"Zastąpiliśmy trzy narzędzia Yapletem, a czas odpowiedzi spadł z 4 godzin do 2 minut. AI prawie zawsze trafia w punkt."
MK
Maya K.
Head of Support, firma SaaS
Alternatywa dla Gleap
Wszystko, co obejmuje Gleap, plus głos, e-mail i więcej.
Gleap świetnie radzi sobie ze zgłoszeniami bugów w aplikacji, czatem na żywo, botem AI i publiczną roadmapą. Yaplet dorównuje temu rdzeniowi funkcja po funkcji, a potem dodaje przychodzącego agenta voice AI, newsletter, automatyzację marketingu i szerszą skrzynkę omnichannel w jednym płaskim planie.
- Widget bugów, czat na żywo, bot AI i roadmapa, wszystko dorównane.
- Voice AI odbiera połączenia przychodzące w 17 językach.
- Newsletter i automatyzacja marketingu w twoim płaskim planie, nie tylko w wyższych pakietach Gleap.
- WhatsApp, Instagram, Messenger i Telegram w jednej skrzynce.
Średnia ocena 4,9
|
na G2 i Capterra| RODO · hostowane w UE Na żywo · przejście z Gleap16 Narzędzia w jednym planie
Obok siebie
Yaplet vs Gleap, linijka po linijce.
Gleap to silne, skoncentrowane narzędzie do feedbacku i wsparcia w aplikacji. Dorównujemy jego rdzeniowi, więc różnicą są kanały, które Yaplet dodaje wokół niego.
YapletGGleap
Agent voice AI
Agent voice AI
Przychodzące AI telefoniczne, 17 języków
Brak agenta telefonicznego
Newsletter i marketing
Newsletter i marketing
E-mail i automatyzacja w pakiecie
E-maile wychodzące w planach płatnych
Skrzynka omnichannel
Skrzynka omnichannel
WhatsApp, IG, Messenger, Telegram
Kanały społecznościowe od planu Team
Bot AI
Bot AI
Vex AI na twoich treściach
Kai AI na twoich treściach
Widget bugów i feedbacku
Widget bugów i feedbacku
Zgłoszenia w aplikacji z powtórkami
Dopracowany widget bugów
Przewodniki po produkcie
Przewodniki po produkcie
Wbudowane przewodniki onboardingowe
Przewodniki w planach płatnych
Program partnerski
Program partnerski
Zarządzanie afiliacją w pakiecie
Nieoferowane
Nacisk na feedback
Nacisk na feedback
Szeroki pakiet, wiele kanałów
Ostry, skoncentrowany widget
Porównanie odzwierciedla model cenowy i standardowe możliwości każdego narzędzia, które mogą się zmieniać w czasie. Sprawdź stronę Gleap, aby poznać aktualne plany.
Domyślnie w pakiecie
Rdzeń Gleap, plus kanały, których mu brakuje
Gleap daje ci widget bugów, czat na żywo, bota Kai AI, publiczną roadmapę, bazę wiedzy, ankiety i powtórki sesji. Yaplet dorównuje każdemu z nich. Potem dodaje przychodzącego agenta voice AI i zarządzanie afiliacją, których Gleap nie ma, i łączy w jednym płaskim planie kanały oraz narzędzia marketingowe, które Gleap trzyma w wyższych pakietach.
- Zgłoszenia bugów, czat na żywo, Vex AI, roadmapa, baza wiedzy, formularze i powtórki, wszystko dorównane.
- Voice AI odbiera połączenia przychodzące w 17 językach. Gleap nie ma agenta telefonicznego.
- Newsletter, automatyzacja marketingu, przewodniki i afiliacja są w planie. Zarządzania afiliacją w Gleap brakuje całkowicie, a resztę trzyma w wyższych pakietach.
