"Zastąpiliśmy trzy narzędzia Yapletem, a czas odpowiedzi spadł z 4 godzin do 2 minut. AI prawie zawsze trafia w punkt."
MK
Maya K.
Head of Support, firma SaaS
Alternatywa dla BugHerd
Raporty o błędach z odtwarzaniem — bez limitu per projekt.
BugHerd był pionierem raportowania błędów kliknięciem dla agencji. Yaplet zachowuje to samo intuicyjne zgłaszanie, dodaje odtwarzanie sesji, żebyś mógł przewinąć błąd, i dostarcza jako część stosu wsparcia — nie osobne stanowisko za 50 $/mies.
- Raporty o błędach jednym kliknięciem ze zrzutem ekranu, logami konsoli, zapytaniami sieciowymi i odtwarzaniem sesji
- Bez limitów per projekt — śledź błędy w nieograniczonej liczbie aplikacji na jednym planie
- To samo narzędzie co czat na żywo, agent AI i baza wiedzy
- Hostowany w UE, GDPR domyślnie
Ocena 4,9
|
na G2 i Capterra| GDPR · Hostowany w UE Na żywo · raportów o błędach0 wiadomości Średnia wymiana wiadomości
Obok siebie
Yaplet vs BugHerd — uczciwe porównanie.
BugHerd to ulubione narzędzie agencji do opinii klientów na środowiskach testowych. Tu wyjaśniamy, gdzie bundle Yaplet wygrywa dla zespołów produktowych.
YapletBugHerd
Ceny
Ceny
Bezpłatny na zawsze, potem 29 $/mies.
Od 50 $/mies. (42 $/mies. rocznie)
Raporty o błędach miesięcznie
Raporty o błędach miesięcznie
Nieograniczone w planach płatnych
Nieograniczone w planach płatnych
Odtwarzanie sesji w zestawie
Odtwarzanie sesji w zestawie
Dostępne — automatycznie dołączane
Nienative; przez integrację
Logi konsoli i sieci
Logi konsoli i sieci
Pełne logi konsoli i sieci
Tylko podstawowe metadane przeglądarki/systemu
Połączony z czatem i skrzynką
Połączony z czatem i skrzynką
Ten sam produkt
Samodzielny — Zapier do skrzynki
UX opinii klientów dla agencji
UX opinii klientów dla agencji
Solidny
Najlepszy w klasie dla agencji projektowych
Nieograniczone projekty
Nieograniczone projekty
Tak
Nieograniczone we wszystkich planach
W zestawie z czatem, AI, mapą drogową, bazą wiedzy
W zestawie z czatem, AI, mapą drogową, bazą wiedzy
Tak — jedno logowanie
Nie — tylko śledzenie błędów
Ceny i funkcje porównane 20.05.2026. Weryfikuj ceny BugHerd na bugherd.com/pricing.
Przestań zgadywać, co zrobił użytkownik
Każdy raport o błędzie ma przycisk cofania
BugHerd przechwytuje zrzut ekranu i URL. Yaplet przechwytuje zrzut ekranu, URL, błędy konsoli, zapytania sieciowe I ostatnie 30 sekund odtwarzania sesji — żebyś mógł obejrzeć błąd zamiast zgadywać.
- Odtwórz ostatnie 30 sekund przed zgłoszeniem — kliknięcia, przewijania, wartości formularzy
- Błędy konsoli, zapytania sieciowe i informacje o przeglądarce dołączane automatycznie
- Odtworzenie lokalne w minutach, nie godzinach wymiany wiadomości
Raporty o błędach rozmawiają ze wsparciem
Błąd psujący koszyk powinien być zgłoszeniem wsparcia, nie osobnym narzędziem
BugHerd żyje w swoim panelu. Raportowanie błędów Yaplet jest częścią tej samej skrzynki odbiorczej co czat na żywo — więc klientowi, który zgłosił błąd koszyka, można odpowiedzieć, a błąd pojawia się obok historii rozmów.
- Raporty o błędach trafiają do tej samej skrzynki odbiorczej co czat i e-mail
- Odpowiadaj klientowi, który zgłosił błąd, bez przełączania narzędzi
- Przekształć błąd w pozycję mapy drogowej jednym kliknięciem
Przechwytuj błędy z odtwarzaniem, bez drugiego narzędzia
Bezpłatne na zawsze. Zainstaluj jeden snippet, otrzymuj raporty o błędach z pełnym odtwarzaniem sesji we wszystkich projektach.
Bez karty kredytowej Plan bezpłatny na zawsze Anuluj w dowolnym momencie
Częste pytania
Przejście z BugHerd — odpowiedzi
Krótkie, uczciwe odpowiedzi. Nadal niepewny? Otwórz czat z nami.
Porozmawiaj z prawdziwą osobą
Możemy ocenić twoją migrację w 15 minut.
Tak. Narzędzie do raportowania błędów Yaplet działa na każdej stronie, na której zainstalowano widget, w tym na środowiskach testowych i chronionych hasłem podglądach. Klienci klikają przycisk, wskazują problem, a raport (zrzut ekranu + konsola + odtwarzanie) trafia do twojej skrzynki.
Tak. Widget działa po stronie klienta, więc prywatne okna i strony za logowaniem działają bez problemu. Odtwarzanie sesji nadal przechwytuje to, co jest widoczne dla użytkownika.
Yaplet wysyła raporty o błędach do JIRA, Linear, GitHub Issues, ClickUp, Trello i Asana. Jeśli masz dziś niestandardowy przepływ pracy, napisz do nas na czacie, a potwierdzimy kompatybilność.
UX opinii klientów z przypinaniem na ekranie w BugHerd jest domyślnym standardem branżowym dla agencji projektowych. Jeśli twój główny przypadek użycia to przegląd klienta na makietach wizualnych (nie błędy w produkcie), BugHerd może nadal wydawać się bardziej natywny.
Ta sama zasada. Samodzielne narzędzia do błędów mają bogatszy UX opinii agencji; Yaplet wygrywa ceną, jakością odtwarzania i faktem, że klient, który zgłosił błąd, jest o jedno kliknięcie.
Tak. Odtwarzania domyślnie maskują pola formularzy, redagują wrażliwe pola, które oznaczysz (np. karta kredytowa, hasło) i są przechowywane po stronie UE. Możesz wyłączyć odtwarzanie per projekt, jeśli wymaga tego twoja DPIA.
Opinie
Ludzie nas kochają
Ceniony przez ludzi i zespoły, którym zależy na tym, by każda interakcja z klientem była bardziej wartościowa i efektywna.
G24.9/ 5
Doskonały
Capterra4.9/ 5
Doskonały