Zacznij za darmo

Integracja z WordPress

Wtyczka czatu na żywo dla WordPress z chatbotem AI, który odpowiada za ciebie

Yaplet całą dobę odpowiada odwiedzającym na pytania o twoje usługi, ceny i zasady, na podstawie twoich stron. Gdy potrzebny jest człowiek, przekazuje rozmowę twojemu zespołowi. Aby zainstalować, dodaj darmową wtyczkę Yaplet Live Chat z WordPress.org i wpisz ID widżetu. Nie dotykasz kodu ani motywu.

  • Plan bezpłatny na zawsze
  • Bez karty kredytowej
G2Capterra5,0/5 w G2 i Capterra
Skrzynka odbiorcza Yaplet z rozmową z klientem, prywatną notatką zespołu i danymi odwiedzającego Yaplet + WordPress
Co dostajesz

Co Yaplet robi na twojej stronie WordPress.

  • Odpowiedzi dzień i noc

    Yaplet odpowiada na podstawie twoich stron i artykułów pomocy, także wieczorami i w weekendy, gdy jesteś offline.

  • Wtyczka, bez kodu

    Darmowa wtyczka potrzebuje tylko ID twojego widżetu. Nie wklejasz kodu ani nie zmieniasz motywu, a motywy blokowe też działają.

  • Centrum pomocy w widżecie

    Pisz artykuły w bazie wiedzy Yaplet. Odwiedzający czytają je w widżecie czatu, a AI odpowiada na ich podstawie.

  • Jedna skrzynka dla zespołu

    Czaty ze strony, Messenger, Instagram i e-maile trafiają do jednej skrzynki, a aplikacja na telefon pozwala odpowiadać w ruchu.

  • Odpowiada w języku odwiedzającego

    AI odpowiada w języku, w którym pisze odwiedzający, nawet jeśli twoja strona jest tylko w jednym języku.

  • Proaktywne wiadomości w czacie

    Wyślij odwiedzającym wiadomość w czacie zależnie od tego, co robią na twojej stronie, i zacznij rozmowę, zanim wyjdą.

Dowody

igitems: w ponad połowie tegorocznych czatów zespół nie musiał odpowiadać

"Powtarzające się pytania zniknęły. Zespół zajmuje się teraz rzadszymi przypadkami, tymi, których jeszcze nie zautomatyzowaliśmy."

Daniel

Head of Marketing, igitems

Przeczytaj studium przypadku igitems (po angielsku)
Instalacja

Zainstaluj wtyczkę WordPress w czterech krokach.

  1. 1

    Skopiuj ID widżetu

    Zarejestruj się za darmo, potem w Yaplet otwórz Brand → Chat widget → Install, wybierz WordPress / WooCommerce i skopiuj ID swojego widżetu.

  2. 2

    Zainstaluj wtyczkę

    W WordPressie przejdź do Wtyczki → Dodaj wtyczkę i wyszukaj Yaplet. Na karcie Yaplet Live Chat kliknij Zainstaluj, a potem Włącz.

  3. 3

    Wpisz ID widżetu

    Przejdź do Ustawienia → Yaplet, wklej ID w pole Widget ID i kliknij Zapisz zmiany.

  4. 4

    Sprawdź swoją stronę

    Otwórz stronę w nowej karcie. Przycisk czatu pojawi się w prawym dolnym rogu. Kliknij go, aby sprawdzić, czy czat się otwiera.

W WordPress.com wtyczka działa w każdym płatnym planie, Personal lub wyższym; darmowy plan nie pozwala na wtyczki. Kod Yaplet możesz też wkleić za pomocą darmowej wtyczki WPCode; użyj jednej metody, nie obu.

Zarejestruj się za darmo i pobierz kodPrzeczytaj przewodnik krok po kroku
Co działa w WordPress

Co działa i jak to ustawić.

Czego potrzebujeszStatusJak to działa
Widżet czatu na każdej stronie Działa po instalacjiWtyczka dodaje go do całej witryny i zachowuje go po aktualizacjach i zmianach motywu.
Strony na WordPress.com Działa po instalacjiDziała w każdym płatnym planie, Personal lub wyższym, bo te plany pozwalają na wtyczki.
Przekazanie rozmowy zespołowi Działa po instalacjiGdy pytanie wymaga człowieka, czat trafia do twojej skrzynki i do aplikacji na telefon.
Odpowiedzi AI na podstawie twoich stron Konfiguracja w YapletDodawaj strony pojedynczo, przez mapę witryny albo za pomocą Smart import, który sam wybiera przydatne strony.
Artykuły pomocy w czacie Konfiguracja w YapletNapisz je w bazie wiedzy Yaplet. Odwiedzający czytają je w widżecie, a AI odpowiada na ich podstawie.
Nazwy zalogowanych użytkowników Potrzebny programistaWtyczka nie przekazuje użytkowników WordPress do Yaplet. Programista może wywołać Yaplet.identify z podpisem utworzonym na twoim serwerze.
FAQ

Pytania o wtyczkę Yaplet dla WordPress

Czy wtyczka jest darmowa?

Tak. Yaplet Live Chat jest darmowy w katalogu wtyczek WordPress, a twoje konto Yaplet jest darmowe na zawsze, bez karty kredytowej: czat na twojej stronie, wspólna skrzynka i aplikacja na telefon. Płatne narzędzia możesz wypróbować za darmo przez 14 dni, z darmowymi kredytami AI. Potem AI działa według zużycia, z twojego kredytu; bez kredytu nowe czaty trafiają do twojego zespołu.

Czy czat spowolni moją stronę?

Nie. Wtyczka ładuje czat w tle, więc twoje strony nie czekają na niego, zanim się wyświetlą.

Czy muszę edytować motyw?

Nie. Wtyczka dodaje czat poza twoim motywem, więc działa w motywach blokowych i zostaje po aktualizacjach i zmianach motywu.

Czy działa w WordPress.com?

Tak, w każdym płatnym planie, Personal lub wyższym. Darmowy plan WordPress.com nie pozwala na wtyczki.

Co się dzieje, gdy AI nie potrafi odpowiedzieć?

Przekazuje rozmowę twojemu zespołowi. Rozmowa trafia do twojej skrzynki Yaplet i do aplikacji na telefon, a ty odpowiadasz stamtąd.

Czy działa z WooCommerce?

Tak. Ta sama wtyczka dodaje czat na każdej stronie sklepu WooCommerce. Na naszej stronie o WooCommerce znajdziesz to, co sklepy dostają dodatkowo, na przykład rekomendacje produktów.

Widzę dwa przyciski czatu. Co robić?

Dezaktywuj każdą inną wtyczkę czatu i nie używaj jednocześnie wtyczki Yaplet i wklejonego kodu Yaplet.

Czat nie pojawia się po zapisaniu ID.

Wyczyść pamięć podręczną wtyczki cache i ewentualnie CDN, a potem odśwież stronę. Jeśli wtyczka zabezpieczeń blokuje skrypty, zezwól na yaplet.com, sdk.yaplet.com i embed.yaplet.com.

Masz jeszcze pytanie?

Niech Yaplet odpowiada odwiedzającym twojej strony WordPress.

Zarejestruj się za darmo, zainstaluj wtyczkę, wpisz ID widżetu, a czat ruszy na każdej stronie twojej witryny.

  • Plan bezpłatny na zawsze
  • Bez karty kredytowej
Poznaj więcej

Powiązane strony

Wszystkie integracje