Zacznij za darmo

Publiczna roadmapa i prośby o funkcje

Dostarczaj funkcje, o które proszą twoi klienci.

Klienci proponują funkcje i głosują na nie wprost w twoim widgecie czatu, więc wiesz, co budować dalej.

  • Plan bezpłatny na zawsze
  • Bez karty kredytowej
G2Capterra5,0/5 w G2 i Capterra
Prośby o funkcje i publiczna roadmapa w panelu Yaplet
Co w środku

Działa w widgecie, którego klienci już używają.

Żadnego dodatkowego logowania dla twoich klientów. Wliczone w plany Starter i Growth albo jako dodatek w planie bezpłatnym.

Prośby z widgetu

Klienci otwierają kartę roadmapy w twoim widgecie czatu i wysyłają prośbę przez twój własny formularz.

Głosy jednym kliknięciem

Klienci sortują według największej liczby głosów lub najnowszych, więc najpopularniejsze prośby rzucają się w oczy.

Twoje własne kolumny

Planowane, W toku, Dostarczone, Nie zrobimy albo cokolwiek pasuje. Przeciągaj zgłoszenia między kolumnami.

Publiczna strona roadmapy

Wybierz, które kolumny widzą klienci, a które zostają wewnętrzne.

Własne formularze próśbPlany płatne

Zadawaj właściwe pytania uzupełniające: przypadek użycia, zrzuty ekranu, przeglądarka.

Wiele tablicPlany płatne

Osobne tablice dla produktu, wsparcia czy aplikacji mobilnej, każda z własnymi kolumnami i formularzami.

Powiązane z klientem

Każda prośba pokazuje, kto ją wysłał, z linkiem do jego czatu, więc masz kontekst.

Odpowiedz zgłaszającemu

Napisz e-mail do osoby, która wysłała prośbę, prosto ze zgłoszenia.

Jedna publiczna tablica

Każda prośba i każdy głos w jednym miejscu.

Klienci widzą, co jest planowane, co jest w toku i co właśnie dostarczono.

Planowane

42Powiadomienia Slack o nowych zgłoszeniach
28Zbiorczy eksport rozmów
Koniec ze zgadywaniem

Buduj to, czego klienci naprawdę chcą.

  • Zobacz, które prośby zbierają najwięcej głosów
  • Otwórz czat zgłaszającego z dowolnej prośby
  • Eksportuj tablicę do CSV, razem z liczbą głosów
Publiczna tablica roadmapy z kartami planowanych i wydanych funkcji, każda z liczbą głosów
Domknij pętlę

Głosujący widzą, jak każda prośba posuwa się naprzód.

  • Przenieś prośbę do Dostarczone, a każdy głosujący zobaczy to w widgecie
  • Napisz e-mail do osoby, która o to prosiła, prosto ze zgłoszenia
  • Zachowaj komentarze przy każdym zgłoszeniu dla swojego zespołu
Roadmapa w widżecie czatu, gdzie odwiedzający głosują na planowane funkcje i zgłaszają nowe
Gotowe w 5 minut

Publiczna roadmapa w trzech krokach.

  1. 1

    Włącz kartę roadmapy

    Wybierz tablicę w ustawieniach widgetu i włącz kartę.

  2. 2

    Pozwól klientom głosować

    Przeglądają i głosują jednym kliknięciem. Podają tylko adres e-mail.

  3. 3

    Dostarcz i ogłoś

    Przenieś zgłoszenie do Dostarczone. Głosujący to widzą, a ty możesz napisać e-mail do zgłaszającego.

Przeczytaj poradnik konfiguracji
Pytania

Odpowiedzi na pytania o roadmapę.

Gdzie działa roadmapa?

W twoim widgecie czatu Yaplet, jako osobna karta, oraz na publicznej stronie roadmapy pod twoim adresem Yaplet. Klienci nie muszą się rejestrować. Otwierają roadmapę, przeglądają i głosują.

Jak głosują klienci?

Jednym kliknięciem w strzałkę głosu. Za pierwszym razem podają adres e-mail, dzięki czemu głos każdej osoby liczy się tylko raz.

Czy mogę zmienić kolumny?

Tak. Sam wybierasz nazwy, kolory i kolejność kolumn oraz to, które kolumny widzą klienci, a które zostają wewnętrzne.

Czy zobaczę, kto poprosił o funkcję?

Tak. Prośba wysłana z widgetu jest powiązana z klientem, który ją wysłał, a ze zgłoszenia możesz otworzyć jego czaty, żeby poznać kontekst.

Czy głosujący dowiedzą się, gdy funkcja zostanie dostarczona?

Zobaczą to. Przenieś prośbę do Dostarczone, a każdy, kto otworzy twoją roadmapę, zobaczy nowy status. Możesz też napisać e-mail do osoby, która wysłała prośbę, prosto ze zgłoszenia. Yaplet nie wysyła e-maila do każdego głosującego.

Czy mogę prowadzić więcej niż jedną tablicę?

Tak. Prowadź osobne tablice dla produktu, wsparcia, aplikacji mobilnej albo czegokolwiek innego, każdą z własnymi kolumnami, formularzami próśb i uprawnieniami.

Które plany zawierają publiczną roadmapę?

Plany Starter i Growth zawierają publiczną roadmapę i prośby o funkcje, z wieloma tablicami, uprawnieniami do tablic i własnymi formularzami próśb. W planie bezpłatnym możesz je dodać jako dodatek „Tablice feedbacku i śledzenie błędów”.

Czy Yaplet pomoże uporządkować prośby?

Tak. Poproś Yapleta w panelu, żeby dodał prośbę, przeniósł ją do innej kolumny, zmienił jej priorytet, dodał notatkę albo wysłał e-mail do osoby, która o nią prosiła. Za każdym razem czeka na twoje potwierdzenie.

Masz jeszcze pytanie?

Odkrywaj dalej

Powiązane funkcje

Wszystkie działają na jednym koncie Yaplet. Porównaj plany i ceny

Przestań tracić świetne pomysły na funkcje.

Zacznij za darmo, bez karty kredytowej. Dodaj publiczną roadmapę w planie Starter, Growth albo jako dodatek.

  • Plan bezpłatny na zawsze
  • Bez karty kredytowej