Tutto ciò che copre Gleap, più voce, email e altro.
Gleap centra i bug report in-app, la live chat, un bot AI e una roadmap pubblica. Yaplet eguaglia quel nucleo funzione per funzione, poi aggiunge un agente voice AI in entrata, newsletter, automazione marketing e una inbox omnicanale più ampia in un unico piano forfettario.
- Widget bug, live chat, bot AI e roadmap, tutto eguagliato.
- Il voice AI risponde alle chiamate in entrata in 17 lingue.
- Newsletter e automazione marketing nel tuo piano forfettario, non riservati ai piani superiori di Gleap.
- WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram in una sola inbox.
su G2 e Capterra| GDPR · Ospitato nell'UE
Fianco a fianco
Yaplet vs Gleap, riga per riga.
Gleap è uno strumento di feedback e supporto in-app forte e mirato. Eguagliamo il suo nucleo, quindi la differenza sono i canali che Yaplet aggiunge intorno.
YapletIl confronto riflette il modello di prezzo e le funzionalità standard di ogni strumento, che possono cambiare nel tempo. Controlla il sito di Gleap per i piani attuali.
Incluso per impostazione predefinita
Il nucleo di Gleap, più i canali che gli mancano
Gleap ti dà un widget bug, la live chat, il bot Kai AI, una roadmap pubblica, una base di conoscenza, sondaggi e replay di sessione. Yaplet eguaglia ognuno di questi. Poi aggiunge un agente voice AI in entrata e la gestione affiliati che Gleap non ha, e riunisce in un unico piano forfettario i canali e gli strumenti di marketing che Gleap riserva ai suoi piani superiori.
- Bug report, live chat, Yaplet AI, roadmap, base di conoscenza, moduli e replay, tutto eguagliato.
- Il voice AI risponde alle chiamate in entrata in 17 lingue. Gleap non ha un agente telefonico.
- Newsletter, automazione marketing, tour e affiliati sono nel piano. La gestione affiliati manca del tutto in Gleap, che riserva il resto ai suoi piani superiori.
Un piano, più canali
Raggiungi i clienti ovunque si trovino
Gleap riserva WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram ai suoi piani superiori, e non ha alcun agente telefonico. Yaplet mette ognuno di questi canali in una inbox condivisa e aggiunge un voice AI che risponde al telefono. Lo stesso piano forfettario, più posti per vincere la conversazione.
- Il gratis per sempre copre i piccoli team, senza una prova che finisce in una chiamata di vendita.
- WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram arrivano in una inbox condivisa.
- Ospitato nell'UE, GDPR per impostazione predefinita, come Gleap. I tuoi dati restano nell'UE.
Passa da Gleap in un pomeriggio
Installa il widget, importa la tua base di conoscenza e fai girare entrambi fianco a fianco finché non sei sicuro. I tuoi bug report, le chat e la roadmap confluiscono in un unico posto.
Domande frequenti
Il passaggio da Gleap, spiegato
Risposte brevi. Ancora indeciso? Apri una chat. Usiamo Yaplet noi stessi.
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Sì. Yaplet eguaglia il nucleo di Gleap: un widget bug e feedback in-app, la live chat, un bot AI, una bacheca pubblica di richieste di funzionalità e una roadmap, una base di conoscenza, moduli e sondaggi, e replay di sessione. Poi aggiunge voice AI, newsletter, automazione marketing, tour di prodotto, affiliati e una inbox omnicanale.
Entrambi sono bot AI addestrati sulla tua base di conoscenza e sui contenuti del tuo prodotto, ed entrambi deviano le domande ripetitive prima che intervenga una persona. Yaplet risponde in oltre 100 lingue e condivide gli stessi dati della tua inbox, del tuo agente vocale e della tua roadmap, così un'unica fonte di verità alimenta ogni canale.
Sì. Esporta i tuoi articoli di aiuto e importali nella base di conoscenza, dove Yaplet inizia a usarli subito. Le tue richieste di funzionalità si spostano nella bacheca pubblica e nella roadmap di Yaplet, così gli utenti continuano a votare e a seguire i progressi.
Un agente voice AI in entrata che risponde alle chiamate in 12 lingue e la gestione affiliati, due cose che Gleap non offre. In più newsletter, automazione marketing, tour di prodotto e un'unica inbox per chat del sito, email, Instagram e Messenger. Il piano Growth include tutto questo, mentre Gleap riserva i suoi canali e strumenti di marketing ai piani superiori.
Sì. Sia Yaplet che Gleap hanno sede e hosting nell'UE con conformità al GDPR, quindi la residenza dei dati non è il motivo per cambiare. Il motivo è l'ampiezza: Yaplet copre lo stesso nucleo di feedback e aggiunge voce, email e altri canali in un unico piano.
Gleap è uno strumento di feedback e supporto in-app netto e mirato, con un widget bug e feedback molto curato e un team dedicato a quel nucleo. Se ti servono solo bug report in-app, chat, un bot AI e una roadmap, Gleap compete da vicino e fa bene quel lavoro. Yaplet è adatto ai team che vogliono anche un agente voice AI in entrata, la gestione affiliati e i canali e gli strumenti di marketing di Gleap in un unico piano forfettario invece che distribuiti tra piani superiori.
Prove
Non fidarti solo delle nostre parole
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"Le domande ripetitive sono sparite. Ora il team si occupa dei casi meno comuni, quelli che non abbiamo ancora automatizzato."
Daniel
Head of Marketing, igitems