Alternatywa dla Pendo

Wszystko, czym Pendo prowadzi, bez rachunku za MAU.

Pendo wycenia tury produktowe, analitykę, ankiety i feedback za miesięcznie aktywnego użytkownika, a jego płatne plany zaczynają się od rozmowy sprzedażowej (darmowy poziom jest ograniczony do 500 MAU). Yaplet łączy tury, journeye użytkowników, session replaye, formularze i prośby o funkcje w jednym stałym planie, który możesz uruchomić za darmo już dziś.

  • Za darmo na zawsze. Bez rozmowy sprzedażowej, bez umowy rocznej.
  • Tury, journeye, replaye i ankiety w jednym logowaniu.
  • Stała cena za organizację, nigdy za miesięcznie aktywnego użytkownika.
  • Hostowane w UE, RODO domyślnie. Bez potrzeby poziomu enterprise.
Średnia ocena 4,9
G2Capterra na G2 i Capterra RODO · Hostowane w UE
Na żywo · przejście z Pendo16 Narzędzia w jednym planie

Obok siebie

Yaplet vs Pendo, wiersz po wierszu.

Pendo to rozbudowana platforma enterprise do obsługi doświadczenia produktowego. Różnica polega na tym, co jest w pakiecie i jak skaluje się rachunek.

YapletYaplet
PPendo
Cena początkowa
Za darmo na zawsze, jeden stały plan
Wycena za MAU, najpierw rozmowa sprzedażowa
Tury produktowe
Tury in-app w cenie
Guides w cenie, wyceniane za MAU
Session replaye
Replaye w każdym planie
Dodatek, wyższe poziomy
Ankiety i formularze
Formularze, NPS i głosowania
Ankiety i NPS wbudowane
Prośby o funkcje
Roadmapa i tablica głosów
Moduł feedbacku w cenie
Baza wiedzy
Pełna baza wiedzy, oparta na AI
Tylko widżet Resource Center
Przechowywanie danych w UE
Domyślnie hostowane w UE
Opcje regionu na życzenie
Analityka produktu
Journeye i ścieżki
Głęboka analityka, dane enterprise

Porównanie odzwierciedla model cenowy i standardowe możliwości każdego narzędzia, które mogą się zmieniać w czasie. Sprawdź stronę Pendo, aby poznać aktualne plany.

Domyślnie w pakiecie

Sześć modułów Pendo, jeden plan Yaplet

Pełna konfiguracja Pendo oznacza Guides, Analytics, Replay, ankiety, Feedback i Resource Center, w poziomach zależnych od planu i rozliczane według twoich miesięcznie aktywnych użytkowników, przy czym Feedback i Resource Center są sprzedawane jako osobne dodatki. Yaplet łączy to samo w jednym stałym planie, który możesz uruchomić za darmo już dziś, bez licznika za MAU na rachunku. Dostajesz też czat na żywo, agenta AI, newsletter i zgłoszenia błędów, których Pendo nie sprzedaje.

  • Tury produktowe i guides in-app prowadzą użytkowników przez twoją aplikację. Bez licznika za MAU tykającego, gdy rośniesz.
  • Journeye użytkowników, session replaye i ścieżki konwersji pokazują, jak ludzie poruszają się po twoim produkcie, wszystko w jednym widoku.
  • Ankiety, NPS, głosowania i tablica próśb o funkcje zbierają feedback. W pakiecie, a nie wyceniane jako osobne moduły enterprise.
Domyślnie w pakiecie

Ceny, które możesz przewidzieć

Jeden stały plan, a nie licznik za MAU

Pendo rozlicza się według miesięcznie aktywnych użytkowników, więc skok wzrostu lub wirusowy tydzień podnosi twój rachunek, a większość planów startuje za rozmową sprzedażową i rocznym zobowiązaniem. Yaplet to jeden stały plan na organizację. Twój rachunek pozostaje taki sam, niezależnie od tego, czy 1 000 czy 100 000 osób korzysta z twojego produktu w tym miesiącu.

