"Abbiamo sostituito tre strumenti con Yaplet e il nostro tempo di risposta è sceso da 4 ore a 2 minuti. L'AI ci azzecca la maggior parte delle volte."
MK
Maya K.
Head of Support, azienda SaaS
Eccellente 4.9/5|Valutato su
Tutti gli strumenti per i tuoi clienti. Una sola piattaforma.
Live chat, agente AI, voce, email, base di conoscenza, newsletter. Un solo accesso, una sola fattura. Sostituisce i quattro o cinque strumenti che paghi oggi.
AI Live Chat
EmailAI Call Center
Automazione Nessuna carta di credito richiesta Piano gratuito per sempre Attivo in 5 minuti 100 risposte AI gratis al mese
Ogni canale, una sola posta in arrivo
Sei caselle di posta? No, grazie. Solo una.
Live chat, email, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram. Ogni messaggio del cliente arriva nella stessa posta in arrivo. Niente cambio schede, nessun filo perso.
Live Chat
Email
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
Guarda la posta in arrivo unificata
Connetti ogni canale in meno di 5 minuti.
Chi usa Yaplet
Ogni team usa Yaplet a modo suo.
Stesso accesso, un'unica fattura — ma un negozio Shopify, un team SaaS e uno studio locale attivano ciascuno un set di strumenti completamente diverso. Scegli l'opzione più simile e guarda i tuoi strumenti accendersi.
E-commerce
Negozi Shopify e WooCommerce
Rispondi a «Dov'è il mio ordine?» a qualsiasi ora, recupera i carrelli in tempo e trasforma chi compra una volta in iscritti.
8 strumenti — un accesso, una fattura
Gli strumenti accesi sono quelli su cui questo team conta ogni giorno. Cambia sopra per vederne un altro — è sempre lo stesso Yaplet.
Piattaforma all-in-one
Sedici prodotti. Un solo abbonamento.
Live chat, AI, voce, base di conoscenza, documentazione, newsletter, moduli, tour, replay delle sessioni, percorsi utente, segnalazione bug, roadmap, gestione dei turni e affiliati. Un solo login. Una sola fattura. Costruito da un unico team fin dal primo giorno, non assemblato a colpi di acquisizioni.
Il più amato
Live · 24/7Vex AI Assistant
Un agente AI che pensa come il tuo miglior addetto al supporto. Risolve tre conversazioni su quattro in autonomia, nel tuo tono, in oltre 100 lingue.
Addestrato sui tuoi contenuti Privato per la tua azienda Passa a una persona
Dov'è il mio ordine #4821?
Vex AI
Ciao, sono Vex 👋 L'ordine #4821 viene spedito domani mattina — ti invio il tracciamento non appena è in viaggio.
Posso cambiare l'indirizzo di consegna?
Vex sta scrivendo…
75%
Risolto dall'AI
100+
Lingue
4s
Risposta media
Tempo reale
3 agenti onlineLive Chat
Un'unica posta in arrivo per ogni canale — live chat, WhatsApp, Instagram ed email — gestita dalle persone vere del tuo team.
Risposte predefinite Condivisione file App mobili
Posta in arrivo del team
Anna · Live chat
Ciao, quali sono i vostri orari?
1m
Tom · WhatsApp
Dov'è il mio ordine?
4m
Mia · Instagram
Spedite nell'UE?
12m
Lee · Email
Posso avere un rimborso?
1h
Esplora
Nuovo
Voice AI
Un agente AI che risponde al telefono nella tua lingua, 24/7. Risponde dalla tua base di conoscenza, non da uno script.
Chiamata in arrivo00:14
Devo spostare il mio appuntamento.
Certo, il tuo slot del venerdì. Lo sposto a lunedì alle 10?
Popolare
Newsletter
Costruttore drag-and-drop, flussi di automazione, tracciamento aperture e clic. Nessuna fattura separata per Mailchimp.
