Wycieczki po produkcie / onboarding

Pokaż swój produkt, nie tłumacz go.

Nowi użytkownicy rejestrują się, gubią się, potem odchodzą. Wycieczki Yapleta prowadzą ich do momentu aha dymkami zakotwiczonymi do prawdziwych przycisków, podświetleniem celu i wyzwalaczami URL lub zachowania. Zbudowane w edytorze wskaż-i-kliknij, bez kodu na krok.

  • Zakotwiczone dymki na prawdziwych elementach DOM
  • Bez kodu na krok. Wskaż, kliknij, napisz.
  • Podświetla cel i przyciemnia resztę strony
  • Wyzwalaj wycieczki przez URL lub zachowanie odwiedzającego
Średnia ocena 4,9
G2Capterra w G2 i Capterra Bez kodu
Krok 2 · z 5Moment aha Cel

Bezpośrednio w twoim produkcie

Nakładka na stronie — bez osobnego dokumentu.

Przewodniki działają na tle twojej prawdziwej aplikacji: te same przyciski, te same menu. Yaplet zakotwicza dymek do wybranego elementu i wyróżnia cel, więc użytkownicy widzą, co kliknąć, bez dopasowywania do zrzutu ekranu.

app.example.com/dashboard
Twoja aplikacja

Krok 2 z 5

Otwórz skrzynkę odbiorczą

Wszystkie rozmowy trafiają tutaj: czat, e-mail i więcej.

Zakotwiczony do prawdziwych elementów

Kliknij dowolny przycisk, menu lub pole za pomocą selektora wizualnego. Dymek podąża za elementem przy zmianach układu.

Uruchamiany według URL

Ustaw startowy URL. Przewodnik czeka na odpowiednią stronę przed otwarciem, więc nigdy nie uruchomi się w złym miejscu.

Selektory zapasowe

Dodaj zapasowe selektory dla każdego kroku. Jeśli element jest niedostępny, Yaplet próbuje następnego.

Pomijaj ukryte elementy

Kroki powiązane z opcjonalnym UI? Yaplet pomija je, gdy cel nie jest widoczny na ekranie.

Wewnątrz wycieczek Yapleta

Wszystko, czego potrzebujesz, żeby prowadzić użytkowników w aplikacji.

Ten sam panel co Twój czat, CRM i baza wiedzy. Jedno narzędzie, nie pięć. Kreator wskaż-i-kliknij, wyzwalacze behawioralne i kroki, które wytrzymują prawdziwy produkt bez dodatków i murów przed ulepszeniem.

Wizualny kreator bez kodu

Otwórz aplikację, kliknij element, napisz wiadomość. Przeciągaj kroki, żeby zmienić kolejność, i podglądaj na bieżąco. Bez kodu na krok.

Cel przez selektor

Każdy krok zakotwicza do selektora CSS, który wybierasz wizualnie. Dymek podąża za elementem gdziekolwiek się znajdzie na stronie.

Wyzwalaj przez URL lub zachowanie

Pokaż właściwą wycieczkę właściwemu użytkownikowi: odwiedził X, ale nie zrobił Y, na konkretnej stronie, na konkretnym planie. Więcej niż „pierwsze odwiedziny".

Wielokrokowy z postępem

Łącz tyle kroków, ile potrzebujesz. Odwiedzający widzą rząd kropek postępu i mogą iść naprzód we własnym tempie.

Podświetl cel

Yaplet podświetla element i przyciemnia resztę strony, żeby użytkownicy wiedzieli, gdzie patrzeć, bez splątanych strzałek.

Tekst, wideo i linki

Mieszaj typy kroków: dymek tekstowy, wskaźnik z tekstem, wskaźnik wideo lub krok, który po prostu otwiera URL.

Selektory zapasowe

Dodaj zapasowe selektory na krok. Gdy Twój UI się zmieni, wycieczka przełączy się na nie zamiast się psuć.

Treść wielojęzyczna

Pisz każdy krok w językach, którymi mówi Twoja publiczność. Yaplet pokazuje właściwą treść właściwemu odwiedzającemu.

Responsywny na urządzenia mobilne

Wycieczki działają na telefonie i desktopie. Dymki zmieniają pozycję, rozmiary się dostosowują, bez nieestetycznego przepełnienia.

Onboarding

Ogranicz odpływ w pierwszych 5 minutach

Większość użytkowników decyduje, czy zostanie, podczas pierwszej sesji. Yaplet prowadzi ich do momentu aha w chwili logowania — bez artykułu pomocy ani zgłoszenia wsparcia.

  • Wycieczka powitalna startuje na URL panelu, bez konfiguracji wewnątrz aplikacji
  • Pokaż użytkownikom, gdzie są ważne przyciski, w prawdziwym UI
  • Pomijaj kroki gdy elementu nie ma, żeby niekompletne konta nigdy nie widziały zepsutej wycieczki
Onboarding

Odkrywanie funkcji

Niech istniejący użytkownicy znajdą funkcje, które dostarczyłeś

Dostarczyłeś coś świetnego i nikt nie zauważył. Uruchom skoncentrowaną wycieczkę na stronie, gdzie to żyje, żeby istniejący użytkownicy zobaczyli nowość w sekundy bez otwierania changelogu.

