Eccellente 4.9/5|Valutato suG2Capterra

Tutti gli strumenti per i tuoi clienti. Un solo abbonamento.

Live chat, agente AI, voce, email, base di conoscenza, newsletter. Un solo accesso, una sola fattura. Sostituisce i quattro o cinque strumenti che paghi oggi.

AI Live ChatAI Live Chat
EmailEmail
AI Call Center
AutomazioneAutomazione
Nessuna carta di credito richiesta Piano gratuito per sempre Attivo in 5 minuti
Posta in arrivo Yaplet con una conversazione cliente live
Widget chat Yaplet sul sito di un cliente

Ogni canale, una sola posta in arrivo

Sei caselle di posta? No, grazie. Solo una.

Live chat, email, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram. Ogni messaggio del cliente arriva nella stessa posta in arrivo. Niente cambio schede, nessun filo perso.

Live Chat
Email
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram

Guarda la posta in arrivo unificata

Connetti ogni canale in meno di 5 minuti.

Chi usa Yaplet

Quattro team molto diversi. Lo stesso Yaplet.

E-commerce, SaaS, agenzie, marketplace. Ognuno usa Yaplet in modo diverso. Nessuno ha passato un weekend a configurarlo.

Order #4821

Out for delivery

Thu
Dov'è il mio ordine?
In consegna, arriva giovedì 📦

E-commerce

Per i negozi Shopify e WooCommerce che vivono o muoiono sull'esperienza del cliente.

  • Ordini, resi e spedizioni gestiti automaticamente
  • Recupera i carrelli abbandonati con messaggi in chat
  • Una sola posta in arrivo: chat, DM Instagram, WhatsApp, email
app

Passo 2 di 5

Connetti la tua fonte dati

SaaS e startup

Per i team di prodotto che preferiscono rilasciare funzionalità piuttosto che rispondere 50 volte alla stessa domanda di configurazione.

  • Vex AI risponde alle domande di configurazione e prezzi sul momento
  • I tour in-app guidano gli utenti al primo momento 'aha'
  • La roadmap pubblica trasforma le richieste di funzionalità in voti

Workspace

A

acme.shop

12 conversations today

live
N

novabrew.io

8 conversations today

L

lumen.studio

3 conversations today

live

Agenzie

Per i team che gestiscono decine di siti cliente, ognuno con il proprio brand, lingua e flusso di lavoro.

  • Widget illimitati: un account Yaplet, ogni cliente
  • Branding white-label e domini personalizzati
  • Analisi e report per cliente inclusi
🇬🇧
Where can I find my booking?
¡Aquí tienes tu reserva!
🇪🇸
🇯🇵
予約を確認できますか?
A foglalásod itt van.
🇭🇺
100+

Marketplace e servizi

Per le piattaforme dove acquirenti, venditori e il tuo team devono tutti comunicare, senza incroci.

  • Smista le conversazioni in base al contesto
  • L'AI risponde in oltre 100 lingue, con tono nativo in ciascuna
  • Webhook e API aperta si collegano a qualsiasi sistema

Piattaforma all-in-one

Tredici prodotti. Un solo abbonamento.

Live chat, AI, voce, base di conoscenza, newsletter, sondaggi, tour, moduli, segnalazione bug, roadmap, gestione turni e affiliati. Un solo accesso. Una sola fattura. Costruito da un unico team fin dal primo giorno, non assemblato da acquisizioni.

Il più amato

Vex AI Assistant

Un agente AI che pensa come il tuo miglior addetto al supporto. Risolve tre conversazioni su quattro in autonomia, nel tuo tono, in oltre 100 lingue.

248 documenti Il tuo sito FAQ
Dov'è il mio ordine #4821?
Ciao! L'ordine #4821 viene spedito domani mattina. Ti invio il tracciamento non appena è in viaggio.
Perfetto, grazie!

75%

Risolto dall'AI

100+

Lingue

Esplora
Live Chat
3 agenti online

Live Chat

Un widget adatto a qualsiasi brand che si integra su qualsiasi sito. Il tuo team interviene quando l'AI non ce la fa.