  • Za darmo na zawsze pokrywa większość małych zespołów. Bez okresu próbnego kończącego się rozmową sprzedażową.
  • Stała cena za organizację, nigdy mierzona za miesięcznie aktywnego użytkownika.
  • Hostowane w UE, RODO domyślnie. Twoje dane zostają w UE, bez potrzeby aktualizacji.
Ceny, które możesz przewidzieć

Zastąp Pendo w jedno popołudnie

Zainstaluj jeden snippet, zbuduj swoją pierwszą turę i patrz, jak wypełniają się journeye i replaye. Uruchom go obok Pendo, aż nabierzesz pewności, a potem wyłącz rozliczanie.

Bez karty kredytowej Darmowy plan na zawsze Anuluj w każdej chwili

Częste pytania

Przejście z Pendo, z odpowiedziami

Krótkie odpowiedzi. Wciąż masz wątpliwości? Otwórz czat. Sami działamy na Yaplet.

Porozmawiaj z prawdziwą osobą

Możemy ocenić twoją migrację w 15 minut.

Yaplet obejmuje tury produktowe i guides in-app, journeye użytkowników i ścieżki konwersji, session replaye, ankiety i NPS oraz tablicę próśb o funkcje. To odpowiada Pendo Guides, Analytics, Replay, ankietom i Feedback, plus czat na żywo, agent AI, baza wiedzy i zgłaszanie błędów na dodatek.

Pendo rozlicza się według twoich miesięcznie aktywnych użytkowników, więc rachunek rośnie wraz ze wzrostem produktu, a większość planów wymaga rozmowy sprzedażowej. Yaplet to jeden stały plan na organizację. Cena jest taka sama, niezależnie od tego, czy 1 000 czy 100 000 osób korzysta z twojego produktu w danym miesiącu.

Tak. Yaplet zawiera tury i guides in-app, które budujesz bez kodu i kierujesz do konkretnych użytkowników lub stron. Działają z tego samego widżetu co czat na żywo i baza wiedzy, więc wdrażasz onboarding bez dokładania kolejnego dostawcy.

Tak. Yaplet udostępnia publiczną roadmapę i tablicę głosów, gdzie klienci zgłaszają prośby i głosują na nie. Porządkujesz je, łączysz z wydaniami i domykasz pętlę z osobami, które o nie poprosiły, wszystko w ramach tego samego planu.

Nie. Session replaye i journeye użytkowników są częścią stałego planu Yaplet, a nie osobnymi dodatkami ani wyższymi poziomami. Widzisz replaye i ścieżki konwersji bez aktualizacji za MAU ani nowej pozycji na fakturze.

Pendo ma znacznie głębszą analitykę produktu, governance enterprise i bardziej dojrzały pipeline danych. Jeśli potrzebujesz szczegółowej analityki zdarzeń, segmentacji na dużą skalę, eksportów do hurtowni danych i wsparcia dla wskazanych kont dla dużej organizacji, tutaj Pendo prowadzi. Dla zespołów, które chcą tury, journeye, replaye, ankiety i feedback w pakiecie za stałą cenę, Yaplet pokrywa ten sam teren za znacznie mniej.

Opinie

Ludzie nas kochają

Ceniony przez ludzi i zespoły, którym zależy na tym, by każda interakcja z klientem była bardziej wartościowa i efektywna.

G2G2
4.9/ 5
Doskonały
CapterraCapterra
4.9/ 5
Doskonały
"Zastąpiliśmy trzy narzędzia Yapletem, a czas odpowiedzi spadł z 4 godzin do 2 minut. AI prawie zawsze trafia w punkt."
MK

Maya K.

Head of Support, firma SaaS

"Konfiguracja była szczerze mówiąc najłatwiejsza, jaką robiłem przez 10 lat. W poniedziałek rano byliśmy już live i do obiadu odpowiadaliśmy na zgłoszenia."
JD

James D.

Założyciel, małe przedsiębiorstwo

"Vex AI samodzielnie obsługuje około 80% naszych pytań. Mój zespół w końcu może skupić się na rozmowach, które naprawdę wymagają człowieka."
SP

Sara P.

Customer Success Lead