  • Celuj tylko w odpowiednią stronę: cennik, ustawienia, nowa funkcja
  • Jeden krok, dwa kroki lub pełny walkthrough
  • Podświetl nowy element i wyjaśnij go prostym językiem
Odkrywanie funkcji

Gotowe w minuty

Zaprojektuj kroki, wrzuć jeden snippet, opublikuj

Pomiń SDK i kod per krok. Otwórz aplikację wewnątrz kreatora Yapleta, kliknij elementy, które chcesz podświetlić, napisz wiadomości, kliknij opublikuj.

1

Zaprojektuj kroki

Otwórz aplikację wewnątrz wizualnego kreatora Yapleta. Kliknij element, napisz dymek, powtórz. Przeciągaj, żeby zmienić kolejność.

2

Wrzuć jeden snippet

Dodaj ten sam snippet Yapleta, którego używałbyś do czatu na żywo. Jeden snippet dla czatu, wycieczek, ankiet i więcej.

3

Opublikuj i targetuj

Ustaw startowy URL, wybierz, kto to widzi, i wyślij. Edytuj w dowolnym momencie, bez redeploymentu po Twojej stronie.

Zainstaluj snippethtml
<!-- Jeden snippet zasila czat, wycieczki i resztę Yapleta -->
<script src="https://yaplet.com/api/sdk/loader?widgetId=YOUR_WIDGET_ID" async></script>
<script>
  Yaplet.initialize("YOUR_WIDGET_ID");
</script>

Uruchom pierwszą wycieczkę w mniej niż 10 minut

Skończ pisać dokumentację, której nikt nie czyta. Zbuduj wycieczkę dziś w planie bezpłatnym na zawsze, bez karty kredytowej, i republikuj za każdym razem gdy produkt się zmienia.

Bez karty kredytowej Plan bezpłatny na zawsze Anuluj w każdej chwili

Częste pytania

Jak działają wycieczki Yapleta

Krótkie, szczere odpowiedzi. Masz wątpliwości? Otwórz czat, odezwiemy się.

Porozmawiaj z prawdziwą osobą

Też używamy Yapleta. Wypróbuj u nas.

Wewnątrz Twojej aplikacji. Po zainstalowaniu snippetu Yapleta wycieczki renderują się jako nakładka na prawdziwe UI. Dymki zakotwiczają do Twoich prawdziwych przycisków, menu i formularzy.

Nie. Projektujesz każdy krok w wizualnym kreatorze Yapleta: otwórz swój produkt wewnątrz kreatora, kliknij element, który chcesz podświetlić, wpisz wiadomość, a Yaplet przechwytuje selektor za Ciebie.

Ustawiasz startowy URL wycieczki plus opcjonalne warunki odwiedzającego i zachowania (strona, czas na stronie, niestandardowe właściwości, częstotliwość). Yaplet otwiera wycieczkę tylko gdy te warunki są spełnione.

Każdy krok może mieć selektory zapasowe, które Yaplet próbuje po kolei. Możesz też oznaczyć krok jako "pomiń jeśli ukryty", żeby opcjonalny element nigdy nie przerywał przepływu.

Cztery typy: wyśrodkowany post, dymek wskaźnikowy na elemencie, wskaźnik z wbudowanym wideo i krok linkowy, który przenosi odwiedzającego pod inny URL. Używaj ich w dowolnej kombinacji.

Tak. Wycieczki obsługują targetowanie odwiedzającego i strony, więc możesz uruchamiać wycieczkę powitalną dla nowych rejestracji i wycieczkę odkrywania funkcji tylko dla użytkowników na konkretnym planie lub stronie.

Tak. Dymki zmieniają pozycję na węższych ekranach, a pierścień podświetlenia dostosowuje się do każdego elementu, do którego go zakotwiczono. Ta sama wycieczka działa na telefonie i desktopie.

Opinie

Ludzie nas kochają

Ceniony przez ludzi i zespoły, którym zależy na tym, by każda interakcja z klientem była bardziej wartościowa i efektywna.

G2G2
4.9/ 5
Doskonały
CapterraCapterra
4.9/ 5
Doskonały
"Zastąpiliśmy trzy narzędzia Yapletem, a czas odpowiedzi spadł z 4 godzin do 2 minut. AI prawie zawsze trafia w punkt."
MK

Maya K.

Head of Support, firma SaaS

"Konfiguracja była szczerze mówiąc najłatwiejsza, jaką robiłem przez 10 lat. W poniedziałek rano byliśmy już live i do obiadu odpowiadaliśmy na zgłoszenia."
JD

James D.

Założyciel, małe przedsiębiorstwo

"Vex AI samodzielnie obsługuje około 80% naszych pytań. Mój zespół w końcu może skupić się na rozmowach, które naprawdę wymagają człowieka."
SP

Sara P.

Customer Success Lead