Warunki korzystania z usługi

Konta

Zakładając u nas konto, musisz zawsze podawać informacje dokładne, kompletne i aktualne. Niedopełnienie tego obowiązku stanowi naruszenie Warunków, które może skutkować natychmiastowym usunięciem Twojego konta w naszej Usłudze.

Odpowiadasz za ochronę hasła, którego używasz do uzyskiwania dostępu do Usługi, oraz za wszelkie czynności i działania wykonywane przy użyciu Twojego hasła, niezależnie od tego, czy hasło dotyczy naszej Usługi, czy usługi podmiotu zewnętrznego.

Zgadzasz się nie ujawniać swojego hasła żadnym osobom trzecim. Musisz niezwłocznie powiadomić nas, gdy tylko dowiesz się o jakimkolwiek naruszeniu bezpieczeństwa lub nieautoryzowanym wykorzystaniu Twojego konta.

Nie możesz używać jako nazwy użytkownika imienia i nazwiska innej osoby ani nazwy innego podmiotu, nazwy, która nie jest zgodnie z prawem dostępna do użytku, nazwy lub znaku towarowego objętego prawami innej osoby lub podmiotu niż Ty bez odpowiedniego upoważnienia, ani nazwy, która jest w inny sposób obraźliwa, wulgarna lub nieprzyzwoita.

Dozwolony użytek

Zgadzasz się korzystać z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz zgodnie z niniejszymi Warunkami i wszystkimi obowiązującymi przepisami. Odpowiadasz za wszelką aktywność w ramach Twojego konta oraz za treści, które Ty i Twoi użytkownicy końcowi wysyłają, przechowują lub przetwarzają za pośrednictwem Usługi.

Zgadzasz się, że nie będziesz, ani nie pozwolisz innym:

• wykorzystywać Usługi do wysyłania spamu, niezamówionych wiadomości ani jakiejkolwiek komunikacji naruszającej przepisy antyspamowe lub przepisy dotyczące telemarketingu;
• przesyłać lub transmitować treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa, szkodliwych, nękających lub wprowadzających w błąd;
• nadużywać, przeciążać, zakłócać Usługi, jej systemów lub danych innych użytkowników ani próbować uzyskać do nich nieautoryzowany dostęp;
• stosować inżynierii wstecznej, odsprzedawać ani obchodzić limitów użytkowania lub rozliczeń Usługi, z wyjątkiem zakresu dozwolonego przez prawo;
• wykorzystywać Usługi do tworzenia konkurencyjnego produktu ani do trenowania konkurencyjnych modeli AI; ani
• korzystać z funkcji AI, głosowych lub wiadomości w jakikolwiek sposób, który jest oszukańczy, stanowi nadużycie lub ma na celu sztuczne zawyżanie użytkowania.

Możemy badać podejrzewane naruszenia oraz możemy zawiesić lub zakończyć dostęp w przypadku zachowań, co do których mamy uzasadnione podstawy sądzić, że naruszają niniejsze Warunki lub szkodzą Usłudze, innym użytkownikom lub osobom trzecim.

Subskrypcje i rozliczenia

Niektóre funkcje Usługi są oferowane w ramach płatnej subskrypcji. Subskrybując płatny plan, upoważniasz nas i naszego operatora płatności do obciążenia Twojej metody płatności odpowiednimi opłatami powiększonymi o wszelkie podatki.

Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego) według ceny obowiązującej w danym momencie, do czasu ich anulowania. Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach rozliczeń; anulowanie wstrzymuje przyszłe odnowienia i wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

Niektóre funkcje są rozliczane na podstawie użytkowania, na przykład kredyty AI, minuty głosowe i e-maile. Opłaty zależne od użytkowania naliczają się w miarę korzystania z Usługi i są rozliczane dodatkowo, oprócz opłaty za plan.

Aby utrzymać opłaty zależne od użytkowania na rozsądnym poziomie, możemy zafakturować i pobrać naliczone użytkowanie w trakcie okresu rozliczeniowego, gdy osiągnie ono ustaloną kwotę, i powtarzać to w miarę naliczania kolejnego użytkowania. Nie zmienia to daty odnowienia.