A
Anna
Ciao, orari di apertura?
Lun-Ven 9-17 ✨
Voice AI
Nuovo

Voice AI

Un agente AI che risponde al telefono nella tua lingua, 24/7. Risponde dalla tua base di conoscenza, non da uno script.

Chiamata in arrivo00:14
Devo spostare il mio appuntamento.
Certo, il tuo slot del venerdì. Lo sposto a lunedì alle 10?
Newsletter

Newsletter

Costruttore drag-and-drop, flussi di automazione, tracciamento aperture e clic. Nessuna fattura separata per Mailchimp.

Il tuo digest settimanale del prodotto 🎉

12.400 aperture · 2 ore fa

+42%
Marketing
Auto

Automazione marketing

Attiva banner, messaggi in-app e email in base a ciò che fanno gli utenti.

Quando l'utente vede i prezzi 2× in 24h

Mostra 20% di sconto, solo oggi!

Custom Chatbots
No-code

Chatbot personalizzati

Crea flussi di chat brandizzati in un editor visivo. Nessuno sviluppatore necessario.

Avvia
Chiedi Azione
Knowledge Base
248

Base di conoscenza

Un centro assistenza che i tuoi clienti riescono a trovare. Vex AI lo usa per rispondere in pochi secondi, 24/7.

Come funzionano i rimborsi?2m
Tempi di spedizione e consegna4m
Esplora
Tours

Tour del prodotto

Guida i nuovi utenti attraverso il tuo prodotto passo dopo passo e scopri dove abbandonano.

Prova questa funzionalità →

1 / 5
Esplora
Forms

Moduli e sondaggi

Acquisisci lead, feedback e NPS ovunque sul tuo sito.

Il tuo nome
[email protected]
Invia
Esplora
Bug Reporting

Segnalazione bug

Segnalazioni bug in un clic con screenshot, log della console e replay della sessione allegati. Nessun avanti e indietro.

Pulsante di checkout non funzionante
Caricamento lento su /home
Esplora
Roadmap

Roadmap pubblica

Lascia che i clienti votino su cosa costruire dopo, poi realizza ciò che volevano.

Pianificato

In sviluppo

Rilasciato

Shift Management
Sara è in turno adesso

Gestione turni

Pianifica i turni, tieni traccia di chi è online, smista ogni messaggio a un agente che può rispondere.

M9-5
T9-5
Woff
T9-5
F9-3
Affiliate Management

30%

Gestione affiliati

Gestisci il tuo programma di affiliazione: acquisisci partner, traccia i referral, automatizza i pagamenti.

184 partner +12.400 € questo mese

Funziona con il tuo stack

Si installa in un clic su gli strumenti che già usi.

Installazione in un clic su Shopify e WooCommerce. Una singola riga di JavaScript su tutto il resto. WhatsApp, Messenger, Instagram ed email si collegano direttamente alla posta in arrivo, senza zap o codice di collegamento.

Shopify

WooCommerce

WordPress

Stripe

WhatsApp

Messenger

Instagram

Telegram

Email

Webhooks

REST API aperta per tutto il resto
Conforme al GDPR, ospitato nell'UE

Cosa dicono i clienti

Team reali. Numeri reali. Provalo gratis.

Sei team, lo stesso problema con il loro vecchio stack, la stessa soluzione.

Valutazione media
Eccellente
Valutato suG2Capterra
"Abbiamo sostituito tre strumenti con Yaplet e il nostro tempo di risposta è sceso da 4 ore a 2 minuti. L'AI ci azzecca la maggior parte delle volte."
MK

Maya K.

Head of Support, azienda SaaS

"La configurazione più semplice che abbia fatto in 10 anni. Eravamo operativi lunedì mattina e rispondevamo ai ticket entro pranzo."
JD

James D.

Fondatore, piccola impresa

"Vex AI gestisce circa l'80% delle nostre domande in autonomia. Il mio team finalmente riesce a concentrarsi sulle conversazioni che richiedono una persona."
SP

Sara P.

Customer Success Lead

"Abbiamo provato altri strumenti di chat prima. Yaplet li supera sia sul prezzo CHE sulle funzionalità. Lo strumento per la newsletter da solo vale l'abbonamento."
AT

Alex T.

Marketing Director, brand e-commerce

"I clienti ora ci ringraziano per l'esperienza di chat. Il tono dell'AI si adatta al nostro brand e non sembra quello di un bot."
EC

Emma C.

