Powtórki sesji

Zobacz dokładnie, co widzieli twoi odwiedzający.

Oglądaj prawdziwe sesje odwiedzających, każdą ocenioną według ważności, i zobacz, co poszło nie tak, zanim ktokolwiek będzie musiał to tłumaczyć.

  • Plan bezpłatny na zawsze
  • Bez karty kredytowej
G2Capterra5,0/5 w G2 i Capterra
yourstore.com/checkout
Złóż zamówienie Wściekłe kliknięcia ×5
Kliknięcia Wpisywanie Przewijanie Wściekłość Pomiń bezczynność · 1.5×
Co w środku

Wszystko, czego potrzebujesz, by zobaczyć, co się stało.

Wliczone w plan Growth albo jako dodatek w dowolnym planie.

Ocena ważności

Yaplet ocenia każdą sesję od Niskiej do Krytycznej, więc najpierw oglądasz te nieliczne, które mają znaczenie.

Odtwarzanie całej ścieżki

Wizyty na wielu stronach odtwarzają się jako jedna powtórka, z oznaczonymi przerwami bezczynności.

Pomijaj bezczynne fragmenty

Przerwy dłuższe niż 30 sekund są zwijane. Odtwarzaj w tempie 0,5×, 1×, 1,5× lub 2×.

Oś czasu interakcji

Każde kliknięcie, przewinięcie i wpisanie jest oznaczone. Kliknij jedno, by tam przeskoczyć.

Znajdź dowolną sesję

Szukaj odwiedzającego po adresie e-mail (a bez niego po imieniu lub ID) i filtruj według ważności, urządzenia, widgetu lub daty.

Przypnij to, co ważne

Przypięte nagrania nigdy nie są usuwane przez automatyczne czyszczenie.

Prywatność wbudowana

Hasła są maskowane automatycznie. Ukryj wszystko inne jedną klasą CSS.

Także mobilny internet

Sesje w przeglądarkach telefonów nagrywają się i odtwarzają tak samo.

Sortowanie

Sesje, które warto obejrzeć, wędrują na górę.

Yaplet ocenia każdą sesję w chwili jej przechwycenia.

  • Cztery poziomy: Niska, Średnia, Wysoka i Krytyczna
  • Wściekłe kliknięcia, błędy konsoli i nieudane żądania podnoszą sesję wyżej
  • Przefiltruj do Krytycznych i oglądaj je najpierw

Powtórki sesji

Oceniane według ważności

Ocena automatyczna
  • SR

    Sarah R. · /checkout

    4 strony · 2:14 · wściekłe kliknięcia + błąd płatności

    Krytyczna
  • MT

    Marco T. · /pricing

    3 strony · 1:48 · wyszedł przy porównaniu planów

    Wysoka
  • AL

    Aiko L. · /docs

    2 strony · 0:39 · przeczytał i wyszedł

    Niska
W kontekście

Zobacz, co się stało, zanim do ciebie napisali.

  • Znajdź sesje klienta po jego adresie e-mail lub ID odwiedzającego
  • Zgłoszenia błędów z twojej strony mogą przychodzić z dołączoną powtórką
  • Zamień „to nie działa” w błąd, który możesz odtworzyć
Oś czasu sesji ze stronami odwiedzającego od wejścia do nieudanej płatności z gniewnymi kliknięciami
Konfiguracja

Nagrywanie w trzech krokach.

  1. 1

    Zainstaluj widget

    Dodaj jeden fragment kodu do swojej strony. Nagrywanie działa według ustalonych przez ciebie reguł.

  2. 2

    Sesje nagrywają się same

    Yaplet nagrywa w tle i ocenia każdą sesję.

  3. 3

    Naciśnij play

    Otwórz dowolną sesję ze strony Powtórki sesji.

Pytania

Odpowiedzi na pytania o powtórki sesji.

Co jest nagrywane i co z prywatnością?

Yaplet nagrywa strukturę strony i interakcje jako lekkie dane, a nie wideo ekranu czy zrzuty ekranu. Hasła są maskowane automatycznie, a elementy canvas i ramki z innych domen nie są nagrywane. Ukryj dowolny inny element klasą CSS gl-mask lub gl-block albo przez setReplayOptions, a to, co jest nagrywane, wybierz regułami dla stron i odwiedzających. Nagrania są udostępniane wyłącznie przez krótkotrwałe, podpisane linki. Inne dane osobowe nie są maskowane automatycznie, więc oznacz wrażliwe pola samodzielnie i dbaj o aktualność polityki prywatności oraz zasad zgód.

Czy nagrywanie spowolni moją stronę?

Nie. Działa w tle po załadowaniu strony, zapisuje drobne zmiany zamiast wideo i usuwa ciężkie osadzone obrazy.

Jak długo przechowywane są powtórki?

Dopóki widgetowi nie skończy się miejsce. W planie Growth każdy widget ma 250 miejsc po około 2 MB (50 z dodatkiem w innym planie), a długie nagranie zajmuje kilka miejsc. Gdy jest pełno, najstarsze nieprzypięte nagrania są usuwane. Przypnij do połowy miejsca, aby je zachować. Jedno nagranie może mieć do 50 MB lub trwać sześć godzin.

Jak działa ocena ważności?

Każda sesja dostaje ocenę od 0 do 100 na podstawie sygnałów, takich jak długość, odwiedzone strony, wściekłe kliknięcia, błędy konsoli, nieudane żądania sieciowe i to, czy odwiedzający jest zidentyfikowany. Ocena przekłada się na Niską, Średnią, Wysoką lub Krytyczną. Sesja na wielu stronach dostaje najwyższą ocenę ze swoich stron.

Czy znajdę sesję jednego odwiedzającego?

Tak. Wybierz odwiedzającego, którego rozpoznasz po adresie e-mail, imieniu lub ID, a potem filtruj według ważności, urządzenia, widgetu i daty i otwórz sesję.

Czy sesje mobilne są nagrywane?

Tak, sesje w przeglądarkach mobilnych tak, i możesz filtrować po urządzeniu mobilnym lub komputerze. Ekrany wewnątrz natywnej aplikacji na iOS lub Androida nie są nagrywane.

Które plany zawierają powtórki sesji?

Plan Growth je zawiera, a każdy inny plan może je dodać jako dodatek. Zacznij od planu bezpłatnego, by skonfigurować widget, a powtórki włącz, gdy będziesz gotowy.

Masz jeszcze pytanie?

Przestań zgadywać, co poszło nie tak. Obejrzyj to.

Zacznij za darmo, dodaj widget i włącz powtórki w planie Growth albo z dodatkiem.

  • Plan bezpłatny na zawsze
  • Bez karty kredytowej