"Zastąpiliśmy trzy narzędzia Yapletem, a czas odpowiedzi spadł z 4 godzin do 2 minut. AI prawie zawsze trafia w punkt."
MK
Maya K.
Head of Support, firma SaaS
Alternatywa dla Synthflow
Synthflow obsługuje połączenia. Yaplet obsługuje klienta.
Synthflow buduje agentów głosowych AI do połączeń telefonicznych i rozlicza za minutę. Yaplet umieszcza tego samego agenta głosowego w pełnej platformie wsparcia: jeden mózg AI odpowiada na połączenia i czaty, wsparty skrzynką odbiorczą, centrum pomocy i 14 innymi narzędziami. Hostowany w UE, darmowy na start.
- Jeden mózg AI odpowiada na głos i czat z jednej bazy wiedzy.
- Voice AI wbudowane, plus skrzynka odbiorcza, baza wiedzy i 12 innych narzędzi.
- Jeden stały plan, nie licznik głosowy za minutę.
- Hostowany w UE, RODO domyślnie. Bez wyższego poziomu.
Średnia ocena 4,9
|
na G2 i Capterra| RODO · hostowany w UE Na żywo · głos plus pełne wsparcie16 Narzędzia w jednym planie
Obok siebie
Yaplet vs Synthflow, linijka po linijce.
Synthflow to skupiony kreator agentów głosowych. Różnica polega na tym, czy AI stoi samo, czy w pełnej platformie wsparcia.
YapletSSynthflow
Zakres produktu
Zakres produktu
Pełny pakiet wsparcia, 16 narzędzi
Głos i czat, bez pakietu wsparcia
Głos plus czat
Głos plus czat
Jeden mózg AI, głos i czat
Głos i czat, ale bez wspólnej skrzynki
Wspólna wiedza
Wspólna wiedza
Jedna baza wiedzy napędza oba kanały
Prompty i dane na agenta
Agent głosowy AI
Agent głosowy AI
Głos przychodzący, 17 języków
Głos przychodzący i wychodzący
Integracje telefonii
Integracje telefonii
Wbudowane dzwonienie, w pakiecie
Twilio i więksi dostawcy
Model cenowy
Model cenowy
Jeden stały plan, darmowy na start
Pay-as-you-go, za minutę
Przechowywanie danych w UE
Przechowywanie danych w UE
Domyślnie hostowany w UE
Hosting UE na życzenie, nie domyślnie
Głębia agenta głosowego
Głębia agenta głosowego
Głos to jedno z wielu narzędzi
Głęboka kontrola przepływu połączenia
Porównanie odzwierciedla model cenowy i standardowe możliwości każdego narzędzia, które mogą się z czasem zmieniać. Sprawdź aktualne plany na stronie Synthflow.
Domyślnie w pakiecie
Jeden mózg AI, głos i czat
Synthflow daje ci agentów głosowych i czatowych i na tym kończy. Yaplet uruchamia Vex AI jako jeden mózg, który odpowiada na połączenia telefoniczne i wiadomości czatu z tej samej bazy wiedzy, a potem wpina je w prawdziwy przepływ wsparcia. Podłącz centrum pomocy raz, a oba kanały pozostają zsynchronizowane. Dostajesz też wspólną skrzynkę odbiorczą, bazę wiedzy, newsletter, mapę drogową, zgłoszenia błędów, przewodniki, powtórki sesji i program afiliacyjny, których Synthflow nie sprzedaje.
- Vex AI czyta twoje centrum pomocy i odpowiada twoim tonem, na głosie i w czacie.
- Voice AI odpowiada na połączenia przychodzące w 17 językach, z wbudowaną telefonią.
- Skrzynka odbiorcza, baza wiedzy, newsletter, mapa drogowa, zgłoszenia błędów, przewodniki, powtórki i program afiliacyjny. Wszystko w pakiecie.
