Alternatywa dla Crisp

Jak Crisp, ale z całą platformą w zestawie.

Crisp dobrze ogarnia podstawy: czysty widget czatu, hosting w UE, agent AI, baza wiedzy, kampanie e-mail. Yaplet zachowuje to wszystko i dodaje Voice AI, przewodniki produktowe, zarządzanie afiliacją i publiczną mapę drogową, w jednym stałym planie.

  • Ta sama historia prywatności UE, której klienci Crisp już ufają
  • Agent Yaplet AI w stałym zestawie, podczas gdy Hugo AI Crisp jest rozliczany za rozwiązanie AI
  • Voice AI odbiera telefon w 17 językach
  • Przewodniki, afiliacja, newsletter, publiczna mapa drogowa, wszystko na jednej platformie
Ocena 5,0
G2Capterra na G2 i Capterra GDPR · Hostowany w UE
Yaplet w 60 sekund: pełna platforma all-in-one.
Na żywo · przechodzi z Crisp6+ Kanały w jednej skrzynce

Obok siebie

Yaplet vs Crisp, funkcja po funkcji.

Crisp to solidny produkt, kiedyś go polecaliśmy. Oto gdzie oba produkty się pokrywają i rozchodzą.

YapletYaplet
CCrisp
Czat na żywo
W zestawie, jeden stały plan
W zestawie, miejsca na agenta
Agent AI
Yaplet AI, płatność za użycie
Hugo AI, za rozwiązanie
Chatboty
Boty niestandardowe w zestawie
Scenariusze botów, poziom płatny
Baza wiedzy
W zestawie na stałe
Helpdesk, poziom płatny
Kampanie e-mail
Wbudowany newsletter
Kampanie, stała opłata za workspace
Lokalizacja danych w UE
Domyślnie hostowany w UE
Domyślnie hostowany w UE
Głos i zakres
Voice AI, przewodniki, afiliacja
Skupienie na czacie i e-mailu
Dojrzałość marki
Nowszy gracz
Od 2015 r., 100+ integracji
Aplikacja mobilna dla agentów
Natywna aplikacja iOS i Android, powiadomienia push o czekających czatach, w każdym planie, także bezpłatnym
Natywna aplikacja iOS i Android

Porównanie odzwierciedla model cenowy i standardowe możliwości każdego narzędzia, które mogą się zmieniać w czasie. Aktualne plany sprawdź na stronie Crisp.

Tam gdzie Crisp się zatrzymuje, my idziemy dalej

Yaplet też odbiera telefon

Crisp obejmuje czat i e-mail. Yaplet dodaje Voice AI, który odbiera telefon w 17 językach, czyta z bazy wiedzy i przekierowuje pilne połączenia do człowieka. Ten sam widget, ta sama skrzynka odbiorcza, z prostym rozliczeniem za minutę według użycia.

  • Połączenia przychodzące odbierane 24/7, nigdy bez oczekiwania
  • To samo źródło wiedzy co czat, jedno centrum pomocy, dwa kanały
  • Live przekazanie do kolegi, gdy Yaplet nie jest pewien
Tam gdzie Crisp się zatrzymuje, my idziemy dalej

Narzędzia wzrostu, nie tylko wsparcia

Afiliacja, przewodniki i mapa drogowa bez kolejnych dostawców

Crisp Campaigns dobrze obsługuje e-mail i marketing in-app. Yaplet dorównuje temu i idzie dalej: pełniejszy newsletter, przewodniki produktowe do onboardingu, program afiliacyjny do wzrostu i publiczna mapa drogowa do opinii.

  • Program afiliacyjny z wypłatami, śledzeniem i portalem partnerskim
  • Przewodniki produktowe wyzwalane na właściwościach użytkownika, nie losowych regułach URL
  • Publiczna mapa drogowa, gdzie klienci głosują, a ty decydujesz
Narzędzia wzrostu, nie tylko wsparcia

Wypróbuj Yaplet obok Crisp przez tydzień

Bezpłatne na zawsze. Uruchom oba, oceń która skrzynka lepiej pasuje. Bez karty, umowy i wywiadu wyjściowego. Jedna platforma, gdy rośniesz.

Bez karty kredytowej Plan bezpłatny na zawsze Anuluj w dowolnym momencie

Częste pytania

Przejście z Crisp, odpowiedzi

Krótkie, jasne odpowiedzi. Nadal niepewny? Otwórz czat z nami, sami używamy Yaplet.

Porozmawiaj z prawdziwą osobą

Możemy ocenić twoją migrację w 15 minut.

Tak. Yaplet jest tworzony i hostowany w UE. Dane klientów nigdy nie opuszczają UE, a zgodność z GDPR jest domyślna, ta sama historia, którą klienci Crisp już zaakceptowali.

Mało prawdopodobne. Yaplet dostarcza wszystko co Crisp: widget czatu na żywo, skrzynkę odbiorczą, agenta AI, chatboty, bazę wiedzy, kampanie e-mail, aplikacje mobilne. Yaplet dodaje do tego Voice AI, przewodniki, afiliację, pełniejszy newsletter i publiczną mapę drogową.

Obaj to agenci AI w stylu RAG trenowani na twojej bazie wiedzy. Hugo jest rozliczany za rozwiązanie AI w płatnych poziomach Crisp; Yaplet daje darmowe kredyty AI na twoje bezpłatne 14 dni, a potem rozlicza według użycia z przedpłaconych kredytów doładowywanych od $5, bez subskrypcji, bez opłaty za stanowisko ani osobnego dodatku AI. Kupione kredyty nigdy nie wygasają, a Yaplet może też odbierać telefon.

Tak. Widget Yaplet jest w pełni tematowalny: kolory, czcionki, awatar, powitanie, pozycja, dźwięki. Dopasuj bieżącą markę w mniej niż pięć minut.

Instagram i Messenger tak, a do tego e-mail, czat ze strony i połączenia telefoniczne, wszystko w jednej skrzynce. WhatsApp i Telegram nie są jeszcze obsługiwane, więc jeśli na nich polegasz, Crisp obejmuje dziś więcej kanałów.

Crisp ma 100+ integracji i dłuższą historię. Jeśli polegasz dziś na krytycznej integracji dostępnej tylko w Crisp, najpierw sprawdź naszą listę.

Dowody

Nie wierz nam na słowo

Ocena 5,0 w serwisie Capterra i marketplace, w którym AI odpowiada już na ponad połowę czatów wsparcia bez udziału zespołu.

G2CapterraG2 & Capterra
5,0/ 5

igitems: w ponad połowie tegorocznych czatów zespół nie musiał odpowiadać

"Powtarzające się pytania zniknęły. Zespół zajmuje się teraz rzadszymi przypadkami, tymi, których jeszcze nie zautomatyzowaliśmy."

Daniel

Head of Marketing, igitems

Przeczytaj studium przypadku igitems (po angielsku)