Trascina e rilascia Automazioni Bozze con AI
Il tuo digest settimanale del prodotto 🎉
12.400 aperture · 2 ore fa
+9k
42%
Tasso di apertura
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Iscritti
Automazione marketing
Attiva banner, messaggi in-app e email in base a ciò che fanno gli utenti.
Quandol'utente vede i prezzi 2× in 24h
Mostra20% di sconto, solo oggi!
Chatbot personalizzati
Crea flussi di chat brandizzati in un editor visivo. Nessuno sviluppatore necessario.
Pulsanti
Parla con le venditeSto solo guardando
Agente dal vivo Raccogli email
Base di conoscenza
Un centro assistenza che i tuoi clienti riescono a trovare. Vex AI lo usa per rispondere in pochi secondi, 24/7.
Come funzionano i rimborsi?2m
Tempi di spedizione e consegna4m
Configurare il tuo account3m
Tour del prodotto
Guida i nuovi utenti attraverso il tuo prodotto passo dopo passo e scopri dove abbandonano.
Invita il team
Inizia qui
Invita prima i tuoi compagni di team
1 / 5Avanti
Moduli e sondaggi
Acquisisci lead, feedback e NPS ovunque sul tuo sito.
Il tuo nome
[email protected]
Invia
Segnalazione bug
Segnalazioni bug in un clic con screenshot, log della console e replay della sessione allegati. Nessun avanti e indietro.
Pulsante di checkout non funzionante
Caricamento lento su /home
Roadmap pubblica
Lascia che i clienti votino su cosa costruire dopo, poi realizza ciò che volevano.
Pianificato
Modalità scura
18In sviluppo
App mobile
41
Rilasciato
Esportazione CSV
Fatto
Gestione turni
Pianifica i turni, tieni traccia di chi è online, smista ogni messaggio a un agente che può rispondere.
Questa settimana 2 in turno
M9-5
T9-5
Woff
T9-5
F9-3
Gestione affiliati
Gestisci il tuo programma di affiliazione: acquisisci partner, traccia i referral, automatizza i pagamenti.
184 partner +12.400 € questo mese
Prossimo pagamento
Replay delle sessioni
Guarda le sessioni reali dei visitatori, valutate per importanza dall'AI così esamini solo quelle che contano davvero.
Critica92/100
Riproduzione sessione
1.5×
Percorsi utente
Mappa i percorsi dei visitatori pagina per pagina e scopri dove abbandonano.
Percorso principaleRimbalzo 38%
Generatore di documentazione
Documentazione di prodotto ospitata e ricercabile, scritta con l'AI e pronta da pubblicare.
Cerca nei documenti⌘K
Per iniziare
Guide
API
Funziona con il tuo stack
Si installa in un clic su gli strumenti che già usi.
Installazione in un clic su Shopify e WooCommerce. Una singola riga di JavaScript su tutto il resto. WhatsApp, Messenger, Instagram ed email si collegano direttamente alla posta in arrivo, senza zap o codice di collegamento.
Shopify
WooCommerce
WordPress
Stripe
Messenger
Telegram
Webhooks
REST API aperta per tutto il resto
Conforme al GDPR, ospitato nell'UE
Cosa dicono i clienti
Team reali. Numeri reali. Provalo gratis.
Sei team, lo stesso problema con il loro vecchio stack, la stessa soluzione.
Valutazione media
Eccellente
Valutato su
Prezzi semplici
Inizia gratis. Fai l'upgrade quando cresci.
Inizia gratis con 100 risposte AI al mese. Ti serve di più? La tua AI continua a rispondere e paghi in base al consumo — senza abbonamento e i crediti non scadono mai.
Basic
Gratis per semprePerfetto per provare Yaplet, progetti collaterali e siti piccoli.
$0 / mese
Nessuna carta di credito. Nessun limite di tempo.
Crea account gratuito
- 1 membro del team
- 1 widget sul tuo sito
- 1 chatbot VEX AI
- 100 risposte AI / mese
- Brand Yaplet sul widget
- Ti serve di più? Ricarica e paghi a consumo — i crediti non scadono mai.
Più popolare
Growth
Per i team pronti a scalare il supporto senza assumere altri agenti.
$99 / mese
14 giorni gratis. Cancella in qualsiasi momento.
Inizia la prova di 14 giorni
- Più posti, widget e bot VEX
- Risposte AI illimitate — paghi a consumo
- Newsletter, sondaggi, banner, tour
- Rimuovi il brand Yaplet
- Supporto umano prioritario
Vuoi vedere ogni limite, funzionalità e numero? Confronta tutti i piani
FAQ
Prima di registrarti, vorrai sapere:
Dieci risposte alle domande che sentiamo più spesso. Ancora bloccato? Rispondiamo in circa 3 minuti.
Hai bisogno di una persona reale?
Risposta media: 3 minuti.
Yaplet include live chat, agente AI, base di conoscenza, newsletter, sondaggi, tour e segnalazione bug in un unico prodotto a una frazione del prezzo. La maggior parte dei concorrenti addebita per posto e per funzionalità. Noi ti diamo l'intero stack nel piano gratuito.
Sì. Nessuna carta di credito, nessun limite di tempo, nessuna email di "prova in scadenza". Il piano gratuito gestisce conversazioni illimitate su ogni canale, per tutto il tempo che vuoi. Fai l'upgrade quando hai bisogno di conversazioni AI illimitate o vuoi rimuovere il nostro brand.
La tua AI non si ferma. Se hai ricaricato un saldo prepagato, Vex continua a rispondere, addebitato in base al consumo — paghi solo per ciò che usi. Il saldo può solo diminuire, mai andare in negativo, perciò niente bollette a sorpresa, e i crediti non scadono mai. Se arriva a zero, l'AI passa la conversazione al tuo team invece di tirare a indovinare.
Circa 5 minuti. Incolla una riga di codice in qualsiasi punto del tuo sito (funziona su ogni piattaforma), o usa il nostro plugin WooCommerce o Shopify per l'installazione in un clic. Punta Yaplet sulla tua documentazione di aiuto e sei operativo. Non servono sviluppatori.
Sì. Vex AI legge il tuo sito web, la documentazione, le FAQ e i PDF, poi risponde nel tuo tono. Quando è incerta, chiede chiarimenti invece di inventare. Puoi rivedere ogni conversazione e correggere l'AI in un clic.
La dashboard è disponibile in inglese e ungherese. L'AI risponde in oltre 100 lingue di default e rileva la lingua in cui scrive il tuo cliente.
I tuoi dati sono ospitati nell'UE (Francoforte, Germania), con ridondanza negli USA. Siamo conformi al GDPR, cifriamo i dati in transito e a riposo, e offriamo un Accordo sul trattamento dei dati (DPA) che puoi firmare in un clic dalla tua dashboard.
Sì, ma è un processo assistito da persone, non un'importazione automatica. Se stai passando da Intercom, Zendesk, Crisp, Tidio o qualsiasi altro strumento, il nostro team ti aiuta a configurare Yaplet, trasferire la documentazione e calibrare il tono dell'AI, tutto gratuitamente. La maggior parte dei team migra in un giorno.
Ovunque. Yaplet è una singola riga di JavaScript che funziona su ogni CMS, framework o sito statico. Forniamo anche plugin in un clic per WooCommerce e Shopify. Dal lato cliente, Yaplet riceve messaggi dalla live chat del tuo sito, email, WhatsApp, Messenger e Instagram, tutti in una sola posta in arrivo.
Sì. Un clic nella tua dashboard, nessuna telefonata, nessun loop di conferma. Mantieni l'accesso fino alla fine del ciclo di fatturazione.