Powtórki i ankiety Hotjar, w twoim stacku wsparcia.
Hotjar to teraz produkt Contentsquare, sprzedawany jako osobne moduły analityczne rozliczane za sesje. Yaplet nagrywa powtórki sesji, porządkuje je według ważności z AI, mapuje ścieżki użytkownika i obsługuje formularze, wszystko obok czatu, AI, bazy wiedzy i głosu.
- Za darmo na zawsze. Bez rozmowy sprzedażowej, bez rachunku-niespodzianki za limit sesji.
- AI ocenia każdą powtórkę według ważności, więc oglądasz 5, które mają znaczenie.
- Powtórki, ścieżki i formularze obok pełnego pakietu wsparcia.
- Hosting w UE, RODO domyślnie. Bez wyższego planu.
na G2 i Capterra| RODO · hosting w UE
Obok siebie
Yaplet vs Hotjar, wiersz po wierszu.
Hotjar to skupione narzędzie do analizy zachowań. Różnica polega na tym, co jest w pakiecie i jak rachunek rośnie wraz z sesjami.
YapletPorównanie odzwierciedla model cenowy i standardowe możliwości każdego narzędzia, które mogą się zmieniać w czasie. Sprawdź aktualne plany na stronie Hotjar.
Domyślnie w pakiecie
To, co robi Hotjar, plus stack wsparcia, którego nie ma
Od fuzji z Contentsquare Hotjar dzieli nagrania, lejki i ankiety na osobne produkty, każdy rozliczany na własną rękę (sesje dla powtórek i lejków, odpowiedzi dla ankiet). Yaplet wbudowuje powtórki, ścieżki użytkownika i formularze w jeden produkt: ten sam login, te same dane, jedna platforma. Dostajesz też czat na żywo, agenta AI, bazę wiedzy i głos, których Hotjar nie sprzedaje.
- AI ocenia każdą powtórkę sesji według ważności, więc oglądasz 5, które mają znaczenie, zamiast przewijać setki.
- Ścieżki użytkownika mapują lejki i ścieżki z klikaniem, aby filtrować, i porzuceniami, bez osobnej subskrypcji analitycznej.
- Formularze działają w aplikacji i przez e-mail, a potem zasilają tę samą skrzynkę odbiorczą co twoje rozmowy na czacie, z AI i głosowe.
Ceny, które możesz przewidzieć
Jeden stały plan, a nie licznik sesji
Rachunek Hotjar rośnie wraz z wolumenem sesji: osiągnij dzienny limit, a nagrania się zatrzymają albo wejdzie kolejny poziom. Yaplet to jeden stały plan na organizację, który łączy powtórki, ścieżki i formularze z pełnym pakietem wsparcia, więc miesiąc z dużym ruchem nie wycenia twojej analityki od nowa.
- Za darmo na zawsze wystarcza większości małych zespołów. Bez limitu sesji, który wstrzymuje twoje nagrania.
- Powtórki przychodzą uporządkowane według ważności przez AI, więc czas przeglądu pozostaje niski, gdy ruch rośnie.
- Hosting w UE, RODO domyślnie. Twoje dane pozostają w UE, bez potrzeby aktualizacji.
Przejdź z Hotjar w jedno popołudnie
Zainstaluj widżet, zacznij nagrywać powtórki i ścieżki, i puść oba równolegle, aż nabierzesz pewności. Twój stack wsparcia i twoja analityka żyją w jednym miejscu od pierwszego dnia.
Częste pytania
Przejście z Hotjar, wyjaśnione
Krótkie odpowiedzi. Wciąż niepewny? Otwórz czat. Sami działamy na Yaplet.
Porozmawiaj z prawdziwą osobą
Możemy zaplanować twoje przejście w 15 minut.
Yaplet nagrywa powtórki sesji, mapuje ścieżki użytkownika z lejkami i ścieżkami oraz obsługuje formularze i opinie na stronie, te same sygnały zachowań, do których używasz Hotjar. Różnica polega na tym, że wszystko jest w pakiecie z czatem na żywo, agentem AI, bazą wiedzy i głosem, więc analityka i wsparcie żyją w jednym produkcie.
Oba nagrywają prawdziwe sesje. Yaplet następnie ocenia każdą powtórkę według ważności z AI, więc wściekłe kliknięcie albo porzucenie przy płatności wypływa na wierzch jako pierwsze. Oglądasz tę garstkę, która ma znaczenie, zamiast przewijać setki nagrań w poszukiwaniu sygnału.
Ścieżki użytkownika Yaplet budują lejki i ścieżki z prawdziwych sesji, z klikaniem, aby filtrować, i porzuceniami, żebyś widział, gdzie użytkownicy odchodzą. Dla większości zespołów pokrywa to pytania o konwersję, na które odpowiadają lejki Hotjar, w tym samym planie co twoje powtórki i narzędzia wsparcia.
Tak. Formularze Yaplet działają w aplikacji i przez e-mail, a widżet zbiera opinie na stronie. Odpowiedzi trafiają do tej samej skrzynki odbiorczej co twoje rozmowy na czacie, z AI i głosowe, więc opinia zmienia się w działanie następcze zamiast leżeć w osobnym panelu analitycznym.
Hotjar (teraz Contentsquare) nalicza za wolumen sesji i dzieli powtórki, ankiety i analitykę na osobne produkty, więc miesiąc z dużym ruchem podnosi twój rachunek albo próbkuje twoje nagrania po osiągnięciu limitu sesji. Plan Growth w Yaplet łączy powtórki, ścieżki i formularze z pełnym pakietem wsparcia w jednej miesięcznej cenie, a powtórki nie są rozliczane za sesję. Darmowy plan na zawsze wystarcza większości małych zespołów.
Hotjar ma dedykowane mapy ciepła, których Yaplet nie oferuje, oraz większą markę analityczną i proste narzędzia CRO do wdrożenia, zbudowane dla marketerów. Jeśli mapy ciepła są kluczowe w twoim przepływie pracy albo chcesz czystego narzędzia analitycznego bez dołączonego stacku wsparcia, Hotjar pasuje lepiej. Dla zespołów, które chcą powtórek, ścieżek i formularzy obok czatu, AI i głosu, Yaplet pokrywa więcej w jednym planie.
Dowody
Nie wierz nam na słowo
Ocena 5,0 w serwisie Capterra i marketplace, w którym AI odpowiada już na ponad połowę czatów wsparcia bez udziału zespołu.
G2 & Capterraigitems: w ponad połowie tegorocznych czatów zespół nie musiał odpowiadać
"Powtarzające się pytania zniknęły. Zespół zajmuje się teraz rzadszymi przypadkami, tymi, których jeszcze nie zautomatyzowaliśmy."
Daniel
Head of Marketing, igitems