"Zastąpiliśmy trzy narzędzia Yapletem, a czas odpowiedzi spadł z 4 godzin do 2 minut. AI prawie zawsze trafia w punkt."
MK
Maya K.
Head of Support, firma SaaS
Alternatywa dla Crisp
Jak Crisp, ale z całą platformą w zestawie.
Crisp dobrze ogarnia podstawy: czysty widget czatu, hosting w UE, agent AI, baza wiedzy, kampanie e-mail. Yaplet zachowuje to wszystko i dodaje Voice AI, przewodniki produktowe, zarządzanie afiliacją i publiczną mapę drogową, w jednym stałym planie.
- Ta sama historia prywatności UE, której klienci Crisp już ufają
- Agent Vex AI w stałym zestawie, podczas gdy Hugo AI Crisp jest rozliczany za rozwiązanie AI
- Voice AI odbiera telefon w 17 językach
- Przewodniki, afiliacja, newsletter, publiczna mapa drogowa, wszystko na jednej platformie
Ocena 4,9
|
na G2 i Capterra| GDPR · Hostowany w UE Na żywo · przechodzi z Crisp6+ Kanały w jednej skrzynce
Obok siebie
Yaplet vs Crisp, funkcja po funkcji.
Crisp to solidny produkt, kiedyś go polecaliśmy. Oto gdzie oba produkty się pokrywają i rozchodzą.
YapletCCrisp
Czat na żywo
Czat na żywo
W zestawie, jeden stały plan
W zestawie, miejsca na agenta
Agent AI
Agent AI
Vex AI, płatność za użycie
Hugo AI, za rozwiązanie
Chatboty
Chatboty
Boty niestandardowe w zestawie
Scenariusze botów, poziom płatny
Baza wiedzy
Baza wiedzy
W zestawie na stałe
Helpdesk, poziom płatny
Kampanie e-mail
Kampanie e-mail
Wbudowany newsletter
Kampanie, stała opłata za workspace
Lokalizacja danych w UE
Lokalizacja danych w UE
Domyślnie hostowany w UE
Domyślnie hostowany w UE
Głos i zakres
Głos i zakres
Voice AI, przewodniki, afiliacja
Skupienie na czacie i e-mailu
Dojrzałość marki
Dojrzałość marki
Nowszy gracz
Od 2015 r., 100+ integracji
Porównanie odzwierciedla model cenowy i standardowe możliwości każdego narzędzia, które mogą się zmieniać w czasie. Aktualne plany sprawdź na stronie Crisp.
Tam gdzie Crisp się zatrzymuje, my idziemy dalej
Yaplet też odbiera telefon
Crisp obejmuje czat i e-mail. Yaplet dodaje Voice AI, który odbiera telefon w 17 językach, czyta z bazy wiedzy i przekierowuje pilne połączenia do człowieka. Ten sam widget, ta sama skrzynka odbiorcza, z prostym rozliczeniem za minutę według użycia.
- Połączenia przychodzące odbierane 24/7, nigdy bez oczekiwania
- To samo źródło wiedzy co czat, jedno centrum pomocy, dwa kanały
- Live przekazanie do kolegi, gdy AI nie jest pewne
Narzędzia wzrostu, nie tylko wsparcia
Afiliacja, przewodniki i mapa drogowa bez kolejnych dostawców
Crisp Campaigns dobrze obsługuje e-mail i marketing in-app. Yaplet dorównuje temu i idzie dalej: pełniejszy newsletter, przewodniki produktowe do onboardingu, program afiliacyjny do wzrostu i publiczna mapa drogowa do opinii.
- Program afiliacyjny z wypłatami, śledzeniem i portalem partnerskim
- Przewodniki produktowe wyzwalane na właściwościach użytkownika, nie losowych regułach URL
- Publiczna mapa drogowa, gdzie klienci głosują, a ty decydujesz
Wypróbuj Yaplet obok Crisp przez tydzień
Bezpłatne na zawsze. Uruchom oba, oceń która skrzynka lepiej pasuje. Bez karty, umowy i wywiadu wyjściowego. Jedna platforma, gdy rośniesz.
Bez karty kredytowej Plan bezpłatny na zawsze Anuluj w dowolnym momencie
Częste pytania
Przejście z Crisp, odpowiedzi
Krótkie, jasne odpowiedzi. Nadal niepewny? Otwórz czat z nami, sami używamy Yaplet.
Porozmawiaj z prawdziwą osobą
Możemy ocenić twoją migrację w 15 minut.
Tak. Yaplet jest tworzony i hostowany w UE. Dane klientów nigdy nie opuszczają UE, a zgodność z GDPR jest domyślna, ta sama historia, którą klienci Crisp już zaakceptowali.
Mało prawdopodobne. Yaplet dostarcza wszystko co Crisp: widget czatu na żywo, skrzynkę odbiorczą, agenta AI, chatboty, bazę wiedzy, kampanie e-mail, aplikacje mobilne. Yaplet dodaje do tego Voice AI, przewodniki, afiliację, pełniejszy newsletter i publiczną mapę drogową.
Obaj to agenci AI w stylu RAG trenowani na twojej bazie wiedzy. Hugo jest rozliczany za rozwiązanie AI w płatnych poziomach Crisp; Vex daje co miesiąc pulę darmowych odpowiedzi AI, a potem rozlicza według użycia z przedpłaconych kredytów, bez opłaty za stanowisko ani osobnego dodatku AI, i może też odbierać telefon.
Tak. Widget Yaplet jest w pełni tematowalny: kolory, czcionki, awatar, powitanie, pozycja, dźwięki. Dopasuj bieżącą markę w mniej niż pięć minut.
Tak, wszystkie, plus e-mail i czat na żywo, sześć kanałów w jednej skrzynce. To samo co integracje omnichannel Crisp.
Crisp ma 100+ integracji i dłuższą historię. Jeśli polegasz dziś na krytycznej integracji dostępnej tylko w Crisp, najpierw sprawdź naszą listę.
Opinie
Ludzie nas kochają
Ceniony przez ludzi i zespoły, którym zależy na tym, by każda interakcja z klientem była bardziej wartościowa i efektywna.
G24.9/ 5
Doskonały
Capterra4.9/ 5
Doskonały