Czat na żywo i chatbot AI w Shoprenter, który odpowiada kupującym także w nocy
Yaplet odpowiada na pytania kupujących o dostawę, zwroty i produkty na podstawie stron twojego sklepu. Gdy potrzebny jest człowiek, przekazuje rozmowę twojemu zespołowi. Aby zainstalować, wklej kod Yaplet w panelu Shoprenter w Megjelenés → Téma testreszabás → Egyedi scriptek (Wygląd → Dostosowanie motywu → Skrypty niestandardowe) i zapisz. Bez aplikacji i bez opłat w Shoprenter.
- Plan bezpłatny na zawsze
- Bez karty kredytowej
5,0/5 w G2 i Capterra
Yaplet + ShoprenterCo Yaplet robi w twoim sklepie Shoprenter.
Odpowiedzi dzień i noc
Yaplet odpowiada na pytania o dostawę, zwroty i produkty na podstawie twoich stron i artykułów pomocy, także gdy twój zespół jest offline.
Rekomendacje produktów
Podłącz katalog jako plik CSV lub przez Product API, a Yaplet poleci produkty w czacie na kartach z ceną, dostępnością i linkiem.
Jedna skrzynka dla zespołu
Czaty ze strony, Messenger, Instagram i e-maile trafiają do jednej skrzynki, a aplikacja na telefon pozwala odpowiadać w ruchu.
Proaktywne wiadomości w czacie
Wyślij odwiedzającym wiadomość w czacie zależnie od tego, co robią w sklepie, aby zadali pytanie, zanim wyjdą.
Odpowiedzi w języku kupującego
Yaplet odpowiada w języku, w którym pisze kupujący, więc ten sam sklep może obsługiwać klientów z zagranicy.
Artykuły pomocy w czacie
Napisz zasady dostawy i zwrotów raz, jako artykuły pomocy. Kupujący czytają je w widżecie czatu, a Yaplet odpowiada na ich podstawie.
igitems: w ponad połowie tegorocznych czatów zespół nie musiał odpowiadać
"Powtarzające się pytania zniknęły. Zespół zajmuje się teraz rzadszymi przypadkami, tymi, których jeszcze nie zautomatyzowaliśmy."
Daniel
Head of Marketing, igitems
Zainstaluj Yaplet w Shoprenter w czterech krokach.
- 1
Skopiuj swój kod
Zarejestruj się za darmo, potem w Yaplet otwórz Brand → Chat widget → Install, wybierz Shoprenter i skopiuj kod.
- 2
Otwórz kartę skryptów niestandardowych
W panelu Shoprenter przejdź do Megjelenés → Téma testreszabás (Wygląd → Dostosowanie motywu) i otwórz kartę Egyedi scriptek (Skrypty niestandardowe).
- 3
Wklej kod i zapisz
Wklej kod w pole Body részbe illeszthető scriptek, w pustym wierszu po skryptach, które już tam są, i kliknij Mentés (Zapisz).
- 4
Sprawdź swój sklep
Odśwież sklep. Przycisk czatu pojawi się w prawym dolnym rogu. Kliknij go, aby sprawdzić, czy czat się otwiera.
Panel Shoprenter jest po węgiersku, więc nazwy menu są tu zapisane tak jak w Shoprenter, a polskie odpowiedniki podajemy w nawiasach. W sklepie w 14-dniowym okresie próbnym karta skryptów niestandardowych może pozostać zablokowana do czasu wykupienia abonamentu.
Co działa i jak to ustawić.
| Czego potrzebujesz | Status | Jak to działa |
|---|---|---|
| Widżet czatu na każdej stronie | Działa po instalacji | Jeden skrypt na karcie Egyedi scriptek motywu umieszcza go w całym sklepie. |
| Odpowiedzi AI na podstawie stron sklepu | Konfiguracja w Yaplet | Dodawaj strony pojedynczo, przez mapę witryny albo za pomocą Smart import, który sam wybiera przydatne strony. |
| Rekomendacje produktów z kartami | Konfiguracja w Yaplet | Podłącz plik CSV w stylu Google Shopping lub Product API Yaplet. Ceny i dostępność pochodzą z twojego najnowszego pliku. |
| Przekazanie rozmowy zespołowi | Konfiguracja w Yaplet | Gdy pytanie wymaga człowieka, czat trafia do twojej skrzynki i do aplikacji na telefon. |
| Artykuły pomocy w czacie | Konfiguracja w Yaplet | Napisz je w bazie wiedzy Yaplet. Kupujący czytają je w widżecie, a Yaplet odpowiada na ich podstawie. |
| Odpowiedzi w języku kupującego | Działa po instalacji | Yaplet odpowiada w języku, w którym pisze kupujący. Sam widżet jest dostępny w 38 językach. |
| Status zamówienia w czacie | Potrzebny programista | Brak wbudowanego połączenia z zamówieniami Shoprenter. Jeśli twój programista udostępni punkt końcowy ze statusem zamówienia, dodaj go jako narzędzie API, a Yaplet będzie mógł go wywołać. |
| Aplikacja w panelu Shoprenter | Niedostępne | Nie ma aplikacji Yaplet dla Shoprenter. Zamiast niej instalujesz skrypt w motywie. |
Pytania o Yaplet w Shoprenter
Czy potrzebuję aplikacji Shoprenter albo muszę płacić Shoprenter?
