"Zastąpiliśmy trzy narzędzia Yapletem, a czas odpowiedzi spadł z 4 godzin do 2 minut. AI prawie zawsze trafia w punkt."
MK
Maya K.
Head of Support, firma SaaS
Czat na żywo dla Twojej strony
Rozmawiaj z odwiedzającymi, zanim opuszczą stronę.
Dodaj przycisk czatu na stronę w 5 minut i odpowiadaj odwiedzającym, póki jeszcze są na stronie.
- Odpowiadaj z laptopa lub telefonu
- E-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram
- AI szkicuje odpowiedzi i obsługuje powtarzające się pytania
- Bezpłatny na zawsze, bez karty
Średnia ocena 4,9
|
w G2 i Capterra| GDPR · serwery w UE Rozmowa na żywo · demo na żywo6 Kanały
Wszystkie wiadomości w jednym miejscu
Sześć kanałów. Jedna spokojna skrzynka.
Podłącz czat na żywo ze strony, e-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger i Telegram. Każda wiadomość trafia do tej samej skrzynki.
Czat na żywo
Połączony
Połączony
Połączony
Połączony
Messenger
Połączony
Telegram
Połączony
Yaplet — skrzynka odbiorcza
Wszystkie kanały · na żywo
Sara Patel
terazCześć, czy wysyłacie do Niemiec?
Marcus Rivera
1 minŚwietne zamówienie — dziękuję!
Emma Chen
3 minGdzie mogę śledzić swoją paczkę?
Daniel Kovacs
8 minPytanie o politykę zwrotów
AI pomaga z odpowiedziamiŚr. · 38 s
Stworzone do prawdziwych rozmów
Wszystko, czego potrzebujesz, żeby odpowiadać szybciej.
Narzędzia, po które Twój zespół sięga każdego dnia — dostępne w każdym planie. Żadnych dodatków, żadnych murów przed ulepszeniem. Plan bezpłatny zawiera 100 odpowiedzi Vex AI miesięcznie — potrzebujesz więcej? Doładuj od $5, a AI działa dalej w modelu płatności za użycie, bez subskrypcji i ze środkami, które nigdy nie wygasają.
Sugestie odpowiedzi AI
Vex AI czyta rozmowę i szkicuje następną odpowiedź za Ciebie. Popraw, wyślij i przejdź do następnego czatu.
Tłumaczenie w czasie rzeczywistym
Odpowiadaj w swoim języku, klient czyta w swoim. Yaplet automatycznie tłumaczy wiadomości w obie strony.
Zapisane odpowiedzi
Zbuduj bibliotekę gotowych odpowiedzi na pytania, które pojawiają się każdego dnia. Wyślij je jednym kliknięciem.
Trafność odpowiedzi
AI porównuje odpowiedzi Twojego zespołu z Twoją bazą wiedzy. Jeśli któraś jej przeczy, prywatna notatka wskazuje błąd i pokazuje poprawną odpowiedź.
Aplikacja mobilna
Odpowiadaj w biegu z iOS i Androida. Powiadomienia push, gdy klient potrzebuje pomocy, cisza gdy jesteś offline.
Dopasuj do swojej marki
Wybierz kolory, avatar, powitanie i język. Widget wygląda jak część Twojej strony.
Powtórki sesji
Zobacz, co widział twój odwiedzający, zanim napisał. Powtórka jest tuż obok czatu.
Ścieżki użytkowników
Prześledź strony, jakie odwiedzający widział w drodze do rozmowy, i wychwyć, gdzie ludzie rezygnują.
Kanał głosowy
Vex odbiera połączenia przychodzące i zapisuje transkrypcję w tej samej skrzynce odbiorczej co czaty, więc telefon i czat są w jednym miejscu.
W czasie rzeczywistym, z prawdziwymi ludźmi
Rozmowy, które brzmią osobiście
Witaj odwiedzających po imieniu, sprawdź ich zamówienie lub konto jednym kliknięciem i wróć do poprzedniej rozmowy. Yaplet pokazuje Ci, kto pisze i czego potrzebuje, zanim powiesz cześć.
- Widzisz imię, stronę i historię odwiedzającego obok czatu
- Kontekst przenosisz między czatem na żywo, e-mailem i innymi kanałami
- Dodawaj prywatne notatki, żeby zespół zawsze znał tło sprawy
Rozmowa = sprzedaż
Odpowiedz na jedno pytanie, zdobądź jednego klienta
Odwiedzający, którzy czatują, są dużo bardziej skłonni do zakupu. Yaplet trzyma drzwi otwarte, więc pytania, których nigdy nie wysłaliby e-mailem, są zadawane i odpowiadane, gdy są jeszcze na Twojej stronie.
- Przechwytuj pytania zakupowe, zanim koszyk zostanie porzucony
- Wysyłaj produkty, artykuły i formularze bezpośrednio w czacie
- Wyzwalaj proaktywne wiadomości na kluczowych stronach: cennik, kasa, rejestracja
Spam i boty, zablokowane
Tylko prawdziwi ludzie docierają do Twojej skrzynki odbiorczej
Yaplet dyskretnie ocenia każdego odwiedzającego i blokuje boty, roboty indeksujące i szkodliwy ruch, zanim zdążą otworzyć czat. Twój zespół poświęca czas prawdziwym klientom, a nie sprzątaniu spamu.
- Każdy odwiedzający otrzymuje ocenę zaufania, więc mało wiarygodne boty i spamerzy nigdy do Ciebie nie docierają
- Zablokuj uciążliwego odwiedzającego jednym kliknięciem, w całym Twoim zespole
- Czystsza skrzynka odbiorcza i niższe koszty AI, bez śmieciowych czatów do przeglądania
Aplikacja mobilna · iOS i Android
Twoja skrzynka odbiorcza w kieszeni
Ta sama skrzynka odbiorcza, na Twoim telefonie. Powiadomienie push przychodzi w chwili, gdy klient potrzebuje człowieka — odpowiadasz, przypisujesz rozmowę albo zostawiasz notatkę, gdziekolwiek jesteś. A po godzinach jest cicho.