COO, brand fitness

"Gestisco da solo un negozio Shopify molto attivo. Senza Yaplet non riuscirei a gestire il volume. Non potrei mandare avanti la mia attività senza di esso."
RL

Rico L.

Proprietario di negozio Shopify

Prezzi semplici

Inizia gratis. Fai l'upgrade quando cresci.

Nessuna trappola per posto, nessuna pagina "contatta le vendite". Il piano gratuito per sempre fa più della maggior parte dei piani a pagamento altrove.

Basic

Gratis per sempre

Perfetto per provare Yaplet, progetti collaterali e siti piccoli.

$0 / mese

Nessuna carta di credito. Nessun limite di tempo.

Crea account gratuito

  • 1 membro del team
  • 1 widget sul tuo sito
  • 1 chatbot VEX AI
  • 50 risposte AI / mese
  • Brand Yaplet sul widget
Più popolare

Growth

Per i team pronti a scalare il supporto senza assumere altri agenti.

$99 / mese

14 giorni gratis. Cancella in qualsiasi momento.

Inizia la prova di 14 giorni

  • Più posti, widget e bot VEX
  • Risposte AI illimitate (a consumo)
  • Newsletter, sondaggi, banner, tour
  • Rimuovi il brand Yaplet
  • Supporto umano prioritario

Vuoi vedere ogni limite, funzionalità e numero? Confronta tutti i piani

FAQ

Prima di registrarti, vorrai sapere:

Nove risposte alle domande che sentiamo più spesso. Ancora bloccato? Rispondiamo in circa 3 minuti.

Hai bisogno di una persona reale?

Risposta media: 3 minuti.

Yaplet include live chat, agente AI, base di conoscenza, newsletter, sondaggi, tour e segnalazione bug in un unico prodotto a una frazione del prezzo. La maggior parte dei concorrenti addebita per posto e per funzionalità. Noi ti diamo l'intero stack nel piano gratuito.

Sì. Nessuna carta di credito, nessun limite di tempo, nessuna email di "prova in scadenza". Il piano gratuito gestisce conversazioni illimitate su ogni canale, per tutto il tempo che vuoi. Fai l'upgrade quando hai bisogno di conversazioni AI illimitate o vuoi rimuovere il nostro brand.

Circa 5 minuti. Incolla una riga di codice in qualsiasi punto del tuo sito (funziona su ogni piattaforma), o usa il nostro plugin WooCommerce o Shopify per l'installazione in un clic. Punta Yaplet sulla tua documentazione di aiuto e sei operativo. Non servono sviluppatori.

Sì. Vex AI legge il tuo sito web, la documentazione, le FAQ e i PDF, poi risponde nel tuo tono. Quando è incerta, chiede chiarimenti invece di inventare. Puoi rivedere ogni conversazione e correggere l'AI in un clic.

La dashboard è disponibile in inglese e ungherese. L'AI risponde in oltre 100 lingue di default e rileva la lingua in cui scrive il tuo cliente.

I tuoi dati sono ospitati nell'UE (Francoforte, Germania), con ridondanza negli USA. Siamo conformi al GDPR, cifriamo i dati in transito e a riposo, e offriamo un Accordo sul trattamento dei dati (DPA) che puoi firmare in un clic dalla tua dashboard.

Sì, ma è un processo assistito da persone, non un'importazione automatica. Se stai passando da Intercom, Zendesk, Crisp, Tidio o qualsiasi altro strumento, il nostro team ti aiuta a configurare Yaplet, trasferire la documentazione e calibrare il tono dell'AI, tutto gratuitamente. La maggior parte dei team migra in un giorno.

Ovunque. Yaplet è una singola riga di JavaScript che funziona su ogni CMS, framework o sito statico. Forniamo anche plugin in un clic per WooCommerce e Shopify. Dal lato cliente, Yaplet riceve messaggi dalla live chat del tuo sito, email, WhatsApp, Messenger e Instagram, tutti in una sola posta in arrivo.

Sì. Un clic nella tua dashboard, nessuna telefonata, nessun loop di conferma. Mantieni l'accesso fino alla fine del ciclo di fatturazione.