Ceny, które możesz przewidzieć
Jeden stały plan, nie licznik za minutę
Synthflow rozlicza za minutę w modelu pay-as-you-go, więc pracowity miesiąc oznacza większy rachunek. Yaplet to jeden stały plan na organizację, który obejmuje głos, czat i 14 innych narzędzi. Przewidujesz koszt z góry, zamiast obserwować licznik użycia.
- Darmowy na zawsze pokrywa większość małych zespołów. Bez okresu próbnego kończącego się rozmową sprzedażową.
- Głos i czat dzielą jeden plan, nie osobne pozycje za minutę i za stanowisko.
- Hostowany w UE, RODO domyślnie. Twoje dane zostają w UE, bez potrzeby ulepszania.
Dodaj głos bez doczepiania kolejnego narzędzia
Podłącz centrum pomocy, włącz agenta głosowego i uruchom go obok swojej obecnej konfiguracji, aż nabierzesz pewności. Ta sama AI odpowiada też na twoje czaty.
Bez karty kredytowej Darmowy plan na zawsze Anuluj w dowolnym momencie
Częste pytania
Wybór Yaplet zamiast Synthflow, wyjaśniony
Krótkie odpowiedzi. Nadal niepewny? Otwórz czat. Sami działamy na Yaplet.
Porozmawiaj z prawdziwą osobą
Możemy ocenić twoją konfigurację w 15 minut.
Oba dają ci agenta głosowego AI do przychodzących połączeń telefonicznych. Różnica to zakres. Synthflow to dedykowany kreator agentów głosowych. Yaplet umieszcza agenta głosowego w pełnej platformie wsparcia: jeden mózg AI odpowiada na połączenia i czaty, wsparty skrzynką odbiorczą, centrum pomocy, newsletterem, mapą drogową, zgłaszaniem błędów, przewodnikami, powtórkami i 9 innymi narzędziami.
Tak. Yaplet zawiera agenta głosowego AI, który odpowiada na połączenia przychodzące w 17 językach, z wbudowaną telefonią. Czyta twoje centrum pomocy, aby odpowiadać na pytania, kwalifikować dzwoniących i kierować do człowieka, gdy trzeba.
Tak. Vex AI to jeden mózg połączony z jedną bazą wiedzy. Zaktualizuj artykuł raz, a zarówno agent głosowy, jak i agent czatu odpowiadają nim. Różnica wobec Synthflow to zakres: Yaplet wpina ten wspólny mózg w pełną platformę wsparcia, ze wspólną skrzynką odbiorczą, centrum pomocy i 14 innymi narzędziami, zamiast samodzielnych agentów głosowych i czatowych.
Synthflow rozlicza za minutę w modelu pay-as-you-go, więc twój koszt rośnie wraz z liczbą połączeń. Yaplet to jeden stały plan na organizację, który obejmuje głos, czat i 14 innych narzędzi. Przewidujesz koszt z góry, zamiast śledzić licznik za minutę.
Yaplet jest hostowany w UE z RODO domyślnie, na każdym planie. Synthflow ma certyfikat RODO i również może hostować w UE. Różnica polega na tym, że Yaplet trzyma twoje dane w UE domyślnie, bez konfigurowania regionu i bez wymaganego ulepszenia.
Synthflow to głębszy kreator agentów głosowych. Obsługuje kampanie połączeń wychodzących, szczegółową kontrolę przepływu połączenia, systemy wieloagentowe i dopracowany projekt agenta głosowego, który idzie dalej niż narzędzie głosowe Yaplet. Jeśli całe twoje zastosowanie to połączenia wychodzące o dużym wolumenie z precyzyjną logiką przepływu połączenia, Synthflow może pasować lepiej. Jeśli chcesz jednej AI obsługującej głos i czat w pełnej platformie wsparcia, ze wspólną skrzynką odbiorczą, centrum pomocy i 14 innymi narzędziami, Yaplet pokrywa więcej obszaru za jedną stałą cenę.
Opinie
Ludzie nas kochają
Ceniony przez ludzi i zespoły, którym zależy na tym, by każda interakcja z klientem była bardziej wartościowa i efektywna.
G24.9/ 5
Doskonały
Capterra4.9/ 5
Doskonały