Oświadczasz, że wszelkie podane przez Ciebie informacje płatnicze są dokładne oraz że jesteś uprawniony do korzystania z danej metody płatności. Upoważniasz nas do ich przechowywania oraz do obciążania ich opłatami cyklicznymi i opłatami zależnymi od użytkowania.

Podane ceny mogą nie obejmować podatków. Odpowiadasz za wszelkie obowiązujące podatki, cła lub podobne opłaty, które doliczymy tam, gdzie jest to wymagane.

Możemy zmieniać ceny planów lub strukturę opłat zależnych od użytkowania. Z odpowiednim wyprzedzeniem przekażemy stosowne powiadomienie, a zmiany wejdą w życie wraz z Twoim kolejnym okresem rozliczeniowym. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmiany ceny w życie stanowi akceptację nowej ceny.

Bezpłatne okresy próbne i plan bezpłatny

Możemy oferować bezpłatny okres próbny lub ograniczony plan bezpłatny. O ile nie anulujesz go wcześniej, bezpłatny okres próbny przekształca się w płatną subskrypcję z końcem okresu próbnego. Korzystanie z planu bezpłatnego podlega limitom, które możemy zmienić w dowolnym momencie.

Nieudane płatności i zawieszenie

Jeśli płatność się nie powiedzie, ponowimy próbę jej pobrania i powiadomimy Cię o tym. Twój dostęp pozostaje aktywny przez krótki okres karencji, podczas gdy próbujemy pobrać płatność.

Jeśli płatność ostatecznie się nie powiedzie, Twoja subskrypcja zostaje zawieszona, a Twoja organizacja zostaje przeniesiona do planu bezpłatnego: płatne funkcje, takie jak asystent AI, funkcje głosowe i e-maile marketingowe, zostają wstrzymane, a usługi zależne od użytkowania zatrzymane.

Zawieszenie nie powoduje usunięcia Twoich danych. Twoje widżety, rozmowy i konfiguracja zostają zachowane, a wszelkie numery telefonów na Twoim koncie są utrzymywane.

Twój dostęp zostaje przywrócony automatycznie po opłaceniu zaległego salda. W dowolnym momencie możesz opłacić nieuregulowaną fakturę lub wybrać plan na stronie rozliczeń.

Anulowanie i zwroty

Możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do płatnych funkcji do końca okresu, za który już zapłaciłeś, po czym Twoja organizacja zostaje przeniesiona do planu bezpłatnego.

Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo, w tym obowiązkowe prawa konsumenta, wszystkie opłaty są bezzwrotne, a płatności są ostateczne. Nie zapewniamy zwrotów ani środków za niepełne okresy rozliczeniowe, niewykorzystany czas ani niewykorzystane limity użytkowania.

Opłaty jednorazowe, w tym opłaty za konfigurację numeru telefonu, są bezzwrotne po udostępnieniu powiązanej usługi.

Po tym, jak Twoje konto stanie się nieaktywne, przechowujemy Twoje dane przez ograniczony czas zgodnie z naszą Polityką prywatności, zanim zostaną usunięte. Przed anulowaniem możesz wyeksportować lub usunąć swoje dane.

Twoje dane i prywatność

W relacji między Tobą a nami to Ty jesteś właścicielem treści i danych użytkowników końcowych, które przesyłasz do Usługi. Udzielasz nam praw niezbędnych do ich hostowania, przetwarzania i przesyłania w celu świadczenia Usługi.

Odpowiadasz za posiadanie niezbędnych praw i zgód na zbieranie i przetwarzanie danych Twoich użytkowników końcowych za pośrednictwem Usługi oraz za przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów o ochronie prywatności i danych.

Sposób, w jaki przetwarzamy dane osobowe, jest opisany w naszej Polityce prywatności oraz Umowie powierzenia przetwarzania danych, które stanowią część niniejszych Warunków.