Nie, ani jedno, ani drugie. Yaplet instaluje się jednym skryptem na karcie Egyedi scriptek (Skrypty niestandardowe) w ustawieniach motywu Shoprenter. Nie ma aplikacji Yaplet do zainstalowania, a Shoprenter nie pobiera opłaty za dodanie kodu.
Czy do instalacji potrzebny jest programista?
Nie. Kopiujesz kod z Yaplet, wklejasz go na karcie Egyedi scriptek i zapisujesz. Programista jest potrzebny tylko do sprawdzania statusu zamówienia.
Czy czat spowolni mój sklep?
Nie. Skrypt ładuje się w tle, więc twoje strony nie czekają na niego, zanim się wyświetlą.
Czy AI może polecać produkty z mojego sklepu?
Tak, gdy podłączysz katalog jako plik CSV w stylu Google Shopping lub przez Product API Yaplet. AI poleci wtedy produkty w czacie i pokaże karty z ceną, dostępnością i linkiem do produktu.
Czy Yaplet może sprawdzić zamówienie klienta?
Nie samo z siebie: nie ma wbudowanego połączenia z zamówieniami Shoprenter. Jeśli twój programista udostępni punkt końcowy zwracający status zamówienia, możesz dodać go jako narzędzie API, a AI wywoła go w trakcie rozmowy. W przeciwnym razie AI przekaże pytania o zamówienia twojemu zespołowi.
Czy działa w sklepie próbnym Shoprenter?
Nie zawsze. W sklepie w 14-dniowym okresie próbnym Shoprenter może blokować kartę skryptów niestandardowych do czasu wykupienia abonamentu. Gdy sklep ma płatny plan, karta się otwiera i możesz wkleić kod.
Jak wyłączyć mój stary czat?
Usuń go, aby kupujący nie widzieli dwóch przycisków czatu. Czatem zainstalowanym jako aplikacja Shoprenter zarządzasz w sekcji Alkalmazások (Aplikacje). Czat dodany jako kod znajdziesz na tej samej karcie Egyedi scriptek co Yaplet, gdzie możesz usunąć jego kod.
Kod wyświetla się jako tekst na stronach mojego sklepu.
Brakuje tagów script wokół kodu. Dodaj wiersz z otwierającym tagiem script przed kodem i wiersz z zamykającym tagiem po nim, a potem zapisz ponownie.
Zmieniłem motyw i czat zniknął.
Karta skryptów niestandardowych należy do motywu. Otwórz Egyedi scriptek w nowym motywie i wklej kod ponownie, jeśli go tam nie ma.
Czy jest plan darmowy?
Tak. Twoje konto Yaplet jest darmowe na zawsze, bez karty kredytowej: czat na twojej stronie, wspólna skrzynka i aplikacja na telefon. Płatne narzędzia możesz wypróbować za darmo przez 14 dni, z darmowymi kredytami AI. Potem AI działa według zużycia, z twojego kredytu; bez kredytu nowe czaty trafiają do twojego zespołu.
Masz jeszcze pytanie?
Niech Yaplet odpowiada twoim kupującym w Shoprenter.
Zarejestruj się za darmo, wklej jeden skrypt na karcie Egyedi scriptek, a czat ruszy na każdej stronie twojego sklepu.
- Plan bezpłatny na zawsze
- Bez karty kredytowej
Powiązane strony
- Przewodnik instalacji Shoprenter Każdy krok ze szczegółami oraz to, co sprawdzić, gdy czat się nie pojawia.
- Agent AI Yaplet Jak AI odpowiada, z czego się uczy i kiedy przekazuje rozmowę człowiekowi.
- Czat na żywo Skrzynka odbiorcza, z której odpowiada twój zespół, w przeglądarce i w aplikacji na telefon.
- Cennik Zacznij od darmowego planu i przejdź na wyższy, gdy będziesz potrzebować więcej.