Australia, Irlanda), spagnolo (Spagna, America Latina), portoghese (Brasile, Portogallo), francese, tedesco, italiano, olandese, polacco, ungherese, rumeno, ceco e slovacco. Scegli una voce e una lingua per agente.
Si attiene alla tua base di conoscenza. Quando non trova una risposta, lo dice e si offre di terminare la chiamata, così chi ha chiamato può continuare via chat o email. La trascrizione arriva nella tua posta in arrivo, quindi vedi cosa mancava e puoi aggiungerlo ai tuoi articoli.
Non ancora. L'agente gestisce da solo l'intera chiamata. Il trasferimento in diretta a una persona o a un altro numero è nella roadmap.
Solo se attivi la registrazione per quell'agente. Le registrazioni sono salvate come MP3 nella tua posta in arrivo. Yaplet non riproduce per te un avviso di consenso, quindi aggiungilo al tuo saluto se il tuo paese lo richiede.
Sì. Ogni chiamata si apre, prima del tuo saluto, con un avviso fisso nella lingua dell'agente che indica che risponde un assistente AI. Non si può saltare, come richiede l'AI Act dell'UE (articolo 50).
Sì. L'agente risponde a ogni chiamata al suo numero, giorno e notte, weekend e festivi compresi.
Sì. Blocca il chiamante dalla posta in arrivo o dalla pagina dei visitatori e le sue chiamate future vengono rifiutate prima di squillare, senza saluto e senza costi al minuto. Chi chiama per la prima volta non può essere bloccato in anticipo.
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