Jeden plan, więcej kanałów
Docieraj do klientów wszędzie tam, gdzie są
Gleap udostępnia WhatsApp, Instagram, Messenger i Telegram dopiero w wyższych planach i w ogóle nie ma agenta telefonicznego. Yaplet umieszcza każdy z tych kanałów w jednej wspólnej skrzynce i dodaje voice AI, które odbiera telefon. Ten sam płaski plan, więcej miejsc, by wygrać rozmowę.
- Darmowy na zawsze obejmuje małe zespoły, bez okresu próbnego kończącego się rozmową sprzedażową.
- WhatsApp, Instagram, Messenger i Telegram trafiają do jednej wspólnej skrzynki.
- Hostowane w UE, RODO domyślnie, jak Gleap. Twoje dane zostają w UE.
Przejdź z Gleap w jedno popołudnie
Zainstaluj widget, zaimportuj swoją bazę wiedzy i uruchom oba obok siebie, aż będziesz pewien. Twoje zgłoszenia bugów, czaty i roadmapa trafiają w jedno miejsce.
Bez karty kredytowej Darmowy plan na zawsze Anuluj w dowolnym momencie
Częste pytania
Przejście z Gleap, z odpowiedziami
Krótkie odpowiedzi. Wciąż nie masz pewności? Otwórz czat. Sami działamy na Yaplet.
Porozmawiaj z prawdziwą osobą
Możemy ocenić twoją migrację w 15 minut.
Tak. Yaplet dorównuje rdzeniowi Gleap: widget bugów i feedbacku w aplikacji, czat na żywo, bot AI (Vex), publiczna tablica próśb o funkcje i roadmapa, baza wiedzy, formularze i ankiety oraz powtórki sesji. Potem dodaje voice AI, newsletter, automatyzację marketingu, przewodniki po produkcie, afiliację i skrzynkę omnichannel.
Oba to boty AI trenowane na twojej bazie wiedzy i treści produktu, i oba odsiewają powtarzalne pytania, zanim wkroczy człowiek. Vex odpowiada w ponad 100 językach i dzieli te same dane co twoja skrzynka, agent głosowy i roadmapa, więc jedno źródło prawdy zasila każdy kanał.
Tak. Wyeksportuj swoje artykuły pomocy i zaimportuj je do bazy wiedzy Yaplet, gdzie Vex AI od razu zaczyna z nich korzystać. Twoje prośby o funkcje przenoszą się na publiczną tablicę i roadmapę Yaplet, więc użytkownicy nadal głosują i śledzą postępy.
Przychodzącego agenta voice AI, który odbiera połączenia w 17 językach, oraz zarządzanie afiliacją, czego Gleap nie oferuje. Do tego newsletter, automatyzacja marketingu, przewodniki po produkcie i skrzynka omnichannel na WhatsApp, Instagram, Messenger i Telegram, wszystko w jednym płaskim planie, podczas gdy Gleap trzyma te kanały i narzędzia marketingowe w wyższych pakietach.
Tak. Zarówno Yaplet, jak i Gleap mają siedzibę i hosting w UE ze zgodnością z RODO, więc rezydencja danych nie jest powodem do zmiany. Powodem jest zakres: Yaplet pokrywa ten sam rdzeń feedbacku i dodaje głos, e-mail i więcej kanałów w jednym planie.
Gleap to ostre, skoncentrowane narzędzie do feedbacku i wsparcia w aplikacji z bardzo dopracowanym widgetem bugów i feedbacku oraz zespołem oddanym temu rdzeniowi. Jeśli potrzebujesz tylko zgłaszania bugów w aplikacji, czatu, bota AI i roadmapy, Gleap konkuruje blisko i robi tę robotę dobrze. Yaplet pasuje do zespołów, które chcą też przychodzącego agenta voice AI, zarządzania afiliacją oraz kanałów i narzędzi marketingowych Gleap w jednym płaskim planie, zamiast rozproszonych po wyższych pakietach.
Opinie
Ludzie nas kochają
Ceniony przez ludzi i zespoły, którym zależy na tym, by każda interakcja z klientem była bardziej wartościowa i efektywna.
G24.9/ 5
Doskonały
Capterra4.9/ 5
Doskonały