Wszystko, co sprzedaje LiveChat, w jednym stałym planie.
LiveChat Inc. sprzedaje czat, ChatBot i KnowledgeBase jako trzy osobne subskrypcje. Yaplet daje ci to wszystko za jedną stałą cenę: czat na żywo, niestandardowe chatboty, agenta AI i bazę wiedzy. Hostowany w UE, darmowy start.
- Za darmo na zawsze. Bez rozmowy sprzedażowej, bez miejsc na agenta.
- Niestandardowe chatboty i Yaplet AI w zestawie, nie osobny plan ChatBot.
- Baza wiedzy w pakiecie, nie czwarta subskrypcja.
- Domyślnie hostowany w UE. GDPR wbudowany, bez regionu do włączenia.
na G2 i Capterra| GDPR · Hostowany w UE
Obok siebie
Yaplet vs LiveChat, wiersz po wierszu.
LiveChat jest dopracowany i sprawdzony. Różnica polega na tym, co jest w pakiecie i jak sumuje się rachunek.
YapletPorównanie odzwierciedla model cenowy i standardowe możliwości każdego narzędzia, które mogą się zmieniać z czasem. Sprawdź stronę LiveChat, by poznać aktualne plany.
Domyślnie w pakiecie
Cztery produkty LiveChat, jeden plan Yaplet
Pełny stos LiveChat oznacza LiveChat do czatu, ChatBot do budowy botów, HelpDesk do zgłoszeń i KnowledgeBase do centrum pomocy, każdy w osobnej subskrypcji. Yaplet buduje to jako jeden produkt: to samo logowanie, te same dane, jedna platforma. Dostajesz też głos, newsletter, mapę drogową, zgłoszenia błędów, przewodniki i powtórki sesji, których LiveChat Inc. nie sprzedaje.
- Niestandardowe chatboty budują przepływy wizualnie. Bez osobnej subskrypcji ChatBot do podłączenia.
- Yaplet czyta twoją bazę wiedzy i odpowiada w twoim tonie. W zestawie, nie dodatek.
- Głos, newsletter, mapa drogowa, zgłoszenia błędów, przewodniki i powtórki. Wbudowane, żadnego z nich nie sprzedaje LiveChat.
Ceny, które możesz przewidzieć
Jeden stały plan, nie cztery subskrypcje
Rachunek LiveChat rośnie na dwa sposoby: każdy agent to miejsce, a ChatBot i KnowledgeBase mają własną cenę. Yaplet to jeden stały plan na organizację, który skaluje się z użyciem, a nie z tym, ile osób otwiera skrzynkę.
- Za darmo na zawsze pokrywa większość małych zespołów. Bez okresu próbnego kończącego się rozmową sprzedażową.
- Niestandardowe chatboty i odpowiedzi Yaplet AI są częścią stałego planu, nigdy czwartej faktury.
- Hostowany w UE, GDPR domyślnie. Twoje dane zostają w UE, bez potrzeby aktualizacji.
Przejdź z LiveChat w jedno popołudnie
Zainstaluj widget i uruchom oba równolegle, aż nabierzesz pewności. Twoje publiczne artykuły pomocy przeniesiemy za darmo.
Częste pytania
Przejście z LiveChat — odpowiedzi
Krótkie odpowiedzi. Nadal niepewny? Otwórz czat. Sami działamy na Yaplet.
Porozmawiaj z prawdziwą osobą
Możemy ocenić twoją migrację w 15 minut.
Tak. Yaplet obejmuje czat na żywo, niestandardowe chatboty, agenta AI i bazę wiedzy w jednym produkcie, plus jedną skrzynkę na czat ze strony, e-mail, Instagram, Messenger i połączenia telefoniczne. To odpowiada produktom LiveChat, ChatBot i KnowledgeBase razem, a do tego dochodzą głos, newsletter, mapa drogowa, zgłaszanie błędów, przewodniki i powtórki.
Nie. LiveChat Inc. sprzedaje ChatBot jako własną subskrypcję. W Yaplet niestandardowe chatboty i agent AI są częścią stałego planu, więc budujesz przepływy botów i odpowiedzi AI bez drugiej faktury.
Tak. Wystarczy poprosić, a za darmo skopiujemy twoje publiczne artykuły pomocy do bazy wiedzy Yaplet. Yaplet będzie z nich korzystać, aby odpowiadać klientom w twoim tonie, w ponad 100 językach.
Zostają w LiveChat, bo Yaplet nie importuje starych czatów ani ticketów. Dla większości zespołów dwa tygodnie równoległej pracy wystarczą. Yaplet obsługuje nowe rozmowy, podczas gdy LiveChat kończy te już trwające.
LiveChat nalicza opłatę za każde miejsce agenta już za sam czat, a ChatBot i KnowledgeBase są wyceniane osobno, z rozliczeniem rocznym jako domyślną tańszą opcją. Yaplet wycenia za organizację: Starter obejmuje czat, niestandardowe chatboty, agenta AI i bazę wiedzy z dwoma miejscami, a Growth ma ich dziesięć, więc nie płacisz za każdego agenta z osobna.
LiveChat ma dłuższą historię, rynek ponad 200 integracji i bardzo dopracowaną aplikację agenta, szlifowaną przez wiele lat. Jeśli zależysz od konkretnej niszowej integracji z tego rynku lub chcesz najbardziej sprawdzonego klienta czatu, LiveChat może nadal pasować. Dla zespołów, które chcą czatu, botów, AI i bazy wiedzy w jednej platformie, Yaplet pokrywa ten sam obszar za mniej.
Dowody
Nie wierz nam na słowo
Ocena 5,0 w serwisie Capterra i marketplace, w którym AI odpowiada już na ponad połowę czatów wsparcia bez udziału zespołu.
G2 & Capterraigitems: w ponad połowie tegorocznych czatów zespół nie musiał odpowiadać
"Powtarzające się pytania zniknęły. Zespół zajmuje się teraz rzadszymi przypadkami, tymi, których jeszcze nie zautomatyzowaliśmy."
Daniel
Head of Marketing, igitems