"Zastąpiliśmy trzy narzędzia Yapletem, a czas odpowiedzi spadł z 4 godzin do 2 minut. AI prawie zawsze trafia w punkt."
Maya K.
Head of Support, firma SaaS
Oglądaj prawdziwe sesje odwiedzających, ocenione przez AI, byś otwierał tylko te kilka, które się liczą — tuż obok rozmowy.
Sarah R. · Powracający odwiedzający
Chrome · Berlin, DE · /checkout
Ważność
92 / 100
Czas trwania
2:14
Strony
4
Odtwarzanie sesji
Selekcja AI
Yaplet ocenia każdą sesję w chwili jej przechwycenia. Te z wściekłymi kliknięciami, błędami i ślepymi zaułkami trafiają na górę, więc twój zespół otwiera sesje, które wymagają człowieka.
Powtórki sesji
Posortowane według ważności
Sarah R. · /checkout
4 strony · 2:14 · wściekłe kliknięcia + błąd płatności
Marco T. · /pricing
3 strony · 1:48 · porzucił porównanie planów
Aiko L. · /docs
2 strony · 0:39 · przeczytał i wyszedł
Niski, Średni, Wysoki i Krytyczny, więc pilne sesje są oczywiste, zanim otworzysz choćby jedną.
Wściekłe kliknięcia, błędy konsoli, nieudane żądania sieciowe, głębokość przeglądania i długość sesji – wszystko to przesuwa sesję wyżej na liście.
Sortuj według ważności i oglądaj najpierw sesje krytyczne, zamiast otwierać nagrania na chybił trafił.
Funkcje
Wierne powtórki, AI, które kieruje cię do właściwych, i sterowanie odtwarzaniem, dzięki któremu przegląd jest szybki.
Yaplet ocenia każdą sesję od Niskiej po Krytyczną na podstawie prawdziwych sygnałów, więc przeglądasz te kilka, które się liczą, a nie setki, które nie.
Yaplet zszywa wielostronicowe sesje w jedną ciągłą powtórkę i zaznacza przerwy bezczynności, zamiast je wycinać.
Pomijanie bezczynności zwija pauzy dłuższe niż 30 sekund, a odtwarzać możesz z prędkością 0.5×, 1×, 1.5× lub 2×.
Suwak zaznacza każde kliknięcie, przewinięcie i wpis w formularzu. Kliknij znacznik, by przeskoczyć prosto do tego momentu.
Zawężaj po e-mailu odwiedzającego, adresie URL, kraju, urządzeniu, widżecie lub tylko przypiętych, a potem sortuj według ważności lub aktualności.
Pamięć rotuje automatycznie. Przypnij nagrania warte zachowania, a porządkowanie nigdy ich nie ruszy.
W kontekście
Gdy klient pisze, jego sesja jest od razu w wątku. Zobacz, co robił, zanim zaczął pisać, i zrozum zgłoszenie błędu bez wymiany wiadomości w tę i z powrotem.

Konfiguracja
Od rejestracji do oglądania prawdziwych sesji w kilka minut, z jednym fragmentem kodu i bez konfiguracji.
Dodaj jeden fragment kodu na swojej stronie. Nagrywanie rusza w chwili załadowania widżetu, zgodnie z ustawionymi przez ciebie regułami.
Yaplet przechwytuje prawdziwe sesje w tle i na bieżąco ocenia każdą z nich według ważności.
Znajdź powtórkę w skrzynce odbiorczej lub na stronie powtórek i zobacz dokładnie, co się wydarzyło, znacznik po znaczniku.
Załóż darmowe konto Yaplet, dodaj widżet i przejdź na plan Growth, by włączyć powtórki i pozwolić AI wskazywać sesje warte obejrzenia.
FAQ
Co jest nagrywane, jak działa prywatność i jak ocena AI decyduje, co się liczy.
Masz jeszcze pytanie?
Prawdziwi ludzie na czacie, chętnie pomogą.
Yaplet nagrywa sesje za pomocą rrweb, które przechwytuje strukturę strony i interakcje jako lekkie dane, a nie nagranie ekranu czy zrzuty ekranu. Pola haseł są maskowane automatycznie, ramki canvas i międzydomenowe nigdy nie są nagrywane, a duże osadzone obrazy są usuwane. Możesz zamaskować, zablokować lub zignorować dowolny element, dodając klasę CSS (gl-mask, gl-block, gl-ignore) lub korzystając z setReplayOptions, a to, co jest przechwytywane, kontrolujesz regułami kierowania na strony i odwiedzających. Nagrania są udostępniane wyłącznie przez krótkotrwałe podpisane linki. Poza hasłami nie ma automatycznego maskowania danych osobowych, więc oznaczaj wrażliwe pola samodzielnie i utrzymuj politykę prywatności oraz wszelkie wymogi dotyczące zgody aktualne dla twojej jurysdykcji.
Nie. Nagrywanie przechwytuje w tle lekkie zmiany na stronie zamiast wideo, działa po jej załadowaniu i usuwa ciężkie osadzone obrazy. Odwiedzający tego nie zauważą i nie zablokuje to ładowania twojej strony.
Każdy widżet ma rotacyjny budżet pamięci wynoszący 50 slotów (po około 2MB każdy). Gdy się zapełni, najstarsze nieprzypięte nagrania są usuwane automatycznie. Przypnij nagrania, które chcesz zachować, a będą chronione przed porządkowaniem, do połowy twoich slotów. Pojedyncze nagrania są ograniczone do 50MB i sześciu godzin.
Każda sesja dostaje wynik od 0 do 100 zbudowany z prawdziwych sygnałów: długości sesji, odwiedzonych stron, wściekłych kliknięć, błędów konsoli JavaScript, nieudanych żądań sieciowych oraz tego, czy odwiedzający jest zidentyfikowany. Ten wynik odpowiada czterem poziomom – Niski, Średni, Wysoki i Krytyczny – a sesja wielostronicowa przyjmuje najwyższy wynik spośród swoich stron. To przejrzysty wynik oparty na sygnałach, o którym możesz wnioskować, a nie czarna skrzynka.
Tak. Filtruj po e-mailu odwiedzającego, adresie URL lub stronie wejścia, kraju, urządzeniu i widżecie, a potem sortuj według ważności lub aktualności. Jeśli zidentyfikowałeś odwiedzającego, jego e-mail również można wyszukać.
Tak. Sesje z przeglądarek mobilnych są nagrywane i odtwarzają się tak samo, a możesz filtrować do urządzeń mobilnych lub komputerów. Obejmuje to sesje w mobilnej wersji witryny; ekrany wewnątrz natywnej aplikacji iOS lub Android nie są nagrywane.
Powtórki sesji są dostępne w planie Growth. Zacznij od darmowego planu, by skonfigurować widżet, a potem przejdź na Growth, by włączyć powtórki.
Opinie
Ceniony przez ludzi i zespoły, którym zależy na tym, by każda interakcja z klientem była bardziej wartościowa i efektywna.