Funkcje AI i automatyczne

Usługa obejmuje funkcje oparte na AI oraz funkcje automatyczne. Wyniki AI mogą być niedokładne, niekompletne lub nieoczekiwane, są dostarczane bez gwarancji i nie stanowią profesjonalnej porady.

Odpowiadasz za przeglądanie i konfigurowanie sposobu, w jaki funkcje AI odpowiadają Twoim użytkownikom końcowym, oraz za wszelkie treści, które Twoi automatyczni asystenci generują w Twoim imieniu.

Usługi podmiotów zewnętrznych

Usługa korzysta z dostawców zewnętrznych, na przykład w zakresie płatności, telefonii i modeli AI. Korzystanie przez Ciebie z tych funkcji może podlegać własnym warunkom tych dostawców, a my nie ponosimy odpowiedzialności za usługi podmiotów zewnętrznych, których nie kontrolujemy.

Własność intelektualna

Usługa oraz jej oryginalne treści, funkcje i funkcjonalność są i pozostaną wyłączną własnością Yaplet i jego licencjodawców. Usługa jest chroniona prawem autorskim, prawem znaków towarowych oraz innymi przepisami Węgier i innych państw. Nasze znaki towarowe oraz nasza identyfikacja handlowa nie mogą być używane w związku z jakimkolwiek produktem lub usługą bez uprzedniej pisemnej zgody Yaplet.

Dostępność, błędy i nieścisłości

Nieustannie aktualizujemy naszą ofertę w ramach Usługi. Funkcje dostępne w naszej Usłudze mogą mieć błędnie podaną cenę, być nieprecyzyjnie opisane lub czasowo niedostępne, a aktualizowanie informacji w Usłudze oraz w naszych reklamach na innych stronach internetowych może odbywać się z opóźnieniem.

Nie możemy i nie gwarantujemy dokładności ani kompletności jakichkolwiek informacji, w tym cen, dostępności i opisów funkcji. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub aktualizacji informacji oraz do poprawiania błędów, nieścisłości lub pominięć w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.

Nie gwarantujemy, że Usługa będzie nieprzerwana, bezpieczna ani wolna od błędów, oraz możemy modyfikować, zawieszać lub wycofywać funkcje w dowolnym momencie.

Wyłączenie gwarancji

Usługa jest dostarczana „w stanie, w jakim jest" („as is") oraz „w miarę dostępności" („as available"), bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu oraz nienaruszania praw. Nie gwarantujemy, że Usługa spełni Twoje wymagania ani że będzie dostępna w sposób nieprzerwany.

Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo IG Services LLC i jej podmioty powiązane nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe ani odszkodowania o charakterze karnym, ani za jakiekolwiek utraty zysków, przychodów, danych lub renomy. Nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia związanego z Usługą nie przekroczy kwoty, którą zapłaciłeś nam za Usługę w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.

Zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzasz się zabezpieczyć i zwolnić IG Services LLC oraz jej podmioty powiązane z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, szkody, zobowiązania i wydatki wynikające z Twojego korzystania z Usługi, Twoich treści lub naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków lub obowiązującego prawa.

Rozwiązanie

Możemy natychmiast rozwiązać lub zawiesić Twoje konto, bez uprzedniego powiadomienia i bez ponoszenia odpowiedzialności, z dowolnego powodu, w tym jeśli naruszysz niniejsze Warunki lub nie uiścisz opłat w terminie.

Z chwilą rozwiązania Twoje prawo do korzystania z Usługi natychmiast wygasa. Jeśli chcesz rozwiązać swoje konto, możesz anulować subskrypcję i zaprzestać korzystania z Usługi.

Zmiany niniejszych Warunków

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze Warunki. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, przekażemy stosowne powiadomienie, na przykład publikując zaktualizowane Warunki z nową datą wejścia w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie stanowi akceptację zmienionych Warunków.

Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu Węgier i są zgodnie z nim interpretowane, bez względu na zawarte w nim normy kolizyjne.

Nasz podmiot

IG Services LLC
1112 Budapeszt, Lanka utca 19.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych Warunków, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@yaplet.com