"Zastąpiliśmy trzy narzędzia Yapletem, a czas odpowiedzi spadł z 4 godzin do 2 minut. AI prawie zawsze trafia w punkt."
MK
Maya K.
Head of Support, firma SaaS
Alternatywa dla LiveChat
Wszystko, co sprzedaje LiveChat, w jednym stałym planie.
LiveChat Inc. sprzedaje czat, ChatBot i KnowledgeBase jako trzy osobne subskrypcje. Yaplet daje ci to wszystko za jedną stałą cenę: czat na żywo, niestandardowe chatboty, Vex AI i bazę wiedzy. Hostowany w UE, darmowy start.
- Za darmo na zawsze. Bez rozmowy sprzedażowej, bez miejsc na agenta.
- Niestandardowe chatboty i Vex AI w zestawie, nie osobny plan ChatBot.
- Baza wiedzy w pakiecie, nie czwarta subskrypcja.
- Domyślnie hostowany w UE. GDPR wbudowany, bez regionu do włączenia.
Ocena 4,9
|
na G2 i Capterra| GDPR · Hostowany w UE Na żywo · przejście z LiveChat16 Narzędzia w jednym planie
Obok siebie
Yaplet vs LiveChat, wiersz po wierszu.
LiveChat jest dopracowany i sprawdzony. Różnica polega na tym, co jest w pakiecie i jak sumuje się rachunek.
YapletLLiveChat
Model cenowy
Model cenowy
Za darmo na zawsze, jeden stały plan
Miejsca na agenta, rozliczane za osobę
Niestandardowe chatboty
Niestandardowe chatboty
W zestawie, bez dodatkowego planu
ChatBot: osobna subskrypcja
Agent AI
Agent AI
Vex AI w zestawie
Dodatek, rozliczany osobno
Czat na żywo
Czat na żywo
W każdym planie
W zestawie, dopracowana aplikacja
Baza wiedzy
Baza wiedzy
W zestawie, wspierana przez AI
KnowledgeBase, własna subskrypcja
Pakiet w jednym
Pakiet w jednym
Czat, boty, AI, KB w jednym
Cztery produkty do połączenia
Przechowywanie danych w UE
Przechowywanie danych w UE
Domyślnie hostowany w UE
Region UE opcjonalny przy rejestracji, USA domyślnie
Integracje i dopracowanie
Integracje i dopracowanie
Nowszy, mniejszy zespół
200+ aplikacji, bardzo dopracowany
Porównanie odzwierciedla model cenowy i standardowe możliwości każdego narzędzia, które mogą się zmieniać z czasem. Sprawdź stronę LiveChat, by poznać aktualne plany.
Domyślnie w pakiecie
Cztery produkty LiveChat, jeden plan Yaplet
Pełny stos LiveChat oznacza LiveChat do czatu, ChatBot do budowy botów, HelpDesk do zgłoszeń i KnowledgeBase do centrum pomocy, każdy w osobnej subskrypcji. Yaplet buduje to jako jeden produkt: to samo logowanie, te same dane, ten sam stały rachunek. Dostajesz też głos, newsletter, mapę drogową, zgłoszenia błędów, przewodniki i powtórki sesji, których LiveChat Inc. nie sprzedaje.
- Niestandardowe chatboty budują przepływy wizualnie. Bez osobnej subskrypcji ChatBot do podłączenia.
- Vex AI czyta twoją bazę wiedzy i odpowiada w twoim tonie. W zestawie, nie dodatek.
- Głos, newsletter, mapa drogowa, zgłoszenia błędów, przewodniki i powtórki. Wbudowane, żadnego z nich nie sprzedaje LiveChat.
Ceny, które możesz przewidzieć
Jeden stały plan, nie cztery subskrypcje
Rachunek LiveChat rośnie na dwa sposoby: każdy agent to miejsce, a ChatBot i KnowledgeBase mają własną cenę. Yaplet to jeden stały plan na organizację, który skaluje się z użyciem, a nie z tym, ile osób otwiera skrzynkę.
- Za darmo na zawsze pokrywa większość małych zespołów. Bez okresu próbnego kończącego się rozmową sprzedażową.
- Niestandardowe chatboty i odpowiedzi Vex AI są częścią stałego planu, nigdy czwartej faktury.
- Hostowany w UE, GDPR domyślnie. Twoje dane zostają w UE, bez potrzeby aktualizacji.
Przejdź z LiveChat w jedno popołudnie
Zaimportuj swoje centrum pomocy, zainstaluj widget i uruchom oba równolegle, aż nabierzesz pewności. Pomogliśmy zespołom przenieść tysiące artykułów i rozmów.
Bez karty kredytowej Plan bezpłatny na zawsze Anuluj w dowolnym momencie
Częste pytania
Przejście z LiveChat — odpowiedzi
Krótkie odpowiedzi. Nadal niepewny? Otwórz czat. Sami działamy na Yaplet.
Porozmawiaj z prawdziwą osobą
Możemy ocenić twoją migrację w 15 minut.
Tak. Yaplet obejmuje czat na żywo, niestandardowe chatboty, Vex AI i bazę wiedzy w jednym produkcie, plus wspólną skrzynkę dla e-maila, WhatsAppa, Instagrama, Messengera i Telegrama. To odpowiada produktom LiveChat, ChatBot i KnowledgeBase razem, plus głos, newsletter, mapa drogowa, zgłaszanie błędów, przewodniki i powtórki na dodatek.
Nie. LiveChat Inc. sprzedaje ChatBot jako własną subskrypcję. W Yaplet niestandardowe chatboty i Vex AI są częścią stałego planu, więc budujesz przepływy botów i odpowiedzi AI bez drugiej faktury.
Tak. Wyeksportuj swoje artykuły z KnowledgeBase LiveChat i zaimportuj je do bazy wiedzy Yaplet. Vex AI od razu zacznie ich używać, by odpowiadać klientom w twoim tonie, w ponad 100 językach.
Możemy doradzić w eksporcie twojej historii LiveChat. Dla większości zespołów dwa tygodnie równoległej pracy wystarczą. Yaplet obsługuje nowe rozmowy, podczas gdy LiveChat kończy te już trwające.
LiveChat nalicza za miejsce agenta za sam czat, a potem ChatBot i KnowledgeBase są wyceniane osobno na wierzchu, przy czym rozliczenie roczne to przeceniony wariant domyślny. Yaplet to jeden stały plan na organizację, który obejmuje czat, niestandardowe chatboty, Vex AI i bazę wiedzy, więc rachunek nie rośnie z każdym miejscem czy dodatkowym produktem.
LiveChat ma dłuższą historię, rynek ponad 200 integracji i bardzo dopracowaną aplikację agenta, szlifowaną przez wiele lat. Jeśli zależysz od konkretnej niszowej integracji z tego rynku lub chcesz najbardziej sprawdzonego klienta czatu, LiveChat może nadal pasować. Dla zespołów, które chcą czatu, botów, AI i bazy wiedzy w jednym stałym rachunku, Yaplet pokrywa ten sam obszar za mniej.
Opinie
Ludzie nas kochają
Ceniony przez ludzi i zespoły, którym zależy na tym, by każda interakcja z klientem była bardziej wartościowa i efektywna.
G24.9/ 5
Doskonały
Capterra4.9/ 5
Doskonały