- Powiadomienia push tylko o rozmowach, które naprawdę czekają na Ciebie
- Odpowiadaj, przypisuj, tłumacz, korzystaj z zapisanych odpowiedzi i narzędzi AI, dodawaj prywatne notatki
- Bezpłatna w każdym planie — zaloguj się kontem, które już masz
Pobierz ją na telefon
Zeskanuj aparatem w telefonie
lub
Google Play and the Google Play logo are trademarks of Google LLC.
Gotowe w 5 minut
Trzy kroki od rejestracji do pierwszego czatu
Bez inżynierów, bez planu projektu. Dodaj jedną linię kodu do swojej strony i rozmawiaj z klientami tego samego popołudnia.
1
Utwórz konto
Zarejestruj się bezpłatnie w mniej niż minutę. Bez karty kredytowej. Plan bezpłatny jest na zawsze, ze 100 odpowiedziami Vex AI co miesiąc, więc Twoje AI działa od pierwszego dnia.
2
Dodaj jedną linię kodu
Wklej snippet na swoją stronę lub zainstaluj wtyczkę WordPress, Shopify lub WooCommerce jednym kliknięciem.
3
Zacznij rozmawiać
Otwórz skrzynkę, dostosuj powitanie i odpowiedz pierwszemu odwiedzającemu. AI pomaga od pierwszej wiadomości.
Zainstaluj snippethtml
<!-- Dodaj to raz, gdziekolwiek na swojej stronie -->
<script src="https://yaplet.com/api/sdk/loader?widgetId=YOUR_WIDGET_ID" async></script>
<script>
Yaplet.initialize("YOUR_WIDGET_ID");
</script>Bądź zespołem, który zawsze odpowiada
Zacznij bezpłatnie, zainstaluj w 5 minut, korzystaj z planu bezpłatnego na zawsze. Bez karty, bez umowy, bez ryzyka.
Bez karty kredytowej Plan bezpłatny na zawsze Anuluj w każdej chwili Płatność za użycie
Częste pytania
Pytania o czat na żywo, z odpowiedziami
Krótkie, szczere odpowiedzi. Masz wątpliwości? Otwórz czat, odezwiemy się osobiście.
Porozmawiaj z prawdziwą osobą
Też używamy Yapleta. Wypróbuj u nas.
Tak, bezpłatny na zawsze, bez karty kredytowej. Dostajesz widget czatu na żywo, zunifikowaną skrzynkę, aplikację mobilną i 100 darmowych odpowiedzi Vex AI miesięcznie w planie bezpłatnym. Jeśli to przekroczysz, AI się nie zatrzymuje: doładuj od $5 (bez subskrypcji), a Vex odpowiada dalej w modelu płatności za użycie, a środki nigdy nie wygasają. Płatne plany dodają zaawansowane AI, automatyzację i funkcje dla zespołów, gdy będziesz gotowy.
Około pięciu minut. Zarejestruj się, wklej jedną linię kodu na swoją stronę (lub zainstaluj naszą wtyczkę Shopify lub WooCommerce) i możesz odpowiadać na pierwszy czat tego samego popołudnia.
Czat na żywo na Twojej stronie, e-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger i Telegram. Każda wiadomość trafia do tej samej skrzynki Yapleta, więc zespół sprawdza tylko jedno miejsce.
Nie. Jeśli umiesz kopiować i wklejać, możesz zainstalować Yapleta. Dla Shopify i WooCommerce jest wtyczka jednym kliknięciem.
Tak. Yaplet ma natywne aplikacje na iOS i Androida z powiadomieniami push, więc możesz odpowiadać w biegu i wyciszać je, gdy kończysz pracę.
Vex AI czyta rozmowę i szkicuje odpowiedź, którą możesz edytować i wysłać jednym kliknięciem. Sam obsługuje proste, powtarzające się pytania i przekazuje czat do człowieka w chwili, gdy nie jest pewny.
Vex AI odpowiada na częste pytania 24/7 i zbiera adres e-mail odwiedzającego, gdy nie może pomóc. Twój zespół kontynuuje ten sam wątek następnego ranka. Żadna wiadomość nie ginie, żaden odwiedzający nie wpatruje się w pusty widget.
Tak. Yaplet ocenia każdego odwiedzającego i automatycznie blokuje boty, roboty indeksujące i szkodliwy ruch, zanim zdążą rozpocząć czat, dzięki czemu Twoja skrzynka odbiorcza pozostaje czysta. Możesz też zablokować dowolnego odwiedzającego jednym kliknięciem, a blokada obowiązuje w całym Twoim zespole. Dostępne od planu Growth.
Tak. Włącz monitorowanie agentów dla dowolnej osoby z zespołu, a AI Yapleta przeczyta jej odpowiedzi, przeszuka Twoją bazę wiedzy i oznaczy wszystko, co jest z nią sprzeczne. Oznaczenie to prywatna notatka w czacie, więc Twój klient nigdy jej nie zobaczy, i cytuje artykuł, z którego pochodzi. Twój agent może ją zakwestionować, jeśli to Twoja dokumentacja była nieaktualna. Sprawdza fakty, nie ton. W planie Growth w cenie, w pozostałych $10 miesięcznie.
Opinie
Ludzie nas kochają
Ceniony przez ludzi i zespoły, którym zależy na tym, by każda interakcja z klientem była bardziej wartościowa i efektywna.
G24.9/ 5
Doskonały
Capterra4.9/ 